領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)--賦能教練型領(lǐng)導(dǎo)人

【課程對(duì)象】

總經(jīng)理、企業(yè)中高層管理人員、核心團(tuán)隊(duì)成員及儲(chǔ)備干部

【課程特色】

講授、游戲、研討、案例分析等互動(dòng)方式，課程引入了最新的教練技術(shù)、建構(gòu)主義、引導(dǎo)技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等新式教學(xué)方法！

【課程時(shí)間】1-2天

【課程大綱】

第一單元：領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別是什么

1.破冰

2.定向引導(dǎo)

是誰背了猴子？

兩段對(duì)話的比較分析

引發(fā)學(xué)員對(duì)管理現(xiàn)狀的思考

3.新時(shí)代管理者的困惑與管理的意義

4.分析討論：什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)?

1）領(lǐng)導(dǎo)力水平測試

2）領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別？

第二單元：教練與教練原則

1.教練的定義

2.教練的價(jià)值

3.從體育教練到企業(yè)教練

4.什么是教練型領(lǐng)導(dǎo)？教練型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的能力

1）為什么歐美企業(yè)特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理者的教練能力？

2）教練型領(lǐng)導(dǎo)者與傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者有什么區(qū)別？

第三單元：深度傾聽

1.聽的三個(gè)層次

2.深度傾聽的定義

3.3F傾聽情景案例

4.3R傾聽法

5.求證得到對(duì)方否定的回應(yīng)怎么辦？求證問題背后的需求？

第四單元：有力提問

1.有力提問的定義

2.三多三少原則，問出有力量的問題

3.打破自我限制的假如型提問

4.銷售時(shí)如何提問

5.進(jìn)行深度分析的提問法

6.改善員工工作的5個(gè)提問

7.對(duì)員工表現(xiàn)不滿意？管理者必達(dá)的黃金三問

8.下屬答不出來怎么辦

第五單元：有效反饋

1.有效反饋，促進(jìn)員工行動(dòng)

2.缺乏反饋是員工產(chǎn)生倦怠的原因

3.積極反饋，讓員工越來越優(yōu)秀

4.發(fā)展性反饋，這樣批評(píng)員工不抗拒

第六單元：SMART目標(biāo)提問框架

1、SMART原則

2、讓員工成為自己目標(biāo)的主人

3、SMART目標(biāo)提問框架

4.練習(xí)（三人小組練習(xí)ABC角色分別扮演教練、客戶、觀察者）

第七單元：GROW模型-引導(dǎo)員工找到困難任務(wù)的解決方案

1、闡明目的（Goal）

正確行為：直截了當(dāng)、指出問題

錯(cuò)誤行為：拐彎抹角、含糊其辭

2、理清事實(shí)（Reality）

正確行為：澄清事實(shí)、說明后果

錯(cuò)誤行為：主觀臆斷、似是而非

3、改善方案（Options）

正確行為：引導(dǎo)思考、討論改善

錯(cuò)誤行為：獨(dú)斷專行、不切實(shí)際

4、共同行動(dòng)（Will）

正確行為：明確計(jì)劃、約定跟進(jìn)

第八單元：課程總結(jié)

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)課程教練型領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程