領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)--項(xiàng)目管理精要與全過程沙盤實(shí)戰(zhàn)

計(jì)劃的背景及針對的問題：

項(xiàng)目管理作為提高執(zhí)行效率、合理利用資源的有效手段，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所采用。大量的企業(yè)也進(jìn)行過多次系統(tǒng)的項(xiàng)目管理理論培訓(xùn)，其項(xiàng)目管理者都具有一定的項(xiàng)目管理理論基礎(chǔ)，但項(xiàng)目管理的具體實(shí)踐往往跟理論知識有很大差別，導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在實(shí)踐中會遇到各種各樣的問題，而企業(yè)在項(xiàng)目管理中也遇到很大阻力，無法系統(tǒng)化地應(yīng)用項(xiàng)目管理理論知識。

這一培訓(xùn)課程完全面向應(yīng)用實(shí)踐，通過一個(gè)團(tuán)隊(duì)集體參與的沙盤項(xiàng)目貫穿始終，模擬并再現(xiàn)真實(shí)項(xiàng)目中的各種場景，有針對性地對項(xiàng)目管理者進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，強(qiáng)化討論項(xiàng)目管理各個(gè)環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的問題，使學(xué)員有機(jī)會以一種標(biāo)準(zhǔn)化的過程操作一個(gè)具體的項(xiàng)目，使之對方法論產(chǎn)生具體的體會，同時(shí)鍛煉在項(xiàng)目中靈活處理突發(fā)事件的能力，以及溝通與領(lǐng)導(dǎo)的技能。在練習(xí)中我們還提供一些相應(yīng)的項(xiàng)目文檔模板，幫助實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的項(xiàng)目管理

面向?qū)ο螅?/strong>

所有項(xiàng)目的管理者及參與者，企業(yè)管理人員，也包括對項(xiàng)目管理理論有過系統(tǒng)培訓(xùn)，但還沒有能夠完全應(yīng)用于管理實(shí)踐，或在實(shí)踐中依然有很多問題的企業(yè)

課程構(gòu)成：

1．項(xiàng)目全過程沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)

通過一個(gè)完整的沙盤項(xiàng)目及一組實(shí)際項(xiàng)目案例，完全覆蓋項(xiàng)目管理的各個(gè)知識體系的實(shí)踐應(yīng)用。該項(xiàng)目是一個(gè)課堂實(shí)踐項(xiàng)目，以項(xiàng)目小組的形式進(jìn)行沙盤實(shí)操練習(xí)，重點(diǎn)在于強(qiáng)化理解項(xiàng)目各個(gè)階段的工作重點(diǎn)，同時(shí)明確并強(qiáng)化作為項(xiàng)目管理者的一些基本素質(zhì)

2．強(qiáng)調(diào)互動式教學(xué)、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)討論，力爭每一個(gè)學(xué)員在課程中都有上臺發(fā)言的機(jī)會，將有超過50%-70%的時(shí)間用于討論、練習(xí)及游戲（具體比例可視學(xué)員的情況進(jìn)行調(diào)整）。但這一做法需要學(xué)員的積極參與，盡可能地將實(shí)際項(xiàng)目的各種問題拿出來討論，這要求學(xué)員前期做一定地準(zhǔn)備工作

課堂培訓(xùn)計(jì)劃

第一天上午：有關(guān)項(xiàng)目管理的討論與回顧

討論與回顧：關(guān)于項(xiàng)目管理與項(xiàng)目經(jīng)理的幾個(gè)基本問題的討論

以互動的形式探討幾個(gè)項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵問題，了解學(xué)員對項(xiàng)目管理的了解程度。同時(shí)試圖找到學(xué)員在工作實(shí)際中的具體問題

在幾個(gè)不同的層次上探討“項(xiàng)目成功”的標(biāo)準(zhǔn)

在項(xiàng)目經(jīng)理、管理層、與組織層面對項(xiàng)目的期望，及不同的成功標(biāo)志

項(xiàng)目經(jīng)理的角色與職責(zé)

項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中應(yīng)發(fā)揮什么樣的作用，重點(diǎn)討論項(xiàng)目經(jīng)理由“專家”向“管理”轉(zhuǎn)變中的常見問題

項(xiàng)目管理的方法

如何看待項(xiàng)目管理方法論及其在具體企業(yè)環(huán)境中的應(yīng)用

項(xiàng)目管理的基本流程

第一部分：企業(yè)項(xiàng)目管理概述

從方法論的角度，討論項(xiàng)目管理的基本方法與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目經(jīng)理的相關(guān)技能與素質(zhì)，以及作為西方的方法論在中國企業(yè)環(huán)境下的應(yīng)用。

項(xiàng)目管理，需求平衡業(yè)務(wù)目標(biāo)的手段與方法

具體討論為什么獲得成功的項(xiàng)目太少

項(xiàng)目管理流程的框架結(jié)構(gòu)與知識領(lǐng)域

成功的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是什么樣

具體討論項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)，以及需要哪些軟技能以適應(yīng)復(fù)雜的組織架構(gòu)中的項(xiàng)目管理工作

第一天下午：沙盤實(shí)戰(zhàn)與項(xiàng)目啟動過程

所有學(xué)員分成4或5個(gè)項(xiàng)目小組，選出項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人，確定小組名稱

團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊一：項(xiàng)目評估過程（粗估）

項(xiàng)目目標(biāo)與背景的介紹（A項(xiàng)目）

項(xiàng)目粗估過程

交付1：進(jìn)度估算

交付2：成本估算

討論：

項(xiàng)目過程與管理過程

項(xiàng)目估算中的相關(guān)考慮因素

“合理”的項(xiàng)目規(guī)劃所應(yīng)該具備的特性

第二部分：項(xiàng)目的需求分析及啟動過程

對項(xiàng)目的需求分析

項(xiàng)目啟動的風(fēng)險(xiǎn)控制

項(xiàng)目的啟動過程

團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊二：項(xiàng)目啟動階段的工作

根據(jù)講師提供的模板，對項(xiàng)目啟動階段的工作進(jìn)行分類排序

形成個(gè)人意見，并試圖獲得團(tuán)隊(duì)共識

每個(gè)小組計(jì)算各自的偏差量

第二天上午：項(xiàng)目過程管理實(shí)戰(zhàn)–范圍與資源管理

第三部分：項(xiàng)目的核心過程規(guī)劃--范圍計(jì)劃

項(xiàng)目的工作范圍及定義

把需求轉(zhuǎn)化成可交付件（PBS，WBS）

討論及案例分析

團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊三：為A項(xiàng)目創(chuàng)建WBS（1小時(shí)）

-根據(jù)項(xiàng)目需求SOW，形成A項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)

-各項(xiàng)目組技術(shù)負(fù)責(zé)人上臺講解

案例分析：使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進(jìn)的。

主要針對：交付物清單、分解層次和組織劃分。

第四部分：項(xiàng)目的核心過程規(guī)劃--資源計(jì)劃

確定項(xiàng)目資源

人員責(zé)任分配矩陣

成本估算、成本預(yù)算

掙值系統(tǒng)的使用

案例分析：使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進(jìn)的方面。

主要針對：資源列表、資源使用量預(yù)期、定額管理。

第二天下午：項(xiàng)目過程管理實(shí)戰(zhàn)–進(jìn)度規(guī)劃與團(tuán)隊(duì)溝通

第五部分：項(xiàng)目的核心過程規(guī)劃--進(jìn)度計(jì)劃

怎樣才能制定出一個(gè)合理的進(jìn)度計(jì)劃

計(jì)算活動浮時(shí)、關(guān)鍵路徑

進(jìn)度表與資源約束

可視化的管理：進(jìn)度表和網(wǎng)絡(luò)圖

進(jìn)度如何控制和變更

團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊四：編制A項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖（1.5小時(shí)）

-各項(xiàng)目組在項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人組織下編制A項(xiàng)目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，在本練習(xí)中暫時(shí)不考慮資源因素

-各項(xiàng)目組推選一個(gè)人上臺講解其網(wǎng)絡(luò)圖

案例分析：使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進(jìn)的。

主要針對：進(jìn)度管理的最佳經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)用工具舉例、工期問題、進(jìn)展控制。

第六部分：項(xiàng)目中的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通技能

項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)與構(gòu)成

基本的項(xiàng)目溝通法則

MBTI理論（性格差異化）在項(xiàng)目管理溝通中的應(yīng)用

項(xiàng)目中的沖突管理與幾種典型的沖突場景

團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊五：項(xiàng)目過程中的溝通職責(zé)

-15分鐘內(nèi)完成一個(gè)高度依賴與溝通的項(xiàng)目任務(wù)

-討論：

§管理層、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員3個(gè)層級在項(xiàng)目中的職能與職責(zé)

§關(guān)于信息的不對稱性問題

§項(xiàng)目經(jīng)理的主要溝通職責(zé)是什么？

§如何使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)參與到項(xiàng)目溝通中

案例分析：討論客戶在實(shí)際項(xiàng)目溝通中遇到的問題，以及如何提高項(xiàng)目中的溝通效率

第三天上午：項(xiàng)目過程管理實(shí)戰(zhàn)–風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制

第七部分：項(xiàng)目的核心過程規(guī)劃--風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略

風(fēng)險(xiǎn)管理工具介紹

團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊六：A項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)清單（1小時(shí)）

-各小組討論并生成A項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)清單

-兩個(gè)小組之間由項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，找出雙方差異

-每兩個(gè)小組共同推舉一個(gè)人上臺講解，重點(diǎn)找出差異原因

案例分析：使用從客戶實(shí)際工作中總結(jié)的一些狀況，來分析做得好的和需要改進(jìn)的。

主要針對：風(fēng)險(xiǎn)清單、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人、風(fēng)險(xiǎn)控制周期。

第三天下午：項(xiàng)目過程管理實(shí)戰(zhàn)–執(zhí)行控制與沙盤實(shí)戰(zhàn)

第八部分：項(xiàng)目的執(zhí)行與控制階段

基于匯報(bào)周期的項(xiàng)目控制

如何掌握項(xiàng)目中的“節(jié)奏感”

項(xiàng)目的變更控制

團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊七：按照項(xiàng)目規(guī)劃，各項(xiàng)目組進(jìn)行A項(xiàng)目的建造工作

計(jì)時(shí)，比出計(jì)劃偏差最小的項(xiàng)目組

各組進(jìn)行討論，找出計(jì)劃與操作的差異及原因

各組項(xiàng)目經(jīng)理上臺進(jìn)行講解

討論：項(xiàng)目成功的核心目標(biāo)“成功的可復(fù)制性”

第九部分：項(xiàng)目的收尾與評估

項(xiàng)目的正式驗(yàn)收與收尾工作

項(xiàng)目的歸檔及經(jīng)驗(yàn)分享

項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

團(tuán)隊(duì)練習(xí)模塊八：按照項(xiàng)目規(guī)劃，各項(xiàng)目組進(jìn)行飛機(jī)建造

計(jì)時(shí)，比出最先完成項(xiàng)目組

各組進(jìn)行成本分析，找出成本最合理項(xiàng)目組

各組進(jìn)行討論，找出計(jì)劃與操作的差異及原因

各組項(xiàng)目經(jīng)理上臺進(jìn)行講解

點(diǎn)評與討論

第十部分：項(xiàng)目健康度研究

項(xiàng)目健康度的基本概念

從幾個(gè)不同的角度看待項(xiàng)目績效與風(fēng)險(xiǎn)

項(xiàng)目健康度中的7個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)

從宏觀層面把握項(xiàng)目發(fā)展的趨勢

項(xiàng)目健康度方法論與項(xiàng)目管理系統(tǒng)流程的整合

項(xiàng)目幾個(gè)重要階段的健康度指標(biāo)

第十一部分：總結(jié)

講師總結(jié)

學(xué)員與講師就工作中的具體實(shí)際問題進(jìn)行再溝通

學(xué)員反饋