領導力內訓--項目管理精要與全過程沙盤實戰

計劃的背景及針對的問題：

項目管理作為提高執行效率、合理利用資源的有效手段，已經被越來越多的企業所采用。大量的企業也進行過多次系統的項目管理理論培訓，其項目管理者都具有一定的項目管理理論基礎，但項目管理的具體實踐往往跟理論知識有很大差別，導致項目經理在實踐中會遇到各種各樣的問題，而企業在項目管理中也遇到很大阻力，無法系統化地應用項目管理理論知識。

這一培訓課程完全面向應用實踐，通過一個團隊集體參與的沙盤項目貫穿始終，模擬并再現真實項目中的各種場景，有針對性地對項目管理者進行實戰訓練，強化討論項目管理各個環節中可能出現的問題，使學員有機會以一種標準化的過程操作一個具體的項目，使之對方法論產生具體的體會，同時鍛煉在項目中靈活處理突發事件的能力，以及溝通與領導的技能。在練習中我們還提供一些相應的項目文檔模板，幫助實現規范化的項目管理

面向對象：

所有項目的管理者及參與者，企業管理人員，也包括對項目管理理論有過系統培訓，但還沒有能夠完全應用于管理實踐，或在實踐中依然有很多問題的企業

課程構成：

1．項目全過程沙盤模擬實戰

通過一個完整的沙盤項目及一組實際項目案例，完全覆蓋項目管理的各個知識體系的實踐應用。該項目是一個課堂實踐項目，以項目小組的形式進行沙盤實操練習，重點在于強化理解項目各個階段的工作重點，同時明確并強化作為項目管理者的一些基本素質

2．強調互動式教學、強化團隊討論，力爭每一個學員在課程中都有上臺發言的機會，將有超過50%-70%的時間用于討論、練習及游戲（具體比例可視學員的情況進行調整）。但這一做法需要學員的積極參與，盡可能地將實際項目的各種問題拿出來討論，這要求學員前期做一定地準備工作

課堂培訓計劃

第一天上午：有關項目管理的討論與回顧

討論與回顧：關于項目管理與項目經理的幾個基本問題的討論

以互動的形式探討幾個項目管理中的關鍵問題，了解學員對項目管理的了解程度。同時試圖找到學員在工作實際中的具體問題

在幾個不同的層次上探討“項目成功”的標準

在項目經理、管理層、與組織層面對項目的期望，及不同的成功標志

項目經理的角色與職責

項目經理在項目中應發揮什么樣的作用，重點討論項目經理由“專家”向“管理”轉變中的常見問題

項目管理的方法

如何看待項目管理方法論及其在具體企業環境中的應用

項目管理的基本流程

第一部分：企業項目管理概述

從方法論的角度，討論項目管理的基本方法與實踐經驗，項目經理的相關技能與素質，以及作為西方的方法論在中國企業環境下的應用。

項目管理，需求平衡業務目標的手段與方法

具體討論為什么獲得成功的項目太少

項目管理流程的框架結構與知識領域

成功的項目經理應該是什么樣

具體討論項目經理應該具有什么樣的素質，以及需要哪些軟技能以適應復雜的組織架構中的項目管理工作

第一天下午：沙盤實戰與項目啟動過程

所有學員分成4或5個項目小組，選出項目經理及技術負責人，確定小組名稱

團隊練習模塊一：項目評估過程（粗估）

項目目標與背景的介紹（A項目）

項目粗估過程

交付1：進度估算

交付2：成本估算

討論：

項目過程與管理過程

項目估算中的相關考慮因素

“合理”的項目規劃所應該具備的特性

第二部分：項目的需求分析及啟動過程

對項目的需求分析

項目啟動的風險控制

項目的啟動過程

團隊練習模塊二：項目啟動階段的工作

根據講師提供的模板，對項目啟動階段的工作進行分類排序

形成個人意見，并試圖獲得團隊共識

每個小組計算各自的偏差量

第二天上午：項目過程管理實戰–范圍與資源管理

第三部分：項目的核心過程規劃--范圍計劃

項目的工作范圍及定義

把需求轉化成可交付件（PBS，WBS）

討論及案例分析

團隊練習模塊三：為A項目創建WBS（1小時）

-根據項目需求SOW，形成A項目的工作分解結構

-各項目組技術負責人上臺講解

案例分析：使用從客戶實際工作中總結的一些狀況，來分析做得好的和需要改進的。

主要針對：交付物清單、分解層次和組織劃分。

第四部分：項目的核心過程規劃--資源計劃

確定項目資源

人員責任分配矩陣

成本估算、成本預算

掙值系統的使用

案例分析：使用從客戶實際工作中總結的一些狀況，來分析做得好的和需要改進的方面。

主要針對：資源列表、資源使用量預期、定額管理。

第二天下午：項目過程管理實戰–進度規劃與團隊溝通

第五部分：項目的核心過程規劃--進度計劃

怎樣才能制定出一個合理的進度計劃

計算活動浮時、關鍵路徑

進度表與資源約束

可視化的管理：進度表和網絡圖

進度如何控制和變更

團隊練習模塊四：編制A項目的進度計劃網絡圖（1.5小時）

-各項目組在項目經理及技術負責人組織下編制A項目的進度網絡圖，在本練習中暫時不考慮資源因素

-各項目組推選一個人上臺講解其網絡圖

案例分析：使用從客戶實際工作中總結的一些狀況，來分析做得好的和需要改進的。

主要針對：進度管理的最佳經驗、應用工具舉例、工期問題、進展控制。

第六部分：項目中的領導力與溝通技能

項目經理的領導力特質與構成

基本的項目溝通法則

MBTI理論（性格差異化）在項目管理溝通中的應用

項目中的沖突管理與幾種典型的沖突場景

團隊練習模塊五：項目過程中的溝通職責

-15分鐘內完成一個高度依賴與溝通的項目任務

-討論：

§管理層、項目經理、項目團隊成員3個層級在項目中的職能與職責

§關于信息的不對稱性問題

§項目經理的主要溝通職責是什么？

§如何使項目團隊參與到項目溝通中

案例分析：討論客戶在實際項目溝通中遇到的問題，以及如何提高項目中的溝通效率

第三天上午：項目過程管理實戰–風險管理機制

第七部分：項目的核心過程規劃--風險管理計劃

項目風險管理過程

風險應對策略

風險管理工具介紹

團隊練習模塊六：A項目的風險清單（1小時）

-各小組討論并生成A項目的風險清單

-兩個小組之間由項目經理及技術負責人進行溝通，找出雙方差異

-每兩個小組共同推舉一個人上臺講解，重點找出差異原因

案例分析：使用從客戶實際工作中總結的一些狀況，來分析做得好的和需要改進的。

主要針對：風險清單、風險應對計劃、風險責任人、風險控制周期。

第三天下午：項目過程管理實戰–執行控制與沙盤實戰

第八部分：項目的執行與控制階段

基于匯報周期的項目控制

如何掌握項目中的“節奏感”

項目的變更控制

團隊練習模塊七：按照項目規劃，各項目組進行A項目的建造工作

計時，比出計劃偏差最小的項目組

各組進行討論，找出計劃與操作的差異及原因

各組項目經理上臺進行講解

討論：項目成功的核心目標“成功的可復制性”

第九部分：項目的收尾與評估

項目的正式驗收與收尾工作

項目的歸檔及經驗分享

項目管理信息系統

團隊練習模塊八：按照項目規劃，各項目組進行飛機建造

計時，比出最先完成項目組

各組進行成本分析，找出成本最合理項目組

各組進行討論，找出計劃與操作的差異及原因

各組項目經理上臺進行講解

點評與討論

第十部分：項目健康度研究

項目健康度的基本概念

從幾個不同的角度看待項目績效與風險

項目健康度中的7個關鍵指標

從宏觀層面把握項目發展的趨勢

項目健康度方法論與項目管理系統流程的整合

項目幾個重要階段的健康度指標

第十一部分：總結

講師總結

學員與講師就工作中的具體實際問題進行再溝通

學員反饋

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