培訓對象：

公司管理者

培訓學時：

1天6-12小時

實施方式：

真實案例、精彩視頻、研討互動、個案輔導、生動故事

課程目標：

1、讓管理者了解自己的職位角色，建立良好的責任意識和工作使命感；

2、提高管理者有效激勵下屬，正確處理跟下屬的關系，學會帶人帶心的激勵技巧，減少人員流失，

3、掌握培育下屬的方法，提高下屬的能力，授權給下屬，達到下屬有機會得到鍛煉和提升能力的機會，管理者自己工作輕松而有效率的目的。

課程大綱：

第一講：管理者的角色認知

1、管理者的角色與職責

1.1管理者的工作心態(tài)與責任感

1.2管理者的位置

1.3管理者的執(zhí)行力

1.4管理者應具備的技能和價值觀

2、組織管理的五項原則

思考題：管理者在角色認知和角色轉換中會遇到哪些問題？

3、教練的作用

3.1教練的定位；

3.2教練的角色；

3.3教練實施的過程；

3.4教練的能力要求；

第二講：激勵理論及其應用

1、改善員工行為

掌握員工需求

案例：員工的工作沮喪和需求分析

2、激勵的原理

2.1管理者看待員工的忌諱

2.2管理者對激勵的認知個測試

3、現(xiàn)代激勵的基本理論（公平、挫折、歸因、強化、成就需要、雙因素等）

3.1馬斯洛需要層次論

3.2如何將激勵基本理論運用在管理者的日常工作中？

案例：員工調薪之后有人離職、常常不愿加班，如何解決這些問題

4、教練如何應用激勵理論激勵下屬

第三講：工作中有效激勵下屬的策略

1、員工精神激勵技巧技巧

1.1針對不同的員工，如何使用不同的激勵技巧

1.2如何使用三明治激勵法

案例：如何批評遲到的員工，效果最好

2、什么是負激勵

負激勵對部屬的利弊

3、部屬激勵的原則

3.1激勵的五種力量

3.2管理者常犯的5種錯誤激勵

案例：海爾的激勵機制

4、80、90后員工的心理分析

4.1如何激勵80、90后員工

4.2如何留住80、90后員工

4.3管理者留住員工的3大事項，8大技巧

第四講：基于崗位勝任力的部屬培育體系

1、下屬培養(yǎng)的三大體系

1.1下屬培育的意義

1.2下屬培育的六大誤區(qū)

2、崗位職責的描述方法

案例：崗位說明書的內容

3、崗位的勝任能力要求

3.1如何識別崗位應該具備的勝任能力

3.2崗位的專業(yè)知識、崗位技能、核心能力的定義與要求

3.3部屬現(xiàn)有專業(yè)知識、崗位技能、核心能力盤點

3.4識別部屬的知識、技能、能力差距

4、建立崗位一體化的成長通道

4.1崗位分層分級的一體化成長通道中，每一個層級應該具備什么能力

4.2分層分級的課程體系建立

案例：世界500強的分層分級的課程體系研習

第五講：部屬培育的各項特性掌握和系統(tǒng)培育的方法

1、各類型部屬培育的原則與目標

1.1企業(yè)對員工培訓的盲點

1.2不同類型部屬的培訓方式

1.3培育部屬的時機

2、員工的能力發(fā)展階段

2.1有效學習曲線

2.2主管常犯的培育誤區(qū)

3、教練訓練部屬需求的分析與掌握

3.1掌握培育的要點

3.2人才的四種類型

3.3人才培養(yǎng)的四大維度

第六講：部屬培育的技巧和工作指導方法

1、給予課題、賦予頭銜

1.1工作指派與輪崗

1.2善用會議和公司活動

1.3成功的讀書會

1.4個人面談

2、教練以工作為導向的指導

以部屬發(fā)展為導向的指導

3、教練指導的GROW模式

3.1 Goal目標

3.2 Reality真實情況

3.3 Option選擇

3.4 Wrap-up結論

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