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市場營銷內訓--大客戶銷售的致勝策略

發布時間:2022-05-26 點擊次數:390 來源:企業內訓

招生對象

資深銷售人員和銷售管理人員、處理復雜大客戶的銷售人員

課程價值

通過兩天的專業銷售培訓,你將學習如何贏得大客戶的銷售策略組合,通過現場演練,體驗策略性銷售的妙用,切身掌握如何處理大客戶需求的種種技巧;-識別最關鍵的購買影響者并采取對策;既贏得業務,又建立長期合作關系;從現有客戶群增加銷售滲透,拓展新客戶。

學習方式

講授、游戲互動、案例分析、小組研討、情景演練

學習時間

1-2天

課程前言

您在面對大客戶銷售時有以下困惑嗎?

我已經很勤快了,可面對大客戶時,卻總是感覺有勁使不上,無功而返。不知道運用什么策略,才能開發大客戶,拿到大單?

面對復雜的銷售局面—大客戶,客戶有多個選擇,多道決策程序,多個層面的人員牽涉其中,客戶到底在想什么?客戶為什么又變臉了?為什么關鍵人物總是沒空?這些問題一直圍繞著我們。

課程特色

1、大客戶銷售的模型幫你理清思路

2、簡單好用的工具方便操作

3、現場討論你的實際工作

4、這個課程與商場上同類課程比較的優勢

5、邏輯完整

6、實操性強,有一個完整的銷售流程步驟

7、上完課程學員直接有自己的行動計劃,方便FOLLOW UP

課程總覽

第一講:熟識銷售流程策略

1、“收集信息,客戶評估”

2、“策劃拜訪,建立關系”

3、“理清角色,確定目標”

4、“有效交流,影響標準”

5、“準備充分,優勢呈現”

6、“防范異議,促進成交”

7、“商務談判,簽訂合同”

第二講:客戶篩選策略

1、展開銷售前必須弄清的4個問題

2、評估客戶風險的7個因素

3、制定客戶風險評估表

4、將客戶進行分類排序

第三講:洞悉客戶采購流程策略

1、需求意識階段

2、需求定義階段

3、選擇評估階段

4、最終購買階段

5、購后驗證階段

第四講:尋找關鍵人策略

1、銷售對象的價值角色

2、關鍵人與關鍵意見領袖

3、如何判斷一個人的影響力

4、哪些人有資格成為關鍵意見領袖

5、尋找關鍵人和關鍵意見領袖的方法

第五講:準確關聯策略

1、溝通意愿

2、決定溝通意愿的因素

3、銷售人員的角色

4、合適溝通者

5、關聯資源

第六講:有效競爭策略

1、競爭的概念

2、競爭的地位

3、競爭的策略

4、競爭的戰術

5、競爭的關聯

第七講:雙贏談判策略

1、談判前的準備                            2、了解談判對手                   3、開價一定要高于實價

4、不接受對方的第一次還價           5、除非交換,絕不讓步         6、虛設上級領導

7、反悔策略


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