研修課程
資深銷售人員和銷售管理人員、處理復雜大客戶的銷售人員
通過兩天的專業銷售培訓,你將學習如何贏得大客戶的銷售策略組合,通過現場演練,體驗策略性銷售的妙用,切身掌握如何處理大客戶需求的種種技巧;-識別最關鍵的購買影響者并采取對策;既贏得業務,又建立長期合作關系;從現有客戶群增加銷售滲透,拓展新客戶。
講授、游戲互動、案例分析、小組研討、情景演練
1-2天
您在面對大客戶銷售時有以下困惑嗎?
我已經很勤快了,可面對大客戶時,卻總是感覺有勁使不上,無功而返。不知道運用什么策略,才能開發大客戶,拿到大單?
面對復雜的銷售局面—大客戶,客戶有多個選擇,多道決策程序,多個層面的人員牽涉其中,客戶到底在想什么?客戶為什么又變臉了?為什么關鍵人物總是沒空?這些問題一直圍繞著我們。
1、大客戶銷售的模型幫你理清思路
2、簡單好用的工具方便操作
3、現場討論你的實際工作
4、這個課程與商場上同類課程比較的優勢
5、邏輯完整
6、實操性強,有一個完整的銷售流程步驟
7、上完課程學員直接有自己的行動計劃,方便FOLLOW UP
第一講:熟識銷售流程策略 1、“收集信息,客戶評估” 2、“策劃拜訪,建立關系” 3、“理清角色,確定目標” 4、“有效交流,影響標準” 5、“準備充分,優勢呈現” 6、“防范異議,促進成交” 7、“商務談判,簽訂合同” | 第二講:客戶篩選策略 1、展開銷售前必須弄清的4個問題 2、評估客戶風險的7個因素 3、制定客戶風險評估表 4、將客戶進行分類排序 |
第三講:洞悉客戶采購流程策略 1、需求意識階段 2、需求定義階段 3、選擇評估階段 4、最終購買階段 5、購后驗證階段 | 第四講:尋找關鍵人策略 1、銷售對象的價值角色 2、關鍵人與關鍵意見領袖 3、如何判斷一個人的影響力 4、哪些人有資格成為關鍵意見領袖 5、尋找關鍵人和關鍵意見領袖的方法 |
第五講:準確關聯策略 1、溝通意愿 2、決定溝通意愿的因素 3、銷售人員的角色 4、合適溝通者 5、關聯資源 | 第六講:有效競爭策略 1、競爭的概念 2、競爭的地位 3、競爭的策略 4、競爭的戰術 5、競爭的關聯 |
第七講:雙贏談判策略 1、談判前的準備 2、了解談判對手 3、開價一定要高于實價 4、不接受對方的第一次還價 5、除非交換,絕不讓步 6、虛設上級領導 7、反悔策略 |