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研修課程
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銷售人員是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)特殊群體,他們是企業(yè)與市場(chǎng)聯(lián)系的紐帶,對(duì)產(chǎn)品的銷售、企業(yè)的發(fā)展壯大起著重要作用。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,我們發(fā)現(xiàn)銷售人員的銷售技能和知識(shí)對(duì)銷售成功與否起著至關(guān)重要的關(guān)聯(lián)。與此同時(shí),也直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)的提升,因此,企業(yè)迫切需要一批高素質(zhì)的銷售精英團(tuán)隊(duì)......
提高銷售人員的工作績(jī)效水平,提高工作能力。
增強(qiáng)銷售人員的應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、敏捷的判斷能力、以及觀察力。
打造銷售精英,讓銷售業(yè)績(jī)瘋狂增長(zhǎng)
1、課程綜合運(yùn)用測(cè)試、案例分析及談判演練生動(dòng)活潑的表現(xiàn)形式,讓學(xué)員在學(xué)中練,練中學(xué),從而最大程度上傳遞經(jīng)濟(jì)危機(jī)下—銷售業(yè)績(jī)快速提升的六大技能
的精髓。
2、講師豐富的人生閱歷,五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的銷售總監(jiān)經(jīng)歷,特別是其嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的授課風(fēng)格,將極大程度上保證學(xué)員訓(xùn)后的融會(huì)貫通和靈活運(yùn)用。
技能一:頂尖銷售人員應(yīng)具備的心態(tài)與能力 1、銷售精英樂(lè)觀心態(tài)、和承擔(dān)意識(shí)培養(yǎng) 2、積極的信念,積極人生 3、凡事一體兩面、轉(zhuǎn)個(gè)觀念天地寬 4、問(wèn)題是樓梯,困難是雕刻機(jī) 5、一切災(zāi)難都是為你重任的考驗(yàn)-- 6、你的價(jià)值就是解決問(wèn)題 7、從依賴走向獨(dú)立 8、停止抱怨——要讓事情變得要好,先讓自己變得更好。 9、人對(duì)了,世界就錯(cuò)不了 10、閉上你的烏鴉嘴 11、杜絕借口、解決問(wèn)題,創(chuàng)造結(jié)果。 12、凡事主動(dòng), 13、機(jī)會(huì)就在當(dāng)下 14、自我激勵(lì)的能力 15、調(diào)高目標(biāo) 16、離開(kāi)舒適區(qū) 17、慎重?fù)裼?/p> 18、正視危機(jī) 19、精工細(xì)筆 20、敢于犯錯(cuò) 21、加強(qiáng)排練 22、迎接恐懼 23、把握好情緒 24、銷售精英應(yīng)具備的核心能力 (1)自控力 (2)分析能力 (3)溝通能力 (4)適應(yīng)能力 (5)學(xué)習(xí)能力 (6)領(lǐng)悟能力 (7)應(yīng)變能力 (8)創(chuàng)新能力 (9)洞察能力 (10)總結(jié)能力 (11)承壓力 (12)執(zhí)行力 | 技能二:客戶的開(kāi)發(fā)能力 1、如何開(kāi)發(fā)潛在的人脈資源能力 2、熟人介紹:擴(kuò)展你的人脈鏈條 3、參與社團(tuán):走出自我封閉的小圈子 4、利用網(wǎng)絡(luò):廉價(jià)的人脈通道 5、參加培訓(xùn):志同道合的平臺(tái) 6、參加結(jié)交他人的活動(dòng) 7、處處留心皆人脈 8、不怕拒絕,勇敢出擊 9、創(chuàng)造機(jī)會(huì) 10、大數(shù)法則 11、以下9條“營(yíng)銷圣訓(xùn)”開(kāi)發(fā)客戶 12、每天安排一小時(shí) 13、盡可能多地打電話 14、電話要簡(jiǎn)短 15、在打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單。 16、專注工作。 17、差異銷售時(shí)段 18、變換致電時(shí)間。 19、客戶的資料必須整整有條。 20、開(kāi)始之前先要預(yù)見(jiàn)結(jié)果 |
技能三:挖掘客戶潛在需求的能力 1、需求的把控和關(guān)注順序的調(diào)控 2、看透客戶的內(nèi)心世界——做好客戶的需求顧問(wèn)——讓客戶依賴你! 3、調(diào)順客戶的需求順序——做好客戶的產(chǎn)品顧問(wèn)——讓客戶離不開(kāi)你! 4、產(chǎn)品的展示和價(jià)值的塑造 5、讓客戶好奇的產(chǎn)品解說(shuō)技巧 6、讓客戶渴望擁有產(chǎn)品的說(shuō)服秘訣 7、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的阻擊 8、讓客戶自己放棄了你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手! 9、讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在不知不覺(jué)中消失! 10、讓自己在不知不覺(jué)中成為首選! | 技能四:處理客戶異議能力 1、解疑的秘訣 2、解疑的策略 3、解疑的步驟 |
技能五:絕對(duì)成交 1、成交火候識(shí)別 2、快速成交秘訣 3、成交三套策略 4、成交9大方法 | 技能六:客戶價(jià)值最大化法 1、為客戶服務(wù)——引發(fā)轉(zhuǎn)介紹——如何讓客戶價(jià)值最大化 2、回饋客戶——做好客戶管理——如何讓客戶價(jià)值終生化 3、自我評(píng)估——總結(jié)反省——如何讓自己的服務(wù)能力最大化 |
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)銷售業(yè)績(jī)快速提升技巧培訓(xùn)高效提升銷售業(yè)績(jī)方發(fā)技巧課程