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市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)--銷售業(yè)績(jī)快速提升的六大技能

發(fā)布時(shí)間:2022-05-25 點(diǎn)擊次數(shù):433 來(lái)源:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

課程前言

銷售人員是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)特殊群體,他們是企業(yè)與市場(chǎng)聯(lián)系的紐帶,對(duì)產(chǎn)品的銷售、企業(yè)的發(fā)展壯大起著重要作用。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,我們發(fā)現(xiàn)銷售人員的銷售技能和知識(shí)對(duì)銷售成功與否起著至關(guān)重要的關(guān)聯(lián)。與此同時(shí),也直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)的提升,因此,企業(yè)迫切需要一批高素質(zhì)的銷售精英團(tuán)隊(duì)......

課程價(jià)值

提高銷售人員的工作績(jī)效水平,提高工作能力。

增強(qiáng)銷售人員的應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、敏捷的判斷能力、以及觀察力。

打造銷售精英,讓銷售業(yè)績(jī)瘋狂增長(zhǎng)

課程特色

1、課程綜合運(yùn)用測(cè)試、案例分析及談判演練生動(dòng)活潑的表現(xiàn)形式,讓學(xué)員在學(xué)中練,練中學(xué),從而最大程度上傳遞經(jīng)濟(jì)危機(jī)下—銷售業(yè)績(jī)快速提升的六大技能

的精髓。

2、講師豐富的人生閱歷,五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的銷售總監(jiān)經(jīng)歷,特別是其嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的授課風(fēng)格,將極大程度上保證學(xué)員訓(xùn)后的融會(huì)貫通和靈活運(yùn)用。

課程總覽

技能一:頂尖銷售人員應(yīng)具備的心態(tài)與能力

1、銷售精英樂(lè)觀心態(tài)、和承擔(dān)意識(shí)培養(yǎng)

2、積極的信念,積極人生

3、凡事一體兩面、轉(zhuǎn)個(gè)觀念天地寬

4、問(wèn)題是樓梯,困難是雕刻機(jī)

5、一切災(zāi)難都是為你重任的考驗(yàn)--

6、你的價(jià)值就是解決問(wèn)題

7、從依賴走向獨(dú)立

8、停止抱怨——要讓事情變得要好,先讓自己變得更好。

9、人對(duì)了,世界就錯(cuò)不了

10、閉上你的烏鴉嘴

11、杜絕借口、解決問(wèn)題,創(chuàng)造結(jié)果。

12、凡事主動(dòng),

13、機(jī)會(huì)就在當(dāng)下

14、自我激勵(lì)的能力

15、調(diào)高目標(biāo)

16、離開舒適區(qū)

17、慎重?fù)裼?/p>

18、正視危機(jī)

19、精工細(xì)筆

20、敢于犯錯(cuò)

21、加強(qiáng)排練

22、迎接恐懼

23、把握好情緒

24、銷售精英應(yīng)具備的核心能力

(1)自控力            (2)分析能力

(3)溝通能力         (4)適應(yīng)能力

(5)學(xué)習(xí)能力         (6)領(lǐng)悟能力

(7)應(yīng)變能力         (8)創(chuàng)新能力

(9)洞察能力         (10)總結(jié)能力

(11)承壓力           (12)執(zhí)行力

技能二:客戶的開發(fā)能力

1、如何開發(fā)潛在的人脈資源能力

2、熟人介紹:擴(kuò)展你的人脈鏈條

3、參與社團(tuán):走出自我封閉的小圈子

4、利用網(wǎng)絡(luò):廉價(jià)的人脈通道

5、參加培訓(xùn):志同道合的平臺(tái)

6、參加結(jié)交他人的活動(dòng)

7、處處留心皆人脈

8、不怕拒絕,勇敢出擊

9、創(chuàng)造機(jī)會(huì)

10、大數(shù)法則

11、以下9條“營(yíng)銷圣訓(xùn)”開發(fā)客戶

12、每天安排一小時(shí)

13、盡可能多地打電話

14、電話要簡(jiǎn)短

15在打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單。

16專注工作。

17差異銷售時(shí)段

18變換致電時(shí)間。

19客戶的資料必須整整有條。

20開始之前先要預(yù)見結(jié)果

技能三:挖掘客戶潛在需求的能力

1需求的把控和關(guān)注順序的調(diào)控

2看透客戶的內(nèi)心世界——做好客戶的需求顧問(wèn)——讓客戶依賴你!

3調(diào)順客戶的需求順序——做好客戶的產(chǎn)品顧問(wèn)——讓客戶離不開你!

4產(chǎn)品的展示和價(jià)值的塑造

5讓客戶好奇的產(chǎn)品解說(shuō)技巧

6讓客戶渴望擁有產(chǎn)品的說(shuō)服秘訣

7競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的阻擊

8讓客戶自己放棄了你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!

9讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在不知不覺(jué)中消失!

10讓自己在不知不覺(jué)中成為首選!

技能四:處理客戶異議能力

1解疑的秘訣

2解疑的策略

3解疑的步驟

技能五:絕對(duì)成交

1成交火候識(shí)別

2快速成交秘訣

3成交三套策略

4成交9大方法

技能六:客戶價(jià)值最大化法

1為客戶服務(wù)——引發(fā)轉(zhuǎn)介紹——如何讓客戶價(jià)值最大化

2回饋客戶——做好客戶管理——如何讓客戶價(jià)值終生化

3自我評(píng)估——總結(jié)反省——如何讓自己的服務(wù)能力最大化


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