課程對象：企業(yè)管理者與核心骨干、儲備干部

課程背景：

當(dāng)今企業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)，必須從頂層設(shè)計、人力資源制度、績效提升機制等方面進行諸多的變革與挑戰(zhàn)，而這一系列的轉(zhuǎn)型與變革，未來的發(fā)展永遠離不開團隊的貢獻與支持，而團隊的定義與運作模式在不斷的被更新與改寫，到底那一種團隊會適應(yīng)新形勢，新挑戰(zhàn)下的企業(yè)的內(nèi)在需求，那就需要團隊成員有自我診斷，自我更新的能力，這一切的起點是要找到實現(xiàn)團隊協(xié)作最基礎(chǔ)的最關(guān)鍵的原則與規(guī)律。

課程收益：

掌握診斷90團隊的工具，診斷實現(xiàn)團隊協(xié)作的最關(guān)鍵原則；

掌握打造90團隊的五大管理原則。

掌握90團隊管理的方法與工具，安排好日常工作；

掌握應(yīng)用目標(biāo)來管理團隊，并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行；

掌握系統(tǒng)性工具根據(jù)90新員工在做不同工作時的不同工作狀態(tài)實施有效的領(lǐng)導(dǎo)，從而達成組織績效；

掌握構(gòu)建團隊文化的關(guān)鍵與核心，構(gòu)建團隊協(xié)作的靈魂；

掌握管理技能的核心，溝通技能，學(xué)會高績效溝通原則與方法，應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。

課程特色：注重操作性：練通過案例分析、情景模擬、角色扮演等聚焦于管理的實際操作價值。

致力于改變行為習(xí)慣。不能帶來管理行為的改變，而提升績效的訓(xùn)練是沒有任何意義的。

本訓(xùn)練將讓學(xué)員全面認知團隊協(xié)作的的關(guān)鍵，并掌握管理工具與方法。

授課方式：團隊診斷、小組練習(xí)、案例研討、角色分析、團隊競賽

課程大綱/要點：

開場體驗式項目－唐圖

中國式團隊的表現(xiàn)

中國式團隊的深層原因

中國式團隊的癥結(jié)

案例分享－戰(zhàn)狼2的時代寓意

90新員工管理的第一重門－目標(biāo)明確

當(dāng)我們朝著同一個方向前進時，整個世界都將為我們讓路……

哈佛大學(xué)的畢業(yè)生關(guān)于目標(biāo)的統(tǒng)計研究數(shù)據(jù):目標(biāo)－價值觀－行為

目標(biāo)將有助于你建立價值觀

價值觀將有助你迅速做出判斷

做有效的事情而不是僅僅有效地做事情

案例：目標(biāo)

案例：京東投資人徐新的一萬小時定律

團隊目標(biāo)管理中的常見錯誤

目標(biāo)不明確――SMART目標(biāo)

目標(biāo)不溝通

利益無關(guān)聯(lián)

全局目標(biāo)和局部目標(biāo)的匹配

案例：互聯(lián)網(wǎng)時代的職業(yè)規(guī)劃

90新員工的第二重門－輔導(dǎo)有力

輔導(dǎo)新員工的PDCA法則

輔導(dǎo)新員工之P—目標(biāo)規(guī)劃工具的運用

領(lǐng)導(dǎo)力修煉之D－OJT法幫助員工成長

領(lǐng)導(dǎo)力修煉之C－恰當(dāng)?shù)目己藥椭鷪?zhí)行的效能提高

領(lǐng)導(dǎo)力修煉之A－里程碑管理法的合理運用

90新員工的第三重門－塑造歸屬感

90新員工的最大挑戰(zhàn)----融入團隊

案例：團隊愿意信任和接納什么樣的新員工？

忠誠：1、新時達忠誠的定義？2、新時代職場的忠誠修煉；

責(zé)任：1、責(zé)任的職場定義？2、責(zé)任的職場表現(xiàn)；

能力：1、學(xué)習(xí)方法的改變；2、團隊協(xié)作能力的掌握；3、職場之“禮”；

90新員工的第四重門－激勵到位

管理就是溝通，溝通，再溝通，不斷的溝通才能保證目標(biāo)的貫徹，保證執(zhí)行有力。

第一節(jié)：了解我們的員工

第二節(jié)：讓員工了解崗位

第三節(jié)：激勵溝通

打破90后新員工的溝通屏障

打通向上的階梯——學(xué)會如何與上級溝通

1.仔細聆聽，確認要點；

2.有意見要補充時，用引伸式；

3.有相反意見，勿當(dāng)場頂撞；

4.不單匯報問題，多提解決方案；

5.不自我辯護，不討價還價；

6.換位思考，培養(yǎng)先入為主。

贏得“鄰居”的幫助——學(xué)會與平級同事溝通

1.營造良好溝通氛圍；

2.職責(zé)界定清晰，減少邊際責(zé)任；

3.換位思考，多站在對方的立場；

4.不要指責(zé)抱怨，先從自己開始；

5.平等互惠、雙贏思維。

第三節(jié)：激勵員工---和90員工談“心”

1.和90員工溝通最重要的原則：同理心

2.和90員工溝通最重要的方法：確認心

3.和90員工溝通最重要的關(guān)鍵：尊重心

4.和90員工溝通最重要的基礎(chǔ)：寬容心

5.和90員工溝通最重要的技能：指導(dǎo)心

90新員工的第五重門－激勵到位－文化積極

團隊的文化：中國式團隊的醬缸文化

團隊文化的概念、用途和提煉方式

文化和制度的區(qū)別研討

高效團隊文化基點

案例分享：阿里巴巴的鐵軍文化---讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣

案例分享：向梅西學(xué)習(xí)！

《行動學(xué)習(xí)----我們的團隊文化》

讓團隊成為企業(yè)的真正動力……

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