課程背景

情感和制度管理決定著企業發展的穩度，目標和計劃管理決定企業發展的速度。任何企業想要快速發展、提升績效，都離不開目標的指引和計劃的管控，正確的目標管理可以為企業指明方向，讓員工看到希望。有效的計劃落實，可以促使每個員工任務明確、責任清晰、方法措施到位，讓所有人都知道什么能做，什么不能做，要如何做，用什么標準去做，用什么方法去做……等等。所以任何一個企業，從上至下，都要確立明確的目標，根據目標設定可行的工作計劃，這樣的企業，才會發展得更快、更高、更遠。

目標和計劃管理是推動企業快速發展的重要手段。本課程旨在通過完整的目標與計劃管理體系學習，協助企業落實目標管理與計劃管控工作，使員工充滿活力，發揮潛力，達成預定目標，提升經營績效。

課程收益

1、清晰目標及目標管理的價值和意義；

2、全面了解MBO目標管理的具體內容、運用原理和實施步驟；

3、學習目標設定、目標分解和目標管理的基本方法；

4、掌握制定年度計劃、月計劃、周計劃的主要內容、步驟和程序，提高計劃管控效率；

5、針對工作計劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環，給予有效管理與糾正；

6、掌握提高執行效率的基本方法、措施和途徑。

課程時間：2天（12小時）

課程對象：企業各層級管理人員

課程方式：

主題講授＋案例研討＋角色扮演＋工具指導＋實戰訓練

課程特點：

l通過案例研討與分享，引導學員主動思維，幫助學員自我探索與提升。

l通過課堂提問、小組討論、情境模擬、角色扮演等多種互動方式，加深學員對知識的理解，突出課程的趣味性。

l注重工具和方法的實操指導，幫助學員對實操技能的掌握與應用，突出課程的實用性。

課程綱要：

第一部分：目標為王

一、目標的意義

1、為什么要目標？

案例：費羅倫絲橫渡卡塔林納海峽帶給我們的啟示？

2、什么是目標？

3、目標的邏輯鏈分析

4、目標的作用

5、目標動力條件

二、目標管理的起源

1、現代管理之父彼得.德魯克1954年在其名著《管理實踐》中最早提出

2、先有目標，再有工作

3、一切與目標無關的活動都是浪費資源

4、先要統一目標，才有良好協作

5、目標管理就是鎖定目標，力求最小投入創造最大產出

三、目標管理概述

1、目標管理的定義

2、目標管理的內涵導向

3、目標管理的特征

4、目標管理的實施原則

5、工作目標的來源

6、制定工作目標需要考慮的因素

7、工作目標的類型

四、目標管理的實施過程

1、目標設定：要符合SMART原則

2、目標分解：

3、導入計劃：核心四步

4、落實與管控：PDCA循環

5、檢查實施結果及獎懲：績效考核

五、目標設定的程序和形態

1、自上而下的分解

2、自下而上的反饋

3、目標的修正及條件

4、目標管理的價值關系

研討：目標設定三種形態的優劣分析，思考貴公司采用的是哪一種形態？為什么？

研討：如何制定目標（公司目標、部門目標、個人目標）？

第二部分：計劃為器

一、計劃的重要性

1、凡事預則立，不預則廢

2、為什么要制定計劃？計劃給工作帶來的好處有哪些？

3、計劃在現代管理中的地位

4、如何制定日計劃（日程規劃）

二、計劃知識概述

1、什么是計劃？計劃的內容要素有哪些？

2、好計劃的特點

3、計劃的分類

4、制定計劃的原則

三、制定計劃的邏輯步驟

1、目標分解

2、任務排序

3、確定方案

4、撰寫計劃

四、計劃的管理程序

1、確定目標

2、掌握信息和事實

3、擬定與選擇計劃

4、制定行動計劃與派生計劃

5、驗證計劃的有效性

6、報批和傳達

研討：如何制定年度計劃、月度計劃、周計劃？

研討：如何讓各部門的工作計劃能有效協調？

研討：如何讓職能部門工作計劃有效支撐公司業務？

五、計劃管理的三個階段

1、計劃的“事前管理”

2、計劃的“事中管理”

3、計劃的“事后管理”

第三部分：執行為主

一、建立執行思維

1、結果思維

2、必須思維

3、細節思維

4、問題思維

二、鏟除執行虛弱的三大癥結

1、找借口

2、不配合

3、推責任

思考：如何鏟除？文化感召、機制驅動、制度約束……

三、執行邏輯與執行“樁”

1、邏輯1：愿望——目標——才能——結果

2、邏輯2：思維——心態——行為——習慣——結果

3、“落實”文化+落實“樁”=執行效率

四、建立執行文化

1、理念文化：使命、愿景、價值觀、精神……

2、特征文化：客戶、創新、服務……

3、落實文化：做的文化/制度文化……

五、落實執行五根“樁”

1、目標是方向

2、責任是基石

3、問題是突破口

4、督導是保障

5、激勵是動力

研討：如何執行好目標？如何達成共識？

研討：如何增強責任意識？如何責任落實？如何避免責任稀釋和責任跳動？

研討：如何挖掘問題根源？如何防止問題再發生？

研討：如何督導？如何檢查？

研討：正激勵負激勵、物質激勵精神激勵、激勵因素保健因素如何運用？

備注：課前問題調查，課后問題解決

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