研修課程
內(nèi)訓(xùn)
學(xué)位
為什么核心團(tuán)隊(duì)無法達(dá)成共識(shí)?為什么核心團(tuán)隊(duì)相互缺乏信任?
為什么團(tuán)隊(duì)管理痛點(diǎn)頻頻發(fā)生?為什么戰(zhàn)略目標(biāo)無法落地執(zhí)行?
為什么企業(yè)變革遭受層層阻礙?為什么企業(yè)文化不能根植人心?
疫情下當(dāng)危機(jī)襲來,網(wǎng)絡(luò)再次盛傳:諾基亞CEO在同意被微軟收購時(shí)說:“我們并沒有做錯(cuò)什么,但不知道為什么,我們輸了!”說完,連同他在內(nèi)的幾十名諾基亞高管不禁落淚!諾基亞是一家值得敬佩的公司,諾基亞本身并沒有做錯(cuò)什么,只是世界變化的太快。自己不變,就要被別人“變”掉!
現(xiàn)在的企業(yè)面臨著諸多機(jī)遇與挑戰(zhàn),全球化為企業(yè)帶來了更大的夢想與舞臺(tái),同時(shí)也面對著更加殘酷的競爭,競爭帶來了日益苛刻的客戶需求,需求又帶來了不斷革新的企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式,這些似乎都有著一個(gè)始終不變的、一致的主題那就是變革。變革在企業(yè)中已經(jīng)成為常態(tài),本課程基于對眾多變革案例研究,帶領(lǐng)學(xué)員完成從適應(yīng)變革到接受變革、至領(lǐng)導(dǎo)變革的過程,及其應(yīng)有的積極應(yīng)對的心理狀態(tài):
關(guān)于沙盤
沙盤模擬訓(xùn)練作為一門高端體驗(yàn)式培訓(xùn)課程,于2000年引入中國,這一在國外被500強(qiáng)企業(yè)和商學(xué)院引進(jìn)的課程在國內(nèi)企業(yè)和商學(xué)院被迅速推廣,并得到參與者的高度評價(jià)。
從沙盤模擬誕生至今更多的在企業(yè)管理領(lǐng)域服務(wù)于企業(yè)在戰(zhàn)略決策、財(cái)務(wù)分析、信息化管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力、人力資源管理等知識(shí)系統(tǒng)的踐行。
本次課程您將經(jīng)歷:
接管1家陷入困境的企業(yè);
帶領(lǐng)7名性格各異的團(tuán)隊(duì)成員;
面對4分5裂的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀;
運(yùn)用12點(diǎn)精力指標(biāo);
面對30項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)事件;
挑戰(zhàn)90種領(lǐng)導(dǎo)決策;
最終將團(tuán)隊(duì)成員凝聚一心;
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)克服困難,達(dá)成目標(biāo)。
培訓(xùn)目標(biāo)
課程以沙盤模擬的形式進(jìn)行,學(xué)員通過模擬實(shí)踐了一家企業(yè)從瀕臨破產(chǎn)到通過一系列的領(lǐng)導(dǎo)力提升、核心團(tuán)隊(duì)打造,最終到業(yè)務(wù)蒸蒸日上的過程,使學(xué)員全面掌握變革領(lǐng)導(dǎo)力五項(xiàng)行為的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用,最終在自己企業(yè)中以踐行卓越領(lǐng)導(dǎo)力為中心,打造健康可持續(xù)發(fā)展組織。
學(xué)習(xí)方法與學(xué)習(xí)指導(dǎo)
1、小組內(nèi)部互助,7-10人分為一個(gè)小組,大家面臨同樣的問題,形成同輩督導(dǎo)的學(xué)習(xí)方式。
2、組與組間的互動(dòng),整個(gè)教學(xué)環(huán)境分為若干小組,由于大家面臨同樣的問題,可以借鑒、學(xué)習(xí)其他成員的解決方案,讓優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)行為與理念可以復(fù)制。
3、講師點(diǎn)評:講師挖掘、分析、匯總學(xué)員在現(xiàn)場的行為、成績、困惑等進(jìn)行及時(shí)的點(diǎn)評和答疑。
4、落地工具:課程現(xiàn)場對企業(yè)實(shí)際管理問題進(jìn)行問題分析與解決,并形成工具可落地實(shí)施。
課程時(shí)間:2-3天,6小時(shí)/天
授課對象:中層管理者、后備干部、核心團(tuán)隊(duì)全員等;
課程類型:沙盤模擬訓(xùn)練
部分課程工具:
1、領(lǐng)導(dǎo)力提升工具
2、敬業(yè)度分析工具
3、組織健康診斷工具
4、團(tuán)隊(duì)沖突管理工具
5、領(lǐng)導(dǎo)力工作踐行手冊
學(xué)習(xí)資源:
1、培訓(xùn)教材/手冊授課PPT等。
沙盤事件背景介紹
FORCE公司一年前被HERO公司收購,經(jīng)過一年的運(yùn)營,利潤和市場份額沒有達(dá)到總公司要求,將面臨著巨大的挑戰(zhàn),作為新的CEO臨危受命,引領(lǐng)一場巨大組織變革。你將帶領(lǐng)來自各部門的管理者,包括原公司CEO,財(cái)務(wù)總監(jiān),市場總監(jiān),技術(shù)總監(jiān),銷售總監(jiān),人事總監(jiān),以及成產(chǎn)總監(jiān)共七人,臨時(shí)組建的團(tuán)隊(duì),穿越迷霧,達(dá)成組織目標(biāo)。
課程大綱詳情
沙盤第一階段:隨機(jī)事件
面對沙盤第一階段5個(gè)事件15項(xiàng)決策進(jìn)行推演、討論、評估、決策、敬業(yè)度評比、點(diǎn)評。
決策事件:
1:初到團(tuán)隊(duì)
2:期待的講話
3:核心團(tuán)隊(duì)缺乏合作
4:施政綱領(lǐng)、厘清目標(biāo)
5:競爭對手的新產(chǎn)品發(fā)布
沙盤第一階段:教學(xué)內(nèi)容(核心概要)
掌握:敬業(yè)度對企業(yè)發(fā)展影響與提升敬業(yè)度技巧
掌握:影響團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五項(xiàng)障礙模型體系
講授:變革突破模型,讓學(xué)員正確認(rèn)知自己模式,從抵觸變革到認(rèn)同變革。
評估:開展【團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力障礙】測評,分析企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀
一:核心團(tuán)隊(duì)定義
具有共同價(jià)值觀并愿意為共同目標(biāo)努力奮斗的一群人
明確核心團(tuán)隊(duì)、核心價(jià)值觀
二:成功組織需要具備的條件
戰(zhàn)略營銷
財(cái)務(wù)技術(shù)
三:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力障礙,分析測評。
通過版權(quán)測評工具,評估當(dāng)下團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙
通過對測評結(jié)果的研究,構(gòu)建克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙模型
四:變革突破模型,讓學(xué)員正確認(rèn)知自己模式,從抵觸變革到認(rèn)同變革。
沙盤第二階段:意識(shí)期
面對沙盤第二階段5個(gè)事件15項(xiàng)決策進(jìn)行推演、討論、評估、決策、敬業(yè)度評比、點(diǎn)評。
決策事件:6:面對沖突
7:多方協(xié)調(diào)
8:建立信任
9:性格測試
10:基于弱點(diǎn)的信任
沙盤第二階段:教學(xué)內(nèi)容(核心概要)
實(shí)操:沙盤第二階段【意識(shí)期】推演、決策。
講授:以身作則,創(chuàng)造變革的緊迫感,學(xué)會(huì)首先自我變革!
落地:現(xiàn)場結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀與目標(biāo),制定以身作則踐行計(jì)劃,確立PK機(jī)制,簽軍令狀。
以身作則
1)何為以身作則?
明確自己的價(jià)值觀,找到自己的聲音
使行動(dòng)與價(jià)值觀一致,為他人樹立榜樣
2)何為言行一致?言行一致的具體行為分解
說到做到
兌現(xiàn)承諾
投入金錢
踐行宣言
3)行動(dòng)落地工具:以身作則踐行計(jì)劃制定與承諾
日程--通過時(shí)間和日程安排表明管理的當(dāng)下什么最重要,并踐行。
關(guān)鍵事件--偶然事件解決中如何教導(dǎo)團(tuán)隊(duì)踐行人同價(jià)值觀
故事--管理者通過管理中發(fā)生的故事來例證,價(jià)值觀在組織中如何落到實(shí)處。
語言--慎重選擇溝通方式,確保人們理解和準(zhǔn)確接受指令與信息
衡量標(biāo)準(zhǔn)--設(shè)定目標(biāo),能衡量的才能完成,有標(biāo)準(zhǔn)才有評估。
獎(jiǎng)勵(lì)—通過對行為的認(rèn)可、對人的表彰獎(jiǎng)勵(lì),讓更多人踐行共同價(jià)值觀。
5)在以身作則方面,處于各個(gè)等級領(lǐng)導(dǎo)者的典型特征與評價(jià)
對照行為量表,清晰自己所處分段,不斷提升以身作則的高階行為。
以身作則量化標(biāo)準(zhǔn)講授與落地行動(dòng)制定
1、我在要求他人之前會(huì)以身作則的3個(gè)具體行動(dòng)與示例。
2、我會(huì)花時(shí)間和精力,確保同事們按已達(dá)成一致的原則和標(biāo)準(zhǔn)工作的3個(gè)具體行動(dòng)與示例。
3、我履行我做出的誓言和承諾的2個(gè)行動(dòng)與4個(gè)自我評估問題。
4、我會(huì)對自己的行為如何影響他人的表現(xiàn)征詢反饋意見的3個(gè)具體行動(dòng)。
5、我會(huì)努力使大家接受對組織運(yùn)營最為有利的價(jià)值體系的4個(gè)具體行動(dòng)。
6、我清楚自己的領(lǐng)導(dǎo)理念的3個(gè)具體行動(dòng)落地方式。
沙盤第三階段:開始行動(dòng)
面對沙盤第三階段5個(gè)事件15項(xiàng)決策進(jìn)行推演、討論、評估、決策、敬業(yè)度評比、點(diǎn)評。
決策事件:11:制定目標(biāo)
12:形成決議
13:Emma的抱怨
14:員工的注意力
15:集團(tuán)派來咨詢顧問
沙盤第三階段:教學(xué)內(nèi)容(核心概要)
實(shí)操:沙盤第三階段【實(shí)施期】推演
講授:挑戰(zhàn)現(xiàn)狀在領(lǐng)導(dǎo)變革中的應(yīng)用。
實(shí)戰(zhàn):結(jié)合實(shí)際工作,應(yīng)用“挑戰(zhàn)現(xiàn)狀工具”探索其中變革的機(jī)會(huì)與創(chuàng)新方法。
互動(dòng):情境體驗(yàn)式游戲--成功之路。發(fā)現(xiàn)影響達(dá)成挑戰(zhàn)目標(biāo)的核心要素,并加以改進(jìn)。
挑戰(zhàn)現(xiàn)狀與推動(dòng)變革
一):如何與相關(guān)利益人做溝通?
1、產(chǎn)品/思想的衛(wèi)士
2、價(jià)值觀守位者
3、企業(yè)教父
二):如何控制變革中的風(fēng)險(xiǎn)?
1、突變
2、漸變
三):掌握挑戰(zhàn)現(xiàn)狀三步法
1、態(tài)度上
2、方案上
3、操作上
四)在挑戰(zhàn)現(xiàn)狀方面,處于各個(gè)等級領(lǐng)導(dǎo)者的典型特征與評價(jià)
對照行為量表,清晰自己所處分段,不斷提升以身作則的高階行為。
挑戰(zhàn)現(xiàn)狀量化標(biāo)準(zhǔn)與落地行動(dòng)制定
1、我會(huì)尋找具有挑戰(zhàn)性的機(jī)會(huì),檢驗(yàn)自己技能和才干的3個(gè)具體行動(dòng)。
2、我要求員工嘗試采用新的和創(chuàng)造性方法進(jìn)行工作的3個(gè)具體行動(dòng)。
3、我會(huì)打破部門之間的界限,在部門或組織之外尋找創(chuàng)新的方法來改進(jìn)工作,2個(gè)具體方法。
4、當(dāng)事情同我們預(yù)期發(fā)展不一樣時(shí),我會(huì)問“我們能從中學(xué)到什么?2個(gè)改進(jìn)的具體行動(dòng)。
5、對正在實(shí)行的計(jì)劃我能夠確保設(shè)定可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),制定具體的計(jì)劃,并設(shè)立可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。
6、即使有失敗的可能,也敢于嘗試和冒險(xiǎn)3個(gè)具體行動(dòng)落地方式。
沙盤第四階段:實(shí)施期
面對沙盤第四階段5個(gè)事件15項(xiàng)決策進(jìn)行推演、討論、評估、決策、敬業(yè)度評比、點(diǎn)評。
決策事件:16:Frank的收購提議
17:銷售培訓(xùn)
18:Adams的辭職申請
19:工作進(jìn)展
20:咨詢顧問項(xiàng)目的沖突
沙盤第四階段:教學(xué)內(nèi)容(核心概要)
實(shí)操:沙盤第四階段【開始行動(dòng)】推演
研討:企業(yè)愿景、使命、價(jià)值觀對達(dá)成目標(biāo)的推動(dòng)作用。
互動(dòng):應(yīng)用教練工具“價(jià)值觀卡”進(jìn)行企業(yè)價(jià)值觀與個(gè)人價(jià)值觀的融合,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)互信。
實(shí)戰(zhàn):愿景的故事,分析一個(gè)令人信服的愿景都包含哪些特征,并結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與文化和共啟愿景工具,共創(chuàng)演講稿進(jìn)行愿景演講.這份愿景演講稿也成為每位團(tuán)隊(duì)成員,推動(dòng)目標(biāo)與達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)的宣導(dǎo)工具。
共啟愿景的核心與價(jià)值
一)學(xué)習(xí)共啟愿景三要素:
1.如何描述你對組織未來的愿景,展望未來,想象令人激動(dòng)的各種可能?
2.如何促使大家參與組織未來愿景的討論,找到組織與個(gè)人的共同目標(biāo)?
3.如何向團(tuán)隊(duì)成員表明,他們的長期利益如何在實(shí)現(xiàn)組織共同愿景的過程中得以實(shí)現(xiàn)?
二)明確共啟愿景給組織帶來的6項(xiàng)價(jià)值,應(yīng)用價(jià)值觀工具卡,結(jié)合管理工作強(qiáng)化共同價(jià)值觀。
1.我們知道自己的價(jià)值觀嗎?
2.我們的個(gè)人價(jià)值觀應(yīng)該如何與團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀、組織的價(jià)值觀融合?
3.當(dāng)我發(fā)現(xiàn)我和他人的價(jià)值觀有差異的時(shí)候,我應(yīng)該怎么做?
紅色-行動(dòng)優(yōu)勢價(jià)值觀
綠色-成就動(dòng)力價(jià)值觀
黃色-人際關(guān)系價(jià)值觀
紫色-工作價(jià)值觀
橙色-個(gè)人核心價(jià)值觀
藍(lán)色-情感價(jià)值觀
三)對照行為量表,清晰自己所處分段,不斷提升共啟愿景的高階行動(dòng)。
四)視頻案例分析:分析一個(gè)令人信服的愿景都包含哪些特征,并結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與文化小組共創(chuàng)演講稿進(jìn)行愿景演講.這份愿景演講稿也成為每位團(tuán)隊(duì)成員,推動(dòng)目標(biāo)與達(dá)成團(tuán)
隊(duì)共識(shí)的宣導(dǎo)工具。
共啟愿景量化標(biāo)準(zhǔn)與落地行動(dòng)制定
1、我同他人探討未來的發(fā)展對我們現(xiàn)在所做工作的影響的3個(gè)具體行動(dòng)方法。
2、我能描繪出一個(gè)令人信服的我們的未來遠(yuǎn)景的3個(gè)具體行動(dòng)。
3、我呼吁他人與我一起分享對美好未來的憧憬的2個(gè)具體方法。
4、我向大家展示他們的長期利益可以在共同的目標(biāo)和愿景下實(shí)現(xiàn),3個(gè)具體行動(dòng)。
5、我能勾畫出我們渴望實(shí)現(xiàn)的宏偉藍(lán)圖的3個(gè)具體行動(dòng)方法。
6、我闡述我們所做工作的深遠(yuǎn)意義和目的,我對我所說的確信不疑的2個(gè)具體行動(dòng)落地方式。
沙盤第五階段:融合期
面對沙盤第五階段5個(gè)事件15項(xiàng)決策進(jìn)行推演、討論、評估、決策、敬業(yè)度評比、點(diǎn)評。
決策事件:21:David的部門人手不夠
22:北方工廠關(guān)閉與否的問題
23:董事長的召見
24:新的市場方案
25:咨詢顧問的成果匯報(bào)會(huì)
沙盤第五階段:教學(xué)內(nèi)容(核心概要)
實(shí)操:沙盤第五階段【融合期】推演
講授:沖突管理及掌握解決沖突模型
落地:結(jié)合工作場景,建立沖突契約。利用積極沖突來促進(jìn)跨部門溝通與協(xié)作。
沖突管理,管理者如何掌控沖突?
1.什么是沖突?什么是沖突管理?
2.掌握團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作中良性沖突三要素
3.工具落地:學(xué)習(xí)掌控沖突模型,建立團(tuán)隊(duì)沖突契約。
4.通過良性沖突,使團(tuán)隊(duì)敢于承諾,關(guān)注結(jié)果
一):關(guān)注結(jié)果和無視結(jié)果的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)
1、無視結(jié)果的團(tuán)隊(duì)行為表現(xiàn)分析
2、關(guān)注結(jié)果的團(tuán)隊(duì)行為表現(xiàn)分析
二):達(dá)成結(jié)果的三要素與三個(gè)不等式
1、結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)
2、結(jié)果的屬性
3、結(jié)果的作用
三):如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建立首要目標(biāo),聚焦結(jié)果達(dá)成
1、講解首要目標(biāo)構(gòu)成的5要素
2、掌握團(tuán)隊(duì)的首要目標(biāo)及分解目標(biāo)的方法
3、逐級逐層次溝通目標(biāo)時(shí)的要點(diǎn)
沙盤第六階段:績效期
面對沙盤第五階段6個(gè)事件15項(xiàng)決策進(jìn)行推演、討論、評估、決策、敬業(yè)度評比、點(diǎn)評。
決策事件:26:新產(chǎn)品的發(fā)布
27:告訴團(tuán)隊(duì)Emma的離開
28:核心價(jià)值觀的明確
29:業(yè)績攀升
30:組織機(jī)構(gòu)調(diào)整
沙盤第六階段:教學(xué)內(nèi)容(核心概要)
實(shí)操:沙盤第六階段【平和期】推演
講授:【激勵(lì)人心】中領(lǐng)導(dǎo)者使命、誤區(qū),及【激勵(lì)人心】實(shí)用方法
自評:參照標(biāo)準(zhǔn),評估自身處在【激勵(lì)人心】中的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階段
實(shí)戰(zhàn):通過案例,掌握及運(yùn)用“說服式激勵(lì)”技能。
1)領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)人心的方法
1、個(gè)性化認(rèn)可。
2、激勵(lì)文化形成方法
3、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者如何通過激勵(lì),塑造你所期待的下屬行為模式
2)領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)人心的誤區(qū)解讀
1、只有物質(zhì)的激勵(lì)才是最有效的。
2、我是自覺性非常高的人,沒有激勵(lì),我自己也能達(dá)到最佳績效。
3、員工所取得的成績是他們工作描述中的一部分,不需要激勵(lì)。
3)掌握激勵(lì)人心的三級反饋法與使用BIC工具科學(xué)反饋
1、激勵(lì)反饋的分類概念
2、零級反饋對下屬的影響
3、一級反饋對下屬的影響與使用方法
4、二級反饋對下屬的積極影響及使用方法
5、運(yùn)用BIC工具,塑造下屬推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成的積極行動(dòng)。
4):建立目標(biāo)激勵(lì)與嘉獎(jiǎng)儀式感的方式與方法
1、儀式感激勵(lì)的方式與要點(diǎn)
2、設(shè)立結(jié)果看板,實(shí)施過程激勵(lì)
激勵(lì)人心量化標(biāo)準(zhǔn)與落地行動(dòng)制定
1、我讓團(tuán)隊(duì)的同事知道,我對他們勝任工作的能力充滿信心的3個(gè)具體行動(dòng)方法。
2、對工作完成得好的人員提出表揚(yáng)的3個(gè)具體行動(dòng)。
3、用不同的方法來為我們?nèi)〉玫某晒M(jìn)行慶祝的3個(gè)具體方法。
4、用富有創(chuàng)意的方式,對工作中做出突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的4個(gè)具體行動(dòng)。
5、當(dāng)眾表彰那些為實(shí)現(xiàn)共同價(jià)值而奮斗的人的3個(gè)具體行動(dòng)步驟。
6、對團(tuán)隊(duì)成員所做的貢獻(xiàn)在會(huì)議、工作總結(jié)等場景,給予表揚(yáng)和支持的4個(gè)具體行動(dòng)落地方式。
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)變革領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程