研修課程
【課程背景】
?經濟下行周期,企業轉型變得迫在眉睫:必須改變在經濟繁榮周期中的發展模式,不斷探索更多降低成本、提升效率的增長路徑。
隨著增長理念以燎原之勢被不斷普及,無論是成長型企業還是上市企業,越來越多企業重視增長、渴望增長、探索增長。
但是,大量企業對于怎么做增長感到困惑——沒有成熟的技術能力,能不能做增長?新玩法層出不窮,怎么才能快速跟上?有技術能力,但是怎么把碎片化經驗,形成體系化打法?怎么持續產生創新打法,有效驅動營收倍速增長?……
事實上,做增長更重要的是挖掘現象背后的本質。本課程以增長八卦模型為底層邏輯,全面梳理用戶全生命周期的八個環節,系統提供企業在各環節中可應用的增長方法論。從理論出發指導實踐,既有底層方法論,又有具體實操技巧,將幫助企業系統化構建增長思維,掌握批量產生增長打法的新思路,重點解決企業面臨的實際問題,讓企業員工更快速掌握增長方法。
【課程收益】
01企業收益
?轉型期企業:厘清轉型要點,改善業務結構
?增長滯緩期企業:突破認知瓶頸,找到系統打法
?行業紅利期企業:提升實戰能力,快速抓住風口
?初創期企業:建立增長框架,實現業務破局
02個人收益
?掌握增長本質思考方式,厘清業績增長的重點與難點
?掌握1個完整增長框架,可反復應用于實際業務場景
?學會54個增長思維模型,持續產生海量增長招數
?生成1套增長方案,貼合自身業務可落地實操
?學會1套簡單高效的增長實驗,突破企業增長瓶頸
?收獲1套切實可行的機制流程,提升團隊協作效能
【課程提綱】
第一模塊
增長的本質
1、什么是增長?與營銷有何區別?
-案例拆解:可口可樂每天調整一點點,一年凈賺50億
2、增長八卦模型:企業增長的完整檢核清單
3、北極星指標:驅動中長期增長的重要指標
-案例拆解:盒馬鮮生如何制定與迭代北極星指標
4、啊哈時刻:無啊哈,不增長
-案例拆解:貓王收音機,從小眾到破圈
-實戰成果:找到自身企業的北極星指標
第二模塊
認知環節
1、認知環節,如何讓用戶從不知道到知道你?
2、思維模型:極簡品牌公式
3、品牌定位三封殺原則
-案例拆解:蒙牛花了十幾億的廣告費,為什么白砸了?
-思維訓練:看視頻答題
第三模塊
接觸環節
1、接觸環節,如何快速獲取大量流量?
-案例拆解:如何0成本獲取30萬精準用戶
2、流量=自然流量+贏得流量+購買流量
3、思維模型:贏得流量四要素
-案例拆解:女裝跨境電商、網易、連咖啡等裂變玩法
4、私域流量為什么越來越重要?有哪些趨勢和玩法?
-案例拆解:孩子王如何全方位搭建私域流量池
-實戰成果:結合自身業務,設計裂變玩法的增長實驗
第四模塊
使用環節
1、使用環節,如何讓用戶與你產生鏈接?
2、思維模型:行為三角模型
3、動因角:7大增強用戶動因的方法論
4、能力角:如何降低用戶門檻
-案例拆解:滴滴如何提升老年人打車比例?
5、觸發物:如何臨門一腳刺激用戶使用
-案例拆解:糖豆廣場舞,一個小改動,效率30倍
第五模塊
首單環節
1、首單環節,如何讓用戶愿意掏錢?
2、思維模型:顧慮排除模型
3、價格顧慮排除,如何讓用戶覺得不貴?5個心理效應
4、信任顧慮排除,如何讓用戶愿意信賴你?
-案例拆解:水滴籌、戴森、星巴克、華帝、小紅書等
學員練習
*翻轉課堂及小組PK
第六模塊
復購環節
1、復購環節,如何讓用戶反復掏錢?
2、思維模型:替換成本
3、增加用戶替換成本的六脈神劍
-案例拆解:京東plus、唯品會、Costco、宜家等
實戰成果:突破銷售瓶頸,設計有效實現復購的增長實驗
第七模塊
習慣環節
1、習慣環節,如何讓用戶不假思索就選擇你?
2、思維模型:習慣回路
3、培養新習慣:精妙設計完整的習慣回路
4、替換舊習慣:植入慣常行為
-案例拆解:今日頭條、Keep、餓了么等
第八模塊
分享環節
1、分享環節,如何讓用戶愿意向他人推薦你?
2、NPS:正確評估老用戶忠誠度的計算指標
3、思維模型:分享三場景
4、刺激用戶主動分享三步驟
-案例拆解:VIPKID、支付寶、跨境女裝電商Shein等
-實戰成果:打造刷屏活動,設計用戶主動分享的增長實驗
第九模塊
流失環節
1、流失環節,如何減緩用戶流失?
2、思維模型:損失厭惡
3、損失厭惡應用要點:用戶不希望被改變
-案例拆解:宜家、百度等
第十模塊
增長文化
1、增長文化≈實驗文化
2、如何正確提出增長實驗?
3、增長思維的基石假設和底層思維
4、增長型組織打造與日常運行機制
-實戰成果:結合學員自身業務,形成可落地的企業增長方案
*增長研習坊