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研修課程
內(nèi)訓(xùn)
課程背景:
本課程以營(yíng)銷(xiāo)學(xué)大師菲利普.科特勒的經(jīng)典著作《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):原理與實(shí)踐》的最新版本(第17版)為基礎(chǔ),該著作新添了數(shù)字化時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容,本課程對(duì)該著作進(jìn)行了提煉和濃縮,保留了理論精華和內(nèi)容框架,同時(shí)考慮了中國(guó)的具體市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)其中的部分內(nèi)容和案例進(jìn)行了調(diào)整,使之更適合國(guó)人的理解和學(xué)習(xí)。
課程收益:打牢市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的理論基礎(chǔ),了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài),掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的系統(tǒng)方法。
時(shí)間:兩天(12小時(shí))
授課方式:小班授課(不超過(guò)15人)
課程大綱
第一篇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)
第1章?tīng)I(yíng)銷(xiāo):創(chuàng)造顧客價(jià)值和顧客契合
第2章公司戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略:合作建立顧客契合、價(jià)值與關(guān)系
第二篇市場(chǎng)環(huán)境分析及客戶(hù)洞察
第3章分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
第4章管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息獲得顧客洞察
第5章消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為
第6章B端市場(chǎng)與B端購(gòu)買(mǎi)者行為
第三篇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)策略組合
第7章顧客價(jià)值導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略:為目標(biāo)顧客創(chuàng)造價(jià)值
第8章產(chǎn)品、服務(wù)和品牌:構(gòu)建顧客價(jià)值
第9章開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品與管理產(chǎn)品生命周期
第10章定價(jià):理解和獲得顧客價(jià)值
第11章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道:遞送顧客價(jià)值
第12章零售與批發(fā)
第13章吸引消費(fèi)者和溝通顧客價(jià)值:整合營(yíng)銷(xiāo)溝通戰(zhàn)略
第14章廣告與公共關(guān)系
第15章人員銷(xiāo)售和銷(xiāo)售促進(jìn)
第16章直復(fù)、網(wǎng)絡(luò)、社交媒體和移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
第四篇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理拓展
第17章創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第18章全球市場(chǎng)
第19章可持續(xù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程企業(yè)短期公開(kāi)課數(shù)字化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)課程