研修課程
莊敬老師(2天)
課程提綱
渠道銷售模式是一種低成本高效率的銷售模式,但是你是否有如下困惑:
渠道銷售模式有多少種類?有何區別?
渠道銷售模式如何建立和發展?
是不是所有產品都適合渠道銷售模式?哪些品類產品適合渠道銷售模式?
渠道銷售模式中的經銷商/代理商等不好管理,難以成長?
渠道中的大經銷商有客大欺店的問題或者趨勢?
渠道建設是渠道銷售的必經之路,也是需要持續進行的工作,渠道建設的多少與質量高低,以及建設的速度都是渠道銷售效果的重要因素。有的客戶本身是體量超大的公司,本身就具有非常詳盡的公司管理流程和和主營業務,而且規模大了后自然會產生自豪甚至驕傲的情緒,會導致強勢的作風和態度,因此與其合作的難度會比較大;但是也正是由于其體量很大,所以一旦合作成功會帶來比較大的回報和市場影響力,因此還是首選的渠道目標,不過對其的管理也要跟上,以實現持續成長的目的。
課程收益
掌握不同渠道銷售模式的種類和區別
厘清建立渠道銷售模式的策略和準備
掌握具體的渠道銷售建設的方法
發展渠道大客戶的方法與具體手段
管理渠道大客戶的策略與方法
根據多年經銷商隊伍建設經驗,傳授渠道建設的基本原理及方法,從區域,行業的調研,目標的選擇,溝通的策略,分歧的彌合與管控,規矩的建立等方面提供理論和實戰的知識與案例。尤其對于本身體量規模較大的目標渠道,利用自身的成功經驗與失敗教訓的總結,提供一套完整的針對大客戶的管理方法
課程對象:銷售總監、運營總監、區域總監、培訓總監、銷售經理、運營經理、區域經理、培訓經理、中高層主管等
課程模式:課堂講解,案例分享分析,學員分組討論,情景互動,模擬演練
課程大綱
**章渠道銷售模式的概念和模式分析
小組討論1:渠道銷售有哪些優勢和劣勢?有什么樣的模式
渠道銷售的概念
什么是渠道銷售
任何事物都是一分為二的,渠道銷售的優勢和劣勢是什么
全部分銷還是部分分銷的判斷
渠道銷售模式的種類
經銷商模式
代理商模式
合伙人模式
案例分享1:合伙人模式的具體案例分享分析
適用于渠道銷售的產品原則
適用于渠道銷售的產品市場原則
適用于渠道銷售的產品價格原則
適用于渠道銷售的產品品牌原則
適用于渠道銷售的產品線安排
單一產品對于銷售渠道吸引力不夠
需要對對目標行業和市場形成產品線
即使定位在某個水平也需要高低配置
案例分享2:某上市公司從區域直銷分銷模式到全部分銷模式的歷程和原因分享
第二章渠道銷售建設的基礎準備
小組討論2:渠道銷售建設需要哪些基礎
框架設計,文件準備
模式框架準備,經銷商,代理商,合伙人的合作條款設計
對目標市場的區域,行業授權要預先設計制定好
不同模式的合作協議文件要提前準備好,并經過法務確認
廠商公司組織架構需要按照渠道銷售模式進行準備,培訓,訂單處理,售后服務等
案例分享:成熟的渠道銷售模式公司如何在24小時內完成訂單處理的
心理和物質準備更重要
任何良好的模式都需要艱苦努力,要做好長期努力的心理準備
首先要活著,堅持到太陽升起的那一刻
企業的競爭歸根到底是人的競爭,管理員工的16字方針
案例分享3:某上市企業為開拓新市場計劃投資2億和三年時間的過程和結果分享
品牌與人員的準備
品牌建設是重中之重
有能力的員工在渠道建設中的重要性
充分的市場調查和了解準備
定價與成本的核算要非常清晰而且合理
對目標市場和區域的深入細致的調查研究非常重要
廣泛撒網,重點捕撈
案例分享4:發展行業領軍公司成為銷售渠道的歷程分享
案例分享5:成熟的渠道銷售模式成本與價格的核算方式
第三章區域行業銷售渠道建設的規劃和策略
小組討論3:渠道銷售建立前應該做哪些規劃
區域行業渠道建設的規劃
為何要規劃—資源的充分利用
站在區域行業的高度分析問題—可以事半功倍
認清行業形勢,看懂未來趨勢是規劃的前提
渠道建設規劃的方法
市場規模與市場份額的分析
行業競爭情況與市場占有率的分析
自身產品品牌在目標區域市場內的短期長期目標分析
案例分享6:銷售告訴領導市場太小不好做,領導提出的問題使銷售羞愧難當
區域行業渠道建設的策略
高舉高打,擒賊擒王
農村包圍城市
渠道建設策略的SWOT分析
自身的長處優勢分析
自身的劣勢分析
渠道建設策略的風險分析
渠道建設的機會
案例分享7:引導在同一區域的不同渠道去覆蓋不同目標市場的操作過程分享
第四章渠道建設的具體方法
小組討論4:列出一個成功的開發客戶的案例并推薦一個人敘述
如何尋找到具體的潛在銷售渠道
行業的熟悉是前提,自身的名聲是基礎
任何領域都是一個圈子,首先要成為圈內人,不要說外行話
有哪些快速實現了解行業,建立自身名聲的方法
在接觸潛在銷售渠道前做好功課
目標渠道公司的架構,重點人士的基本情況了解
目標銷售渠道的產品,市場及營銷方法
目標銷售渠道與自身產品的結合點及利益
內部溝通,了解公司的底線及能夠提供的資源
案例分享8:**行業協會,競爭對手及用戶端了解潛在銷售渠道目標
目標銷售渠道的建立方法
開始接觸**重要
自上而下的方法如何操作
自下而上的方法如何操作
上下夾擊的方法如何操作
具體需要的步驟
產品介紹,演示,成本核算,利益計算
培訓,洗腦,不同層次人員的利益點溝通
免費體驗,代銷等手段的運用
參觀工廠,研發中心,服務中心等
案例分享9:**測試,免費試用,充分溝通后成為其公司配套產品的首選
第五章大客戶管理原則
小組討論5:大客戶應該如何發展,如何管理
大客戶的作用,定位
帕雷托法則
大客戶的規模定義
大客戶在渠道銷售中的作用
大客戶是增長的**大動力,雪球效應帶來增長加速
大客戶自身模式分析
本身規模大
本身也是渠道銷售模式
與品牌廠家產品結合度高
有增長擴大的強烈愿望和努力拼搏的態度
案例分享10:兩家代理商的出貨規模占到品牌廠商中國區30%以上份額的原因分析
大客戶管理是綜合性技術
平等尊重是基礎
所有人都需要尊重,大客戶更需要
軟話硬話都要有。奉承話聽多了,偶爾來點逆耳的反而新鮮
平等是銷售渠道與品牌廠家之間交流的基礎
感情牌很重要
案例分享11:某國際品牌中國**代理商的強勢導致廠家產品利潤幾乎損失殆盡
尊重但不畏懼,依靠但不依賴
升米恩,斗米仇故事的啟發
銷售渠道與品牌廠家之間本來就是魚水關系
沒有規矩不成方圓
案例分享12:為何要起訴自己**大的代理商,結果如何
第六章大客戶管理的方法
圈子的重要性
惡虎也怕群狼,決不可采用**代理制
三體的黑暗森林威懾在渠道管理中對大客戶的作用
要保持及時充分溝通,使大客戶自身有清醒的認識
適當的冷落
合理的拒絕
大客戶是重要利益來源,要充分支持
大客戶意味著大訂單,因此支持是要充分的
大客戶的能力強,回報高,資源要多傾斜
不能只盯著老板或高管,不同層次的員工都要接觸
項目從開始就要跟蹤
案例分享13:警惕“盛名之下其實難副”的所謂大客戶
牢牢綁定大客戶的用戶群是**方法
大客戶客戶群的了解
要充分了解并且參與到大客戶的目標市場及客戶群體
使其他競爭對手沒有機會滲透到大客戶的項目中
對大客戶支持的具體手段
采用公平方法對大客戶進行支持--比如按照出貨額進行授信
廠家的銷售,技術人員的時間,精力要多分配給打客戶
采用促銷等手段使大客戶可以公平的獲得價格優勢等
特定的產品一段時間的**經銷權與銷售額的捆綁
案例分享14:與大客戶簽訂年度銷售計劃目標與產品折扣率的協議,一次性搞定全年指標