授課專家：[林恩]

授課天數(shù)：2天

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：價(jià)格面議

開(kāi)辦周期：按需開(kāi)辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服

課程目標(biāo)：

向有一定經(jīng)驗(yàn)的及新任的項(xiàng)目經(jīng)理傳授所需的項(xiàng)目管理知識(shí)。

掌握項(xiàng)目管理的概念，包括項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目控制、項(xiàng)目執(zhí)行以及項(xiàng)目收尾。

用案例加強(qiáng)應(yīng)用的概念和方法。

了解并掌握項(xiàng)目實(shí)施的規(guī)范項(xiàng)目管理流程，提高項(xiàng)目管理人員的專業(yè)知識(shí)水平。

通過(guò)參與培訓(xùn)中的案例分析，培養(yǎng)項(xiàng)目管理人員按照標(biāo)準(zhǔn)流程獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目管理的能力。

通過(guò)培訓(xùn)中實(shí)戰(zhàn)模擬，啟發(fā)項(xiàng)目管理人員在項(xiàng)目管理過(guò)程處理和應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題的能力，實(shí)際工作過(guò)程中的分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。

提高項(xiàng)目管理的綜合能力，能夠獨(dú)立組織實(shí)施較復(fù)雜項(xiàng)目。

課程大綱：

第一天

單元○：項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（初級(jí)班）課程介紹

課程目標(biāo)，時(shí)間安排，學(xué)員的要求。

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（1）：橋的案例。

單元一：項(xiàng)目管理概述

1.項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀

2.項(xiàng)目管理的意義和作用

3.項(xiàng)目管理的專業(yè)組織和發(fā)展方向介紹

4.項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的相關(guān)概念

項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)鍵職責(zé)的具體維度

什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目特性和屬性、項(xiàng)目分類方法

項(xiàng)目管理的概念、

項(xiàng)目干系人的概念及其關(guān)系協(xié)調(diào)的方法

項(xiàng)目管理目標(biāo)的確立

5.項(xiàng)目環(huán)境的影響

組織類型

組織結(jié)構(gòu)

組織的文化和風(fēng)格

6.項(xiàng)目生命周期和項(xiàng)目各階段的主要活動(dòng)

7.項(xiàng)目管理需要的管理技能。

領(lǐng)導(dǎo)

溝通

談判

解決問(wèn)題

對(duì)組織施加影響

8.項(xiàng)目管理過(guò)程分析

案例分析和練習(xí)

案例分析（1）：項(xiàng)目管理的組織環(huán)境分析——MP公司案例

單元二：項(xiàng)目啟動(dòng)階段

1.啟動(dòng)階段的目標(biāo)和主要任務(wù)

2.客戶的需求確定

3.項(xiàng)目章程的發(fā)布

項(xiàng)目章程的意義

項(xiàng)目章程包含的內(nèi)容

項(xiàng)目章程發(fā)布的形式

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（6）：制定ABC項(xiàng)目的項(xiàng)目章程。

第二天

4.項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的召開(kāi)

項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的目的和目標(biāo)

項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議中的議程。

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（7）：制定ABC項(xiàng)目的啟動(dòng)會(huì)議議程，召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議。

單元三：項(xiàng)目計(jì)劃階段

1.項(xiàng)目計(jì)劃的流程

2.項(xiàng)目范圍規(guī)劃

范圍說(shuō)明書(shū)的編制方法

范圍定義

WBS的制定方法

WBS制定的要點(diǎn)分析

WBS制定的基本規(guī)則

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（8）：制定ABC項(xiàng)目的WBS。

3.項(xiàng)目的估算

什么是項(xiàng)目估算，如何來(lái)實(shí)施項(xiàng)目估算

主要估算的術(shù)語(yǔ)

確定項(xiàng)目成本及活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的估算的流程

4.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

如何構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)圖

制作網(wǎng)絡(luò)圖所用的不同類型的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

關(guān)鍵路徑方法應(yīng)用

提前、滯后、關(guān)鍵路徑的識(shí)別

如何審查項(xiàng)目進(jìn)度表，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相一致

采用網(wǎng)絡(luò)邏輯和時(shí)間安排的方法制定進(jìn)度表

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（9）：制定ABC項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃。

5.制定項(xiàng)目預(yù)算

項(xiàng)目估算和預(yù)算的區(qū)別

項(xiàng)目預(yù)算的方法

資源管理表示法：資源矩陣、數(shù)據(jù)表、甘特圖、直方圖等

資源優(yōu)化配置：資源平衡、約束進(jìn)度安排等

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（10）：制定ABC項(xiàng)目的預(yù)算。

6.制定項(xiàng)目人力資源和溝通計(jì)劃

組織計(jì)劃的編制

項(xiàng)目人員的獲取

項(xiàng)目干系人分析的模型介紹

項(xiàng)目溝通計(jì)劃的制定

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（11）：制定ABC項(xiàng)目的人力資源和溝通計(jì)劃。

第三天

7.如何制定項(xiàng)目管理計(jì)劃（PMP）

項(xiàng)目管理計(jì)劃包含的內(nèi)容分析

項(xiàng)目管理計(jì)劃制定需要考慮的因素

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（12）：制定ABC項(xiàng)目的項(xiàng)目管理計(jì)劃。

單元四：項(xiàng)目的執(zhí)行、控制階段

1.項(xiàng)目執(zhí)行和控制過(guò)程

執(zhí)行和控制流程的所有工作

項(xiàng)目控制的重要性和目的

項(xiàng)目控制的各個(gè)階段

項(xiàng)目控制書(shū)及其內(nèi)容

項(xiàng)目控制指南

流程跟蹤的定義

執(zhí)行和控制流程中的項(xiàng)目跟蹤活動(dòng)

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)事件、風(fēng)險(xiǎn)可能性及風(fēng)險(xiǎn)事件的影響

兩大主要風(fēng)險(xiǎn)類型

風(fēng)險(xiǎn)管理中的流程

確定風(fēng)險(xiǎn)的工具和技術(shù)

評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的考慮因素

降低風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略

如何監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)

項(xiàng)目經(jīng)理在風(fēng)險(xiǎn)管理中的任務(wù)

風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)的劃分及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（13）：識(shí)別ABC項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（14）：制定ABC項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

3.變更管理

項(xiàng)目變更起源

變更管理的定義

變更管理系統(tǒng)和流程

項(xiàng)目經(jīng)理在變更管理中的角色

4.項(xiàng)目經(jīng)理的軟技能——人力資源、溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

人力資源的基本理論

人力資源理論在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用

團(tuán)隊(duì)發(fā)展的模型介紹

工作沖突的來(lái)源和解決方法

批評(píng)的五項(xiàng)原則

項(xiàng)目工作中的沖突

溝通模型介紹

什么阻礙了溝通？

項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的作用

有效的會(huì)議

項(xiàng)目經(jīng)理的管理風(fēng)格

談判的五個(gè)階段：準(zhǔn)備、融洽關(guān)系、探索、討價(jià)還價(jià)、結(jié)束

談判成功的關(guān)鍵因素

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（15）：項(xiàng)目談判的練習(xí)。

第四天

5.項(xiàng)目進(jìn)度和成本控制

有效進(jìn)度控制的方法和過(guò)程

成本控制要做的工作

掙值管理的應(yīng)用方法

如何計(jì)算項(xiàng)目最終完工的預(yù)算

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（16）：項(xiàng)目進(jìn)度、成本控制的績(jī)效評(píng)估。

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理

質(zhì)量管理的流程

質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量審核、質(zhì)量控制

項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)估的分級(jí)定義及基本的應(yīng)用

7.項(xiàng)目采購(gòu)管理

采購(gòu)流程和方法

合同類型及其特點(diǎn)，應(yīng)用的環(huán)境

招投標(biāo)管理

單元五：項(xiàng)目收尾階段

1.結(jié)束階段的工作

2.項(xiàng)目的驗(yàn)收

項(xiàng)目驗(yàn)收工作的準(zhǔn)備

項(xiàng)目驗(yàn)收的實(shí)施方法

項(xiàng)目驗(yàn)收的注意事項(xiàng)

項(xiàng)目驗(yàn)收相關(guān)問(wèn)題的解決

3.項(xiàng)目評(píng)價(jià)

4.項(xiàng)目成員評(píng)價(jià)

評(píng)價(jià)的目的

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的確定

評(píng)價(jià)維度

單元六：項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和任職要求

1.公司需要什么樣的項(xiàng)目經(jīng)理

2.項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)鍵職責(zé)的具體維度

3.項(xiàng)目經(jīng)理的任職資格描述

4.項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)能力要求

案例分析（2）：項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)。

單元七：項(xiàng)目管理的總結(jié)和回顧

1.項(xiàng)目管理活動(dòng)的排序

2.項(xiàng)目經(jīng)理的20個(gè)場(chǎng)景訓(xùn)練

3.課程的總結(jié)和回顧

4.結(jié)業(yè)考試

老師介紹：林恩

·專家簡(jiǎn)介：

擁有十年職業(yè)培訓(xùn)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，曾任跨國(guó)集團(tuán)中國(guó)區(qū)的中方培訓(xùn)經(jīng)理、國(guó)內(nèi)某電子5強(qiáng)企業(yè)和著名汽車制造企業(yè)的人力資源高級(jí)經(jīng)理，國(guó)內(nèi)知名人力資源咨詢機(jī)構(gòu)人力資源管理咨詢顧問(wèn)等職務(wù)，擁有豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。

·服務(wù)客戶：

曾先后為順德美涂士、熊貓電子、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、香港東旭涂料公司、廣東省公路建設(shè)公司、蘇州繞城高速公路公司、宗申集團(tuán)、東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司、康大集團(tuán)、可口可樂(lè)、中國(guó)人壽、平安保險(xiǎn)、基美電子（蘇州）有限公司、TCL、廈新電子、航新電子、華凌電器、萬(wàn)和電器、海爾電器、白云電器等幾十家企業(yè)做過(guò)咨詢和內(nèi)訓(xùn)。

·參加老師課程的學(xué)員：

廣東雅倩化妝品、中信度假村酒店、順德順威電器、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、鐵道第三勘察設(shè)計(jì)院、貴州天能電力高科技有限公司、諾基亞、東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司、康大集團(tuán)、可口可樂(lè)、霍尼維爾、麗珠集團(tuán)、諾和諾德（中國(guó)）制藥有限公司、格雷漢姆真空熱傳導(dǎo)技術(shù)（蘇州）有限公司、上海中遠(yuǎn)川崎重工鋼結(jié)構(gòu)有限公司、上海格林福德有限公司、洛杉磯會(huì)議及旅游局駐華辦事處、康樂(lè)保（中國(guó)）、海航集團(tuán)、東芝（中國(guó)）、NORDEX（北京）風(fēng)力發(fā)電工程技術(shù)有限公司、基美電子（蘇州）有限公司、TCL、廈新電子、航新電子、伊萊克斯(中國(guó))電器有限公司、萬(wàn)和電器、海爾電器、美的集團(tuán)、格蘭仕集團(tuán)、鴻智電器、廣東威創(chuàng)視訊科技股份有限公司、平安保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、建設(shè)銀行、廣發(fā)銀行、清大、東北大學(xué)、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)等。

·主講課程包括：

《基于能力素質(zhì)的招聘面試技巧》

《實(shí)用人才測(cè)評(píng)技術(shù)》

《績(jī)效管理體系的建立》

《薪酬體系設(shè)計(jì)》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《中層干部管理技能提升訓(xùn)練》

《高級(jí)行政/秘書(shū)專業(yè)技能提升訓(xùn)練》

《營(yíng)銷組織的人力資源體系建設(shè)》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練》

《服務(wù)禮儀》

《商務(wù)禮儀》

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練初級(jí)班企業(yè)項(xiàng)目管理運(yùn)營(yíng)技巧課程培訓(xùn)