研修課程
授課專家:[林恩]
授課天數:2天
收費標準:價格面議
開辦周期:按需開辦,有需要的企業請致電本站客服
課程目標:
向有一定經驗的及新任的項目經理傳授所需的項目管理知識。
掌握項目管理的概念,包括項目啟動、項目計劃、項目控制、項目執行以及項目收尾。
用案例加強應用的概念和方法。
了解并掌握項目實施的規范項目管理流程,提高項目管理人員的專業知識水平。
通過參與培訓中的案例分析,培養項目管理人員按照標準流程獨立承擔項目管理的能力。
通過培訓中實戰模擬,啟發項目管理人員在項目管理過程處理和應對突發問題的能力,實際工作過程中的分析問題解決問題的能力。
提高項目管理的綜合能力,能夠獨立組織實施較復雜項目。
課程大綱:
第一天
單元○:項目管理實戰訓練(初級班)課程介紹
課程目標,時間安排,學員的要求。
實戰訓練(1):橋的案例。
單元一:項目管理概述
1.項目和項目管理的現狀
2.項目管理的意義和作用
3.項目管理的專業組織和發展方向介紹
4.項目和項目管理的相關概念
項目經理關鍵職責的具體維度
什么是項目、項目特性和屬性、項目分類方法
項目管理的概念、
項目干系人的概念及其關系協調的方法
項目管理目標的確立
5.項目環境的影響
組織類型
組織結構
組織的文化和風格
6.項目生命周期和項目各階段的主要活動
7.項目管理需要的管理技能。
領導
溝通
談判
解決問題
對組織施加影響
8.項目管理過程分析
案例分析和練習
案例分析(1):項目管理的組織環境分析——MP公司案例
單元二:項目啟動階段
1.啟動階段的目標和主要任務
2.客戶的需求確定
3.項目章程的發布
項目章程的意義
項目章程包含的內容
項目章程發布的形式
實戰訓練(6):制定ABC項目的項目章程。
第二天
4.項目啟動會議的召開
項目啟動會議的目的和目標
項目啟動會議中的議程。
實戰訓練(7):制定ABC項目的啟動會議議程,召開項目啟動會議。
單元三:項目計劃階段
1.項目計劃的流程
2.項目范圍規劃
范圍說明書的編制方法
范圍定義
WBS的制定方法
WBS制定的要點分析
WBS制定的基本規則
實戰訓練(8):制定ABC項目的WBS。
3.項目的估算
什么是項目估算,如何來實施項目估算
主要估算的術語
確定項目成本及活動持續時間的估算的流程
4.制定項目進度計劃
如何構建網絡圖
制作網絡圖所用的不同類型的網絡技術
關鍵路徑方法應用
提前、滯后、關鍵路徑的識別
如何審查項目進度表,并使之與項目目標相一致
采用網絡邏輯和時間安排的方法制定進度表
實戰訓練(9):制定ABC項目的進度計劃。
5.制定項目預算
項目估算和預算的區別
項目預算的方法
資源管理表示法:資源矩陣、數據表、甘特圖、直方圖等
資源優化配置:資源平衡、約束進度安排等
實戰訓練(10):制定ABC項目的預算。
6.制定項目人力資源和溝通計劃
組織計劃的編制
項目人員的獲取
項目干系人分析的模型介紹
項目溝通計劃的制定
實戰訓練(11):制定ABC項目的人力資源和溝通計劃。
第三天
7.如何制定項目管理計劃(PMP)
項目管理計劃包含的內容分析
項目管理計劃制定需要考慮的因素
實戰訓練(12):制定ABC項目的項目管理計劃。
單元四:項目的執行、控制階段
1.項目執行和控制過程
執行和控制流程的所有工作
項目控制的重要性和目的
項目控制的各個階段
項目控制書及其內容
項目控制指南
流程跟蹤的定義
執行和控制流程中的項目跟蹤活動
2.項目風險管理
風險、風險事件、風險可能性及風險事件的影響
兩大主要風險類型
風險管理中的流程
確定風險的工具和技術
評估風險時的考慮因素
降低風險的戰略
如何監控風險
項目經理在風險管理中的任務
風險優先級的劃分及風險應對計劃
實戰訓練(13):識別ABC項目的風險
實戰訓練(14):制定ABC項目的風險應對計劃
3.變更管理
項目變更起源
變更管理的定義
變更管理系統和流程
項目經理在變更管理中的角色
4.項目經理的軟技能——人力資源、溝通和團隊建設
人力資源的基本理論
人力資源理論在項目管理中的應用
團隊發展的模型介紹
工作沖突的來源和解決方法
批評的五項原則
項目工作中的沖突
溝通模型介紹
什么阻礙了溝通?
項目經理在溝通中的作用
有效的會議
項目經理的管理風格
談判的五個階段:準備、融洽關系、探索、討價還價、結束
談判成功的關鍵因素
實戰訓練(15):項目談判的練習。
第四天
5.項目進度和成本控制
有效進度控制的方法和過程
成本控制要做的工作
掙值管理的應用方法
如何計算項目最終完工的預算
實戰訓練(16):項目進度、成本控制的績效評估。
6.項目質量管理
質量管理的流程
質量計劃、質量審核、質量控制
項目質量評估的分級定義及基本的應用
7.項目采購管理
采購流程和方法
合同類型及其特點,應用的環境
招投標管理
單元五:項目收尾階段
1.結束階段的工作
2.項目的驗收
項目驗收工作的準備
項目驗收的實施方法
項目驗收的注意事項
項目驗收相關問題的解決
3.項目評價
4.項目成員評價
評價的目的
評價標準的確定
評價維度
單元六:項目經理的職責和任職要求
1.公司需要什么樣的項目經理
2.項目經理關鍵職責的具體維度
3.項目經理的任職資格描述
4.項目經理的專業能力要求
案例分析(2):項目經理的職責。
單元七:項目管理的總結和回顧
1.項目管理活動的排序
2.項目經理的20個場景訓練
3.課程的總結和回顧
4.結業考試
老師介紹:林恩
·專家簡介:
擁有十年職業培訓實務經驗,曾任跨國集團中國區的中方培訓經理、國內某電子5強企業和著名汽車制造企業的人力資源高級經理,國內知名人力資源咨詢機構人力資源管理咨詢顧問等職務,擁有豐富的實務經驗及企業輔導經驗。
·服務客戶:
曾先后為順德美涂士、熊貓電子、中國電信、中國移動、香港東旭涂料公司、廣東省公路建設公司、蘇州繞城高速公路公司、宗申集團、東風日產乘用車公司、康大集團、可口可樂、中國人壽、平安保險、基美電子(蘇州)有限公司、TCL、廈新電子、航新電子、華凌電器、萬和電器、海爾電器、白云電器等幾十家企業做過咨詢和內訓。
·參加老師課程的學員:
廣東雅倩化妝品、中信度假村酒店、順德順威電器、中國網通、中國聯通、鐵道第三勘察設計院、貴州天能電力高科技有限公司、諾基亞、東風日產乘用車公司、康大集團、可口可樂、霍尼維爾、麗珠集團、諾和諾德(中國)制藥有限公司、格雷漢姆真空熱傳導技術(蘇州)有限公司、上海中遠川崎重工鋼結構有限公司、上海格林福德有限公司、洛杉磯會議及旅游局駐華辦事處、康樂保(中國)、海航集團、東芝(中國)、NORDEX(北京)風力發電工程技術有限公司、基美電子(蘇州)有限公司、TCL、廈新電子、航新電子、伊萊克斯(中國)電器有限公司、萬和電器、海爾電器、美的集團、格蘭仕集團、鴻智電器、廣東威創視訊科技股份有限公司、平安保險、人壽保險、建設銀行、廣發銀行、清大、東北大學、對外經濟貿易大學等。
·主講課程包括:
《基于能力素質的招聘面試技巧》
《實用人才測評技術》
《績效管理體系的建立》
《薪酬體系設計》
《非人力資源經理的人力資源管理》
《中層干部管理技能提升訓練》
《高級行政/秘書專業技能提升訓練》
《營銷組織的人力資源體系建設》
《卓越領導力提升訓練》
《服務禮儀》
《商務禮儀》
課程形式:
-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析
-角色扮演-觀看錄象-練習