研修課程
內(nèi)訓(xùn)
學(xué)位
授課專家:[張錫民]
授課天數(shù):2天
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):價格面議
開辦周期:按需開辦,有需要的企業(yè)請致電本站客服
課程目標(biāo):
是為學(xué)員提供領(lǐng)導(dǎo)力&執(zhí)行力的實(shí)用知識和必要技能;使學(xué)員學(xué)會在與其下屬打交道時如何成功地運(yùn)用某些特定的領(lǐng)導(dǎo)行為,培養(yǎng)員工的信心、能力和熱情;激勵員工獨(dú)立自主完成工作任務(wù),提高績效
課程大綱:
第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的作用與職責(zé)
領(lǐng)導(dǎo)的含義
1)名詞(Leaders),領(lǐng)導(dǎo)人、領(lǐng)導(dǎo)者;
2)動詞(Lead),指引、引導(dǎo)和動員他人行為與思想的過程。
3)什么叫執(zhí)行力(Execution)?
領(lǐng)導(dǎo)的3大作用
1)協(xié)調(diào)作用
2)指揮作用
3)激勵作用
領(lǐng)導(dǎo)的5大職責(zé)
1)塑造組織文化(企業(yè)文化)
2)制定戰(zhàn)略規(guī)劃,推進(jìn)組織長遠(yuǎn)發(fā)展
3)構(gòu)造組織核心能力,保持競爭優(yōu)勢
4)進(jìn)行管理創(chuàng)新,提高效率
5)率領(lǐng)員工達(dá)成組織目標(biāo)
權(quán)力的來源—權(quán)力可歸納為兩類
1)一類是制度權(quán)一類是于領(lǐng)導(dǎo)者個人有關(guān)的權(quán)力權(quán)力可以分為五種合法權(quán)力
2)獎賞權(quán)力
3)強(qiáng)制權(quán)力
4)專家權(quán)力
5)感召權(quán)力
權(quán)力的正當(dāng)使用三條原則
1)慎重用權(quán)
2)公正用權(quán)
3)例外處理
第二節(jié)管理者角色與任務(wù)
什么是管理?
A.管理的目標(biāo)就是使企業(yè)資源產(chǎn)生最大的價值
B.管理就是運(yùn)用人、財、物、情報等資源,借助各種方式,達(dá)到目標(biāo)。
C.確定目標(biāo),制定規(guī)則,讓別人做以達(dá)成目標(biāo)。
什么是有效管理?
1個目標(biāo)2個中心3大任務(wù)4項工作5大功能
現(xiàn)代管理者的角色
傳統(tǒng)管理者VS現(xiàn)代管理者經(jīng)理VS.領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理不是萬事通,不可能事事強(qiáng)于下屬。但,好經(jīng)理必須成為好領(lǐng)導(dǎo);
?好領(lǐng)導(dǎo)意味著你不必親自上場比賽,參加一線工作,但對一線情況必定有充分了解;
?好領(lǐng)導(dǎo)意味著你的工作在于指揮別人,讓別人做事;
?好領(lǐng)導(dǎo)意味著你有充分的經(jīng)驗,可以教給隊員許多不足的東西;
?好領(lǐng)導(dǎo)意味著你的任務(wù)是制定戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù),你必須花大量時間研究工作方案;
?好領(lǐng)導(dǎo)意味著你承擔(dān)協(xié)調(diào)和分工工作,給隊員鼓氣;
?好領(lǐng)導(dǎo)意味著一旦遇到失敗,你必須站出來主動承擔(dān)責(zé)任,而后當(dāng)成功時,站在一旁祝賀;
?好領(lǐng)導(dǎo)意味著旁觀者清,有高人一等的洞察力,能在關(guān)鍵時刻指點(diǎn)迷津。
管理者的委派授權(quán)技巧
1)什么是委派授權(quán)?
2)如何進(jìn)行委派授權(quán)?
3)委派授權(quán)兩個基本問題
4)委派授權(quán)兩條基本規(guī)則
5)委派授權(quán)的竅門
6)委派授權(quán)七步驟、八級別
第三節(jié)做一名下屬期待的管理者
優(yōu)秀管理者的適當(dāng)行為和良好習(xí)慣
1)管理者不擺架子
2)與員工討論公司發(fā)展
3)討論和命令并重
4)敢于批評
5)制度的公正比合理更重要
6)上級對下級要忠心耿耿
衡量領(lǐng)導(dǎo)者是否稱職和才能大小的標(biāo)志是績效
1)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的不是個人素質(zhì)和個人才能.……
2)領(lǐng)導(dǎo)就是管理這種觀點(diǎn)是不正確的……
3)領(lǐng)導(dǎo)主要表現(xiàn)在與人相聯(lián)系的方面的特征上……
4)The buck stops here!……
做一名下屬期待的上司10訣巧
第四節(jié)管理者的5項關(guān)鍵崗位職能
1)知識/技能培養(yǎng)
2)績效預(yù)期
3)績效支持
4)后續(xù)/不斷改進(jìn)(包括反饋)
5)表彰
第五節(jié)管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和要避免的行為
管理者領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的基本類型
1)專制式(專權(quán)式或獨(dú)裁式)特點(diǎn):
2)民主式特點(diǎn)
3)放任式特點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)最重要的資質(zhì)是做一名好教師
1)誰需要教師?
2)給教師打分并說明理由
3)為員工制定制定有效的教學(xué)計劃
領(lǐng)導(dǎo)要避免的行為
有效反饋原則與反饋策略
1)領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)技能
2)5項關(guān)鍵崗位職能核實(shí)
3)5項關(guān)鍵崗位職能應(yīng)用
4)演練活動與經(jīng)驗教訓(xùn)
第六節(jié)優(yōu)秀企業(yè)如何培養(yǎng)優(yōu)秀管理者
成功企業(yè)的十大行為特征
優(yōu)秀企業(yè)的成功案例
1)中國家電第一品牌海爾的啟示
2)通用汽車有限公司的成功經(jīng)驗
3)GE為什么是GE?因為GE有出色的人才……
4)GE最擅長做的事情就是培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人……
第七節(jié)優(yōu)秀管理者的團(tuán)隊溝通技能
如何與下屬建立良好的溝通
1)與下屬建立良好溝通的基本原則
2)與下屬建立良好的溝通10技巧
3)建設(shè)性地表達(dá)并尊重他人意見
團(tuán)隊溝通實(shí)戰(zhàn)演練
1)用最少的時間完成團(tuán)隊設(shè)定的任務(wù)
2)最終團(tuán)隊整體績效的考量根據(jù)
3)經(jīng)驗教訓(xùn)與啟發(fā)
第八節(jié)制定提升中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的行動計劃
不要試圖一次完成所有目標(biāo)。你不可能在一個晚上就成為你想要的狀況,也不可能在一個晚上就改變所有的東西。將注意力集中在那些對你和你的工作最重要的大類上。找到你在今后幾個星期里集中精力要改進(jìn)的項目,寫出行動計劃。
老師介紹:張錫民
著名管理專家、培訓(xùn)講師,國內(nèi)培訓(xùn)和咨詢相結(jié)合的先驅(qū),23課堂名師內(nèi)訓(xùn)團(tuán)高級講師。歷任著名企業(yè)經(jīng)理人,被公認(rèn)為國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派十大自由講師。
歷任知名企業(yè)生產(chǎn)/質(zhì)量部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、常務(wù)副總裁、高級管理顧問/高級培訓(xùn)師、董事副總裁等職。張先生接受過長期專業(yè)訓(xùn)練,有豐富的戰(zhàn)略管理/人力資源管理/營銷管理實(shí)踐和咨詢經(jīng)驗。
張錫民先生師從著名改革思想家/金融專家/經(jīng)濟(jì)學(xué)家溫元凱教授,原任北京南洋林德企業(yè)顧問公司董事副總裁/高級管理顧問/高級培訓(xùn)講師,并兼任清大繼續(xù)教育學(xué)院客座教授、北京大學(xué)EMBA課程客座教授、南京理工大學(xué)MBA培養(yǎng)客座教授、北方交通大學(xué)企業(yè)管理咨詢協(xié)會客座教授,香港光華管理學(xué)院、北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓(xùn)師;并出任國家通用管理能力認(rèn)證考試主任講師之一,出任外國專家局下屬的美國PMP認(rèn)證考試的主力講師,出任中國職業(yè)經(jīng)理人資格評審委員會主力講師;并出任中國人力資源協(xié)會專家委員會委員;并兼任中國企業(yè)內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)、北京雙高人才中心,中關(guān)村人力資源經(jīng)理協(xié)會,深圳行天,武漢動力,大連名仕等100多家企管顧問公司高級管理顧問/高級培訓(xùn)講師。并出任國內(nèi)二十多家公司長期兼職特約管理顧問/培訓(xùn)講師。
張錫民教授被公認(rèn)為國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派十大職業(yè)講師,當(dāng)選為2004年“中國金牌管理咨詢師”,當(dāng)選為2005年“中國十大杰出培訓(xùn)師”,當(dāng)選為“2005中國百位杰出管理人物”,當(dāng)選為“2006中國最具魅力企業(yè)家”之一,當(dāng)選為“2006中國培訓(xùn)師競爭力排行榜十大華人培訓(xùn)大師”,2007年榮獲第二屆中國管理大會之最高獎項“卓越管理專家獎”,榮獲第三屆中國管理大會培訓(xùn)師之最高獎項“卓越講師獎”,2008年榮獲“改革開放30年中國企業(yè)管理十大成就(人物)獎”。榮獲全球認(rèn)可的美國《Alamo學(xué)習(xí)系統(tǒng)國際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書、榮獲美國權(quán)威的《PDP測評系統(tǒng)國際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書。
擅長領(lǐng)域:
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)人力資源企業(yè)文化
教育背景:
1.個人基本情況:
1966年出生于北京,現(xiàn)年42歲。
1987年畢業(yè)于華東工學(xué)院機(jī)電一體化專業(yè),本科。
1990年畢業(yè)于南京理工大學(xué)企業(yè)管理專業(yè),碩士。
2.任職經(jīng)歷:曾先后任職于
中國兵器工業(yè)總公司
北京兩家知名民營高科技企業(yè)(通力環(huán)電子公司、新奧特電子集團(tuán)公司)
北京臺資跨國集團(tuán)公司(川源機(jī)電集團(tuán))
北京兩家知名美資著名IT集團(tuán)企業(yè)(慧訊信息、中美亞星)
北京兩家著名管理顧問公司(理實(shí)佳訊、南洋林德)
3.授課風(fēng)格:
案例豐富、生動活潑、深入淺出,理論聯(lián)系實(shí)際,具有感染力。
主講課程:70余門
領(lǐng)導(dǎo)技能與人力資源類:《領(lǐng)導(dǎo)力》、《執(zhí)行力》、《戰(zhàn)略人力資源管理》、《企業(yè)文化的構(gòu)建與推進(jìn)》、《如何做好人力資源經(jīng)理》、《人力資源管理實(shí)務(wù)》、《企業(yè)招聘與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》、《企業(yè)組織設(shè)計與管理》、《企業(yè)薪酬與績效考核管理實(shí)務(wù)》、《非人力資源干部的人力資源管理》、《有效授權(quán)》、《目標(biāo)績效考核》、《職業(yè)經(jīng)理人塑造》、《企業(yè)中層經(jīng)理成功管理系列講座》、《溝通技巧》、《高績效團(tuán)隊建設(shè)》、《時間管理》等等。
戰(zhàn)略及營銷類:《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《如何進(jìn)行營銷談判》、《現(xiàn)代營銷策劃與管理》、《銷售員的激勵與管理》、《全員服務(wù)體系》、《渠道建設(shè)與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場營銷/服務(wù)人員必備的專業(yè)特質(zhì)》、《市場調(diào)研》、《市場營銷學(xué)》、《供應(yīng)鏈管理》、《戰(zhàn)略營銷》、《關(guān)系營銷》、《直復(fù)營銷》等等。
項目管理類:PMP認(rèn)證考試授課講師,企業(yè)項目管理內(nèi)訓(xùn)課。
國家通用管理能力認(rèn)證考試:四個大專題的全部課程
中國人力資源師認(rèn)證考試:七個大專題的全部課程
中國市場總監(jiān)認(rèn)證考試:八個大專題的全部課程
中國職業(yè)經(jīng)理人資格評審委員會認(rèn)證課程(CCMC項目)
課程形式:
-講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-案例分析
-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)
企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)情境領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力專項技能培訓(xùn)