課程大綱：

第一章現(xiàn)代項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

一.項(xiàng)目管理的興起

1.項(xiàng)目管理的出現(xiàn)、興起和發(fā)展

2.中國項(xiàng)目管理實(shí)踐和研究發(fā)展

二.為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理

1.現(xiàn)代項(xiàng)目管理的評(píng)述

2.項(xiàng)目管理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)的手段

3.學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的妙用

4.項(xiàng)目管理——永不失業(yè)的技能

5.什么人需要項(xiàng)目管理

小組討論文章：項(xiàng)目管理時(shí)代的到來

小組發(fā)言：感想與體會(huì)

三.項(xiàng)目的基本知識(shí)

1.什么是項(xiàng)目

2.項(xiàng)目的特點(diǎn)

3.項(xiàng)目與日常工作的區(qū)別

4.項(xiàng)目的基本屬性

5.典型項(xiàng)目舉例

6.項(xiàng)目的分類

7.制約項(xiàng)目成功的因素

四.項(xiàng)目管理的基本知識(shí)

1.項(xiàng)目管理的定義

2.項(xiàng)目管理的基本特征

3.項(xiàng)目管理的益處

項(xiàng)目管理現(xiàn)狀舉例

4.項(xiàng)目管理的廣泛應(yīng)用

舉例：婚姻大事，立個(gè)項(xiàng)吧

5.項(xiàng)目管理知識(shí)體系學(xué)科構(gòu)成

6.項(xiàng)目全過程管理

7.項(xiàng)目知識(shí)領(lǐng)域的全方位管理

8.項(xiàng)目管理工具和方法

9.項(xiàng)目管理應(yīng)用注意事項(xiàng)

五.項(xiàng)目管理的認(rèn)證和發(fā)展

1.世界著名的項(xiàng)目管理組織

2.項(xiàng)目管理專業(yè)人員的資格認(rèn)證

3.項(xiàng)目管理的企業(yè)認(rèn)證

4.國際項(xiàng)目管理的知識(shí)體系

5.項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢(shì)

案例討論：長天企業(yè)集團(tuán)如何做好項(xiàng)目管理

第二章項(xiàng)目整體管理

一.項(xiàng)目生命周期

1.項(xiàng)目生命周期的定義

2.典型項(xiàng)目生命周期

每個(gè)階段的具體任務(wù)項(xiàng)目生命周期與資源投入量

項(xiàng)目生命周期與節(jié)奏

3.國防采購項(xiàng)目的生命周期

4.建筑項(xiàng)目的生命周期

5.藥品項(xiàng)目的生命周期

6.軟件開發(fā)項(xiàng)目的生命周期

7.項(xiàng)目生命周期與全項(xiàng)目生命周期的區(qū)別

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)練習(xí)：請(qǐng)用項(xiàng)目生命周期的理論來分析中國北京申辦2008年奧運(yùn)會(huì)的案例

二.項(xiàng)目的啟動(dòng)階段

1.項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要工作

2.項(xiàng)目選定

項(xiàng)目識(shí)別的任務(wù)

案例：創(chuàng)新不講理—索尼公司隨身聽的發(fā)明

項(xiàng)目識(shí)別和項(xiàng)目構(gòu)思的方式、方法

項(xiàng)目建議書（商業(yè)計(jì)劃書）

3.項(xiàng)目研究與評(píng)估

以建設(shè)為例，國內(nèi)外研究決策方式

要素分層法SWOT分析方法的運(yùn)用

案例研討：自行車項(xiàng)目可行性研究

4.項(xiàng)目啟動(dòng)

項(xiàng)目啟動(dòng)步驟

啟動(dòng)會(huì)議

深入理解：項(xiàng)目選擇與啟動(dòng)

案例：汽車門鎖開發(fā)項(xiàng)目授權(quán)書

5.項(xiàng)目資金的籌集

三.項(xiàng)目計(jì)劃的制訂階段

1.項(xiàng)目計(jì)劃定義及注意事項(xiàng)

2.完整的項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)能回答項(xiàng)目的6W2H

項(xiàng)目整體規(guī)劃

案例分析：紐約港的維拉扎諾大橋被譽(yù)為“世界上最長的橋梁”

3.項(xiàng)目計(jì)劃模型

4.項(xiàng)目計(jì)劃書的主要內(nèi)容

案例分析：技術(shù)中心的成功搬遷

5.約束條件和假定

項(xiàng)目工期與成本的集成圖

項(xiàng)目管理四維約束圖示

四維約束的核心三角形圖示

項(xiàng)目管理兩維決策圖示

6.項(xiàng)目計(jì)劃編制的工具

項(xiàng)目計(jì)劃示例：IEEE標(biāo)準(zhǔn)1058.1

四.項(xiàng)目實(shí)施與控制

1.項(xiàng)目執(zhí)行

2.項(xiàng)目執(zhí)行與控制流程

3.項(xiàng)目控制

五.項(xiàng)目收尾階段

1.項(xiàng)目收尾程序

2.項(xiàng)目收尾內(nèi)容

3.項(xiàng)目收尾階段的子過程

范圍核實(shí)

合同收尾

行政收尾

項(xiàng)目后評(píng)價(jià)

4.回顧：項(xiàng)目管理四步曲

案例：汽車門鎖開發(fā)項(xiàng)目驗(yàn)收與移交的信函

案例：汽車門鎖開發(fā)項(xiàng)目結(jié)束感謝信

六.項(xiàng)目的目標(biāo)管理

1.MBO是一個(gè)三步過程

2.對(duì)目標(biāo)的陳述

3.目標(biāo)陳述的過程

4.如何制定合適的目標(biāo)?

目標(biāo)舉例

案例研究：住宅修建項(xiàng)目

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：對(duì)你新購的兩室一廳房屋進(jìn)行裝修，請(qǐng)至少列出五個(gè)合適的目標(biāo)

第三章項(xiàng)目的五維同步管理

第一節(jié)項(xiàng)目的范圍管理

一.項(xiàng)目范圍定義

1.項(xiàng)目范圍定義

2.項(xiàng)目范圍充分定義的優(yōu)點(diǎn)

二.范圍計(jì)劃編制

1.計(jì)劃階段必須回答的問題

2.項(xiàng)目所涉及的范圍

3.范圍計(jì)劃編制就是編寫范圍說明書

4.范圍說明書的內(nèi)容

5.PMBOK還建議制定一個(gè)范圍管理計(jì)劃

案例分析：汽車門鎖項(xiàng)目的范圍說明書

三.項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)

1.項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)是項(xiàng)目計(jì)劃編制工作的中心

2.WBS是將項(xiàng)目分解至其構(gòu)成要素的方法

3.項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的形式

4.項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的方法

1）按項(xiàng)目的主要交付結(jié)果分

2）按產(chǎn)品本身的結(jié)構(gòu)分

圖例：轎車開發(fā)項(xiàng)目

3）按實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)間順序分

4）按組織的職責(zé)分

5）按項(xiàng)目階段分

5.使用WBS的效益

案例：工廠建設(shè)項(xiàng)目

案例：汽車門鎖開發(fā)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)

課堂練習(xí)：請(qǐng)你任選下面一項(xiàng)目進(jìn)行WBS

第二節(jié)項(xiàng)目時(shí)間管理

一.項(xiàng)目人員時(shí)間管理的原因

1.時(shí)間計(jì)算練習(xí)

2.時(shí)間利用問題

二.項(xiàng)目時(shí)間管理中的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

1.網(wǎng)絡(luò)的兩種表示方法

1）雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖（箭線式網(wǎng)絡(luò)）

2）單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖（節(jié)點(diǎn)式網(wǎng)絡(luò)）

2.利用關(guān)鍵路線法進(jìn)行項(xiàng)目工期估算

1).關(guān)鍵路線法簡(jiǎn)介

2).活動(dòng)歷時(shí)的估算方法

3).繪制項(xiàng)目工作網(wǎng)絡(luò)圖

4).確定網(wǎng)絡(luò)圖的關(guān)鍵路線用順推法確定項(xiàng)目活動(dòng)的最早結(jié)束時(shí)間

5).確定活動(dòng)的浮動(dòng)時(shí)間

6）工期估算的注意事項(xiàng)

課堂練習(xí)：某簡(jiǎn)單工程網(wǎng)絡(luò)分析計(jì)算

三.項(xiàng)目進(jìn)度表的編制

1.如何編制項(xiàng)目進(jìn)度表

2.編制項(xiàng)目進(jìn)度表的使用工具

3.項(xiàng)目進(jìn)度表的完成

案例：汽車門鎖項(xiàng)目活動(dòng)的邏輯表

案例：汽車門鎖項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度表

4.項(xiàng)目管理軟件的應(yīng)用

圖例：用Project2000繪制的汽車門鎖項(xiàng)目的進(jìn)度表

【案例介紹并討論】：長江三峽工程項(xiàng)目的進(jìn)度管理與控制

四.項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)間管理

（一）項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)效觀

（二）項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)間管理的原則

1.效率與效果

2.80/20法則

Pareto原則在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用

3.工作價(jià)值矩陣

工作價(jià)值矩陣事務(wù)分類表

工作矩陣結(jié)果

作一個(gè)高效的工作者

案例：王經(jīng)理的每日工作時(shí)間計(jì)劃表

（三）項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)間管理的具體實(shí)用技巧

第三節(jié)項(xiàng)目成本管理

一.五個(gè)重要的數(shù)字

二.掙值一最基本的概念

掙值分析示意圖

三.成本偏差與進(jìn)度偏差

1.成本偏差

2.進(jìn)度偏差

四.費(fèi)用控制與趕工

1.費(fèi)用經(jīng)常超標(biāo)的原因

2.項(xiàng)目進(jìn)度與費(fèi)用的關(guān)系

第四節(jié)項(xiàng)目質(zhì)量管理

一.項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵概念

1.質(zhì)量定義

2.質(zhì)量管理

3.質(zhì)量計(jì)劃

案例：汽車門鎖開發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃

二.質(zhì)量控制

1.與質(zhì)量控制相關(guān)的重要術(shù)語和概念

2.質(zhì)量控制工具

1.流程圖

2.帕累圖表

3.因果圖表

4.圖表

5.控制圖表

6.檢查表

7.抽樣檢驗(yàn)

8.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

案例討論：李經(jīng)理是如何完成項(xiàng)目任務(wù)的？

第五節(jié)項(xiàng)目采購管理

一.項(xiàng)目采購中的角色關(guān)系

二.采購計(jì)劃編制

1.技術(shù)要求

2.制造一還是一采購分析

三.合同類型和風(fēng)險(xiǎn)

1.下述三大類合同

2.五種具體的合同類型

1）成本加成本百分比(CPPC)合同

2）成本加固定費(fèi)(CPFF)合同

3）成本加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)(CPIF)合同

4）固定價(jià)格加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)(FPl)合同

合同中獎(jiǎng)勵(lì)的意義

5）固定總價(jià)(FFP)合同

3.各類合同風(fēng)險(xiǎn)圖譜

四.合同談判及策略

1.談判包括的5個(gè)階段

2.PMI認(rèn)為可使用以下幾種談判策略

3.項(xiàng)目經(jīng)理的談判目標(biāo)

五.合同管理

1.合同控制要點(diǎn)

2.合同中通常至少要載明下述諸項(xiàng)

3.標(biāo)準(zhǔn)條款

.......

老師介紹：張錫民

著名管理專家、培訓(xùn)講師，國內(nèi)培訓(xùn)和咨詢相結(jié)合的先驅(qū)，23課堂名師內(nèi)訓(xùn)團(tuán)高級(jí)講師。歷任著名企業(yè)經(jīng)理人，被公認(rèn)為國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派十大自由講師。

先生現(xiàn)任北京綠洲源管理顧問有限公司（中國綠洲管理培訓(xùn)網(wǎng)）首席顧問/首席培訓(xùn)講師，歷任知名企業(yè)生產(chǎn)/質(zhì)量部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、常務(wù)副總裁、高級(jí)管理顧問/高級(jí)培訓(xùn)師、董事副總裁等職。張先生接受過長期專業(yè)訓(xùn)練,有豐富的戰(zhàn)略管理/人力資源管理/營銷管理實(shí)踐和咨詢經(jīng)驗(yàn)。

張錫民先生師從著名改革思想家/金融專家/經(jīng)濟(jì)學(xué)家溫元?jiǎng)P教授，原任北京南洋林德企業(yè)顧問公司董事副總裁/高級(jí)管理顧問/高級(jí)培訓(xùn)講師，并兼任清大繼續(xù)教育學(xué)院客座教授、北京大學(xué)EMBA課程客座教授、南京理工大學(xué)MBA培養(yǎng)客座教授、北方交通大學(xué)企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)客座教授,香港光華管理學(xué)院、北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師；并出任國家通用管理能力認(rèn)證考試主任講師之一，出任外國專家局下屬的美國PMP認(rèn)證考試的主力講師，出任中國職業(yè)經(jīng)理人資格評(píng)審委員會(huì)主力講師；并出任中國人力資源協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員；并兼任中國企業(yè)內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)、北京雙高人才中心，中關(guān)村人力資源經(jīng)理協(xié)會(huì)，圣榮管理培訓(xùn)網(wǎng)，中華培訓(xùn)網(wǎng)，深圳行天，武漢動(dòng)力，大連名仕等100多家企管顧問公司高級(jí)管理顧問/高級(jí)培訓(xùn)講師。并出任國內(nèi)二十多家公司長期兼職特約管理顧問/培訓(xùn)講師。

張錫民教授被公認(rèn)為國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派十大職業(yè)講師，當(dāng)選為2004年“中國金牌管理咨詢師”，當(dāng)選為2005年“中國十大杰出培訓(xùn)師”，當(dāng)選為“2005中國百位杰出管理人物”，當(dāng)選為“2006中國最具魅力企業(yè)家”之一，當(dāng)選為“2006中國培訓(xùn)師競(jìng)爭(zhēng)力排行榜十大華人培訓(xùn)大師”，2007年榮獲第二屆中國管理大會(huì)之最高獎(jiǎng)項(xiàng)“卓越管理專家獎(jiǎng)”,榮獲第三屆中國管理大會(huì)培訓(xùn)師之最高獎(jiǎng)項(xiàng)“卓越講師獎(jiǎng)”，2008年榮獲“改革開放30年中國企業(yè)管理十大成就（人物）獎(jiǎng)”。榮獲全球認(rèn)可的美國《Alamo學(xué)習(xí)系統(tǒng)國際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書、榮獲美國權(quán)威的《PDP測(cè)評(píng)系統(tǒng)國際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書。

擅長領(lǐng)域：

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)人力資源企業(yè)文化

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)項(xiàng)目管理專項(xiàng)技能培訓(xùn)現(xiàn)代企業(yè)項(xiàng)目管理