職業(yè)形象塑造與讓人喜歡的28個原則

課程目標：

懂得個人職業(yè)形象與職業(yè)化塑造的關(guān)系，增強自信，樹立職業(yè)化意識；

提升職業(yè)化程度，贏得客戶信賴，增加生意機會；

通過塑造職業(yè)形象提升公司的公眾形象；

掌握公眾活動中的基本行為規(guī)范，言談舉止得體，學會莊重高雅，學會讓人喜歡。

課程大綱：

職業(yè)形象篇（職業(yè)形象是現(xiàn)代社會中賴以發(fā)展的基礎(chǔ)）

一、形象的重要性

形象是一個人的全面素質(zhì)，一個秀外慧中的動態(tài)印象。

形象是事業(yè)成功的重要因素。

優(yōu)秀的形象甚至比學位更重要。

成功的形象塑造決定成功的人生道路。

二、形象是公司的外在廣告

老總是品牌。

職員是廣告牌。

三、形象的外在表現(xiàn)

55%外表——體態(tài)、體貌、動作、姿勢、體現(xiàn)人的精神狀態(tài)；

38%聲音——語調(diào)、語速、語氣、音質(zhì)、音色、音量中都體現(xiàn)人的自信和氣質(zhì)；

7%內(nèi)容——說的什么？反映我們每個人業(yè)務(wù)或事件的表達能力；

四、商務(wù)活動的基本概念

商務(wù)活動的黃金規(guī)則；

禮儀的五項原則；

個人職業(yè)形象塑造的基本素質(zhì)；

行為塑造篇（讓人喜歡是職業(yè)人士事業(yè)發(fā)展的基本功）

五、讓別人喜歡的外部原則

氣質(zhì)源于內(nèi)心

不炫耀

尊重

保密

應(yīng)該

六、讓別人喜歡的主觀原則

真誠

自覺

主動

激勵

喝彩

七、讓別人喜歡的客觀原則

感恩

慎言

微笑

事與人

千里之行

八、讓別人喜歡的團隊原則

感情

忌我

生存

表揚

奉獻

老師介紹：劉喆

管理咨詢、培訓顧問；職業(yè)規(guī)劃咨詢顧問；

北京華美咨詢特聘顧問；

恩卓管理咨詢機構(gòu)創(chuàng)始人之一；

23課堂名師內(nèi)訓團高級講師；

卓越領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)高級顧問；《安防科技》雜志社特聘專家顧問；陜西省高等教育管理研究會會員；陜西省青年聯(lián)合會委員；陜西省企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會會員；西安工程大學管理學院特聘教授；西安工程大學學生處、招生就業(yè)處、團委特約工作顧問；西安歐亞學院商學院國際貿(mào)易專業(yè)校外指導(dǎo)委員會專家委員；深圳創(chuàng)新塑碼企業(yè)顧問；深圳歸盛集團董事顧問；東莞頂塑（T.P.E）企業(yè)顧問；陜西隆信招標公司企業(yè)顧問……

曾就職于國內(nèi)知名高等學府擔任學生處處長、團委書記等職；就職于深圳塑膠行業(yè)大型外資企業(yè)總經(jīng)理；西安精細化工科技企業(yè)總經(jīng)理；西安本土家裝配飾配送公司總經(jīng)理……

擅長領(lǐng)域：

商務(wù)禮儀、職業(yè)形象與職業(yè)生涯規(guī)劃、管理溝通、時間管理、績效提升等

服務(wù)客戶：

廣東金輝鞋業(yè)有限公司（港資）、東莞榮利實業(yè)公司（港資）、深圳運來實業(yè)公司（港資）、深圳鑫懋塑膠有限公司（臺資）、香港維娜集團、深圳歸盛實業(yè)公司、深圳創(chuàng)新塑碼企業(yè)、東莞頂塑（T.P.E）企業(yè)、北京同仁堂、陜西三糧液酒業(yè)、西安萬峻企業(yè)集團、西安高奇環(huán)保科技公司、西安力奇實業(yè)公司、《安防科技》雜志社、西安伊格爾愷依、西安歐亞學院商學院、西安工程大學、蘇州盛鑫源纖維、陜西隆信招標公司、西安原樸裝飾工程公司、西安適美裝飾設(shè)計、延安市安塞縣婦聯(lián)、陜西正和實業(yè)、陜西勝佰貿(mào)易、新華人壽陜西公司、西安頂固門業(yè)、西安聚合機電技術(shù)公司、深圳英威滕電氣北方大區(qū)、陜西豐信裝飾、招商銀行陜西分行、西安吉偉科貿(mào)有限公司------

主講課程：

企業(yè)、組織機構(gòu)培訓課程：

商務(wù)禮儀系列：

《商務(wù)禮儀》、《公務(wù)員服務(wù)禮儀》、《現(xiàn)代企業(yè)窗口禮儀訓練教程—天下有禮》。

管理溝通系列：

《領(lǐng)導(dǎo)溝通顧問技術(shù)》、《高效管理溝通與培養(yǎng)坦率溝通的竅門》、《把握雙贏，學會溝通》《客戶關(guān)系管理》。

績效執(zhí)行系列：

《以績效為核心的中高層經(jīng)理管理技術(shù)》、《時間管理技術(shù)》、《正確思維與執(zhí)行力提升》、《實現(xiàn)目標的途徑——執(zhí)行》。

職業(yè)形象塑造與職業(yè)生涯規(guī)劃系列：

《個人職業(yè)形象塑造》、《職業(yè)精神與職業(yè)生涯規(guī)劃》、《讓客戶喜歡的28個原則》、《組織職業(yè)生涯管理與人才選育》、《人個心態(tài)調(diào)整與情緒釋放》。

其它：

《高等學校管理技術(shù)》、《裝飾企業(yè)生產(chǎn)管理與流程改造》。

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓職業(yè)形象塑造與讓人喜歡的28個原則企業(yè)形象塑造培訓