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研修課程
內(nèi)訓
受訓對象:企業(yè)中、高層管理人員
課程大綱:
第一步T:目標
方法-1:用“四個角度”規(guī)劃目標的實現(xiàn)路徑
1.財務角度
2.客戶角度
3.內(nèi)部流程角度
4.學習與成長角度
方法-2:對計劃目標進行系列分解
1.按時間、部門分解
2.按渠道分解、按方法分解
方法-3:預算表
1.風險控制
2.預算的8項基本元素
第二步P:根本原因
方法-4:解決問題的正向、反向法
1.正向法
2.反向法
方法-5:5whys-根本原因
1.可見原因
2.淺層誘因
3.中層誘因
4.深層誘因
5.根本原因
方法-6:“A-D-C”法
1.分析
2.做
3.改變
方法-7:“老鼠”會議
1.權力的會議
2.利益的會議
3.觀念的會議
4.性格的會議
5.心情的會議
方法-8:要事第一
1.事務分類
2.善于授權、管理好時間
方法-9:“不可能”絕非事實,而是觀點
1.“不可能”絕非誓言,而是挑戰(zhàn)
2.“不可能”絕非事實,而是觀點
方法-10:群體黑洞與三個“死結”
1.群體“黑洞”的特征
2.群體“黑洞”的成因
3.“死結”的特點
4.價值觀:“作繭自縛”
5.個體利益:“葉公好龍”
6.心理素質(zhì):性格
第三步P:項目管理
方法-11:安排工作的“四要素”
1.唯一的負責人
2.完成的標準
3.完成的最后期限
4.檢查考核
方法-12:工作布置表
1.總項目負責人承擔總項目結果的不可推卸的責任
2.分項目負責人只承擔分項目結果的不可推卸的責任
3.總項目負責人必須承擔分項目負責人的責任,不可推諉
方法-13:關鍵路徑的計算與控制
1.計算
2.控制
第四步P:PDCA
方法-14:健全的公司會議體系
1.決策層
2.管理層
3.執(zhí)行層
方法-15:會議5要素
1.目的明確
2.人員合適
3.時間固定
5.會議紀要
方法-16:會議產(chǎn)出:有效的會議計劃
1.計劃的目標是什么?
2.實際完成的量是多少?
3.算出“實際”與“計劃”的差距
4.找出產(chǎn)生差距的根本原因
5.制定解決這些差距的方案和執(zhí)行計劃
方法-17:會議產(chǎn)出:有效的會議紀要
1.時間、地點、主持人、參加人、議題
2.交流的內(nèi)容
3.各自的意見
4.決策的過程
5.會議紀要的核心內(nèi)容
第五步I:激勵制度
方法-18:人性管理學A理論,B理論,C理論
1.A理論
2.B理論
3.C理論
方法-19:保健因素與激勵因素
1.合理使用保健因素與激勵因素
2.有限理性與激勵制度的發(fā)展
3.避免激勵制度中的兩種錯誤
老師介紹:張國欣
國內(nèi)較早從事教育訓練先行者,多家企業(yè)經(jīng)營管理特聘顧問,多家知名管理咨詢公司特約講師,上海交大MBA客座講師。張老師近十年來不斷與企業(yè)進行緊密聯(lián)系與合作,對企業(yè)的內(nèi)部狀況、實際需求有著精準的把握。所以課程總是能夠做到實事求是,實用性很強。張老師有著豐富的企業(yè)輔導和培訓經(jīng)驗,以深厚的培訓技巧加上傳神的表達方式,精準傳遞培訓理念,并對學員訓前的了解和訓后的成長極其關注,以帶給學員深刻持久的變化;他全力以赴地傾情演繹每一場演講及課程,因而在學員中獲得絕佳的口碑與聲譽!授課形式生動活潑,有活動、游戲、表格、討論等.多年職業(yè)培訓師生涯,學員滿意率98%以上!
教育背景:
國內(nèi)較早從事教育訓練先行者,多家企業(yè)經(jīng)營管理特聘顧問,多家知名管理咨詢公司特約講師,上海交大MBA客座講師。張老師近十年來不斷與企業(yè)進行緊密聯(lián)系與合作,對企業(yè)的內(nèi)部狀況、實際需求有著精準的把握。所以課程總是能夠做到實事求是,實用性很強。張老師有著豐富的企業(yè)輔導和培訓經(jīng)驗,以深厚的培訓技巧加上傳神的表達方式,精準傳遞培訓理念,并對學員訓前的了解和訓后的成長極其關注,以帶給學員深刻持久的變化;他全力以赴地傾情演繹每一場演講及課程,因而在學員中獲得絕佳的口碑與聲譽!授課形式生動活潑,有活動、游戲、表格、討論等.多年職業(yè)培訓師生涯,學員滿意率98%以上!
主講課程:
一、卓越執(zhí)行力
1、真正認識執(zhí)行的根源與本質(zhì)
2、從中國企業(yè)的實際出發(fā),建設企業(yè)執(zhí)行力體系的關鍵點與難點是什么
3、企業(yè)執(zhí)行力的建設如何落到實處
二、組織溝通技巧
1、運用不同技巧和方式克服溝通障礙
2、有效的與同事、部屬和上司溝通
3、在團隊中有效的與他人溝通,達成共識
4、通過溝通改善與其它部門的工作關系
三、如何培育輔導部屬
1.教練及要點?教練技術的步驟?教練技術的要點
2.輔導策略?計劃性的工作教導?輔導部屬的步驟
四、有效授權與激勵下屬
1、授權的本質(zhì)是什么,如何克服授權障礙
2、如何持續(xù)有效地授權并監(jiān)控授權過程
3、讓團隊始終保持高昂的斗志與工作熱情
五、如何快速達成目標
1、目標管理認知
2、如何得到一個好目標--擬定目標的思維與科學方法
3、將戰(zhàn)略目標轉化為運作計劃
4、制定目標的技巧
5、從目標到計劃
6、從計劃到工作追蹤
六、打造高績效團隊
1、如何組建團隊
2、團隊里的角色分析,團隊成員構成
3、怎樣提高團隊的凝聚力
4、如何發(fā)揮團隊1+1〉2的力量
七、企業(yè)中高層管理者能力訓練
1、認識管理
2、基本管理理念
3、現(xiàn)代企業(yè)管理趨勢
4、管理者角色轉變的困難與原因分析
5、管理技巧
八、1:10思維—企業(yè)員工素質(zhì)教育
1、如何擁有良好的心態(tài)
2、如何設定目標
3、如何發(fā)揮自己潛能
4、如何提高自己的人際關系與溝通
5、如何把工作做得最佳績效
授課經(jīng)歷及客戶評價:
張老師不僅講理論,而且講實戰(zhàn),是手把手的企業(yè)老師。
——日本電產(chǎn)三協(xié)(浙江)曲科長
本次課程讓我大開眼界,收益匪淺,不愧為企業(yè)管理的專家!
——嘉興誠浩時裝宋總
張老師的課輕松互動,深入淺出,生動耐人尋味,實用性強。學完后可以迅速應用到工作中去。
——天一集團俞總
課程形式:
-講授-啟發(fā)式、互動式教學-小組討論-案例分析
-角色扮演-觀看錄象-練習