受訓對象：企業(yè)中、高層管理人員

課程大綱：

第一步T：目標

方法-1：用“四個角度”規(guī)劃目標的實現(xiàn)路徑

1.財務角度

2.客戶角度

3.內部流程角度

4.學習與成長角度

方法-2：對計劃目標進行系列分解

1.按時間、部門分解

2.按渠道分解、按方法分解

方法-3：預算表

1.風險控制

2.預算的8項基本元素

第二步P：根本原因

方法-4：解決問題的正向、反向法

1.正向法

2.反向法

方法-5：5whys-根本原因

1.可見原因

2.淺層誘因

3.中層誘因

4.深層誘因

5.根本原因

方法-6：“A-D-C”法

1.分析

2.做

3.改變

方法-7：“老鼠”會議

1.權力的會議

2.利益的會議

3.觀念的會議

4.性格的會議

5.心情的會議

方法-8：要事第一

1.事務分類

2.善于授權、管理好時間

方法-9：“不可能”絕非事實，而是觀點

1.“不可能”絕非誓言，而是挑戰(zhàn)

2.“不可能”絕非事實，而是觀點

方法-10：群體黑洞與三個“死結”

1.群體“黑洞”的特征

2.群體“黑洞”的成因

3.“死結”的特點

4.價值觀：“作繭自縛”

5.個體利益：“葉公好龍”

6.心理素質：性格

第三步P：項目管理

方法-11：安排工作的“四要素”

1.唯一的負責人

2.完成的標準

3.完成的最后期限

4.檢查考核

方法-12：工作布置表

1.總項目負責人承擔總項目結果的不可推卸的責任

2.分項目負責人只承擔分項目結果的不可推卸的責任

3.總項目負責人必須承擔分項目負責人的責任，不可推諉

方法-13：關鍵路徑的計算與控制

1.計算

2.控制

第四步P：PDCA

方法-14：健全的公司會議體系

1.決策層

2.管理層

3.執(zhí)行層

方法-15：會議5要素

1.目的明確

2.人員合適

3.時間固定

5.會議紀要

方法-16：會議產出：有效的會議計劃

1.計劃的目標是什么？

2.實際完成的量是多少？

3.算出“實際”與“計劃”的差距

4.找出產生差距的根本原因

5.制定解決這些差距的方案和執(zhí)行計劃

方法-17：會議產出：有效的會議紀要

1.時間、地點、主持人、參加人、議題

2.交流的內容

3.各自的意見

4.決策的過程

5.會議紀要的核心內容

第五步I：激勵制度

方法-18：人性管理學A理論，B理論，C理論

1.A理論

2.B理論

3.C理論

方法-19：保健因素與激勵因素

1.合理使用保健因素與激勵因素

2.有限理性與激勵制度的發(fā)展

3.避免激勵制度中的兩種錯誤

老師介紹：張國欣

國內較早從事教育訓練先行者，多家企業(yè)經(jīng)營管理特聘顧問，多家知名管理咨詢公司特約講師，上海交大MBA客座講師。張老師近十年來不斷與企業(yè)進行緊密聯(lián)系與合作，對企業(yè)的內部狀況、實際需求有著精準的把握。所以課程總是能夠做到實事求是，實用性很強。張老師有著豐富的企業(yè)輔導和培訓經(jīng)驗，以深厚的培訓技巧加上傳神的表達方式，精準傳遞培訓理念，并對學員訓前的了解和訓后的成長極其關注，以帶給學員深刻持久的變化；他全力以赴地傾情演繹每一場演講及課程，因而在學員中獲得絕佳的口碑與聲譽！授課形式生動活潑，有活動、游戲、表格、討論等.多年職業(yè)培訓師生涯，學員滿意率98%以上！

教育背景：

國內較早從事教育訓練先行者，多家企業(yè)經(jīng)營管理特聘顧問，多家知名管理咨詢公司特約講師，上海交大MBA客座講師。張老師近十年來不斷與企業(yè)進行緊密聯(lián)系與合作，對企業(yè)的內部狀況、實際需求有著精準的把握。所以課程總是能夠做到實事求是，實用性很強。張老師有著豐富的企業(yè)輔導和培訓經(jīng)驗，以深厚的培訓技巧加上傳神的表達方式，精準傳遞培訓理念，并對學員訓前的了解和訓后的成長極其關注，以帶給學員深刻持久的變化；他全力以赴地傾情演繹每一場演講及課程，因而在學員中獲得絕佳的口碑與聲譽！授課形式生動活潑，有活動、游戲、表格、討論等.多年職業(yè)培訓師生涯，學員滿意率98%以上！

主講課程：

一、卓越執(zhí)行力

1、真正認識執(zhí)行的根源與本質

2、從中國企業(yè)的實際出發(fā)，建設企業(yè)執(zhí)行力體系的關鍵點與難點是什么

3、企業(yè)執(zhí)行力的建設如何落到實處

二、組織溝通技巧

1、運用不同技巧和方式克服溝通障礙

2、有效的與同事、部屬和上司溝通

3、在團隊中有效的與他人溝通,達成共識

4、通過溝通改善與其它部門的工作關系

三、如何培育輔導部屬

1.教練及要點?教練技術的步驟?教練技術的要點

2.輔導策略?計劃性的工作教導?輔導部屬的步驟

四、有效授權與激勵下屬

1、授權的本質是什么，如何克服授權障礙

2、如何持續(xù)有效地授權并監(jiān)控授權過程

3、讓團隊始終保持高昂的斗志與工作熱情

五、如何快速達成目標

1、目標管理認知

2、如何得到一個好目標--擬定目標的思維與科學方法

3、將戰(zhàn)略目標轉化為運作計劃

4、制定目標的技巧

5、從目標到計劃

6、從計劃到工作追蹤

六、打造高績效團隊

1、如何組建團隊

2、團隊里的角色分析，團隊成員構成

3、怎樣提高團隊的凝聚力

4、如何發(fā)揮團隊1+1〉2的力量

七、企業(yè)中高層管理者能力訓練

1、認識管理

2、基本管理理念

3、現(xiàn)代企業(yè)管理趨勢

4、管理者角色轉變的困難與原因分析

5、管理技巧

八、1：10思維—企業(yè)員工素質教育

1、如何擁有良好的心態(tài)

2、如何設定目標

3、如何發(fā)揮自己潛能

4、如何提高自己的人際關系與溝通

5、如何把工作做得最佳績效

授課經(jīng)歷及客戶評價：

張老師不僅講理論，而且講實戰(zhàn)，是手把手的企業(yè)老師。

——日本電產三協(xié)（浙江）曲科長

本次課程讓我大開眼界，收益匪淺，不愧為企業(yè)管理的專家！

——嘉興誠浩時裝宋總

張老師的課輕松互動，深入淺出，生動耐人尋味，實用性強。學完后可以迅速應用到工作中去。

——天一集團俞總

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業(yè)綜合管理內訓如何快速達成目標企業(yè)目標管理專項培訓課程