課程大綱：

序什么是高端管理

一、做一個合格的領(lǐng)導(dǎo)者

1.企業(yè)發(fā)展的四個階段

2.中國企業(yè)管理的問題

3.中國企業(yè)管理的現(xiàn)狀

4.企業(yè)管理的新變化

5.高端管理的結(jié)果——高效執(zhí)行力

6.越來越重要的非權(quán)力因素

7.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

8.領(lǐng)導(dǎo)工作的六個方面

9.執(zhí)行力不力的四個原因

10.做合格領(lǐng)導(dǎo)的8個要點

11.優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的八大特點

12.低能領(lǐng)導(dǎo)者的八大特點

13.做一名合格的空降兵

14.學(xué)習(xí)中國古代智慧

二、決策管理

1、目標管理

2、戰(zhàn)略目標的7個特性

3、戰(zhàn)略管理的七個維度

4、制定戰(zhàn)略目標的5個要點

5、依據(jù)戰(zhàn)略目標制定工作計劃

6、進行目標管理的五個要點

7、如何控制項目的推進

8、為什么計劃沒有變化快

9、警惕戰(zhàn)略決策的四多四少

10、目標管理的六個誤區(qū)

三、溝通的藝術(shù)

1、為什么要進行溝通

2、什么在阻礙溝通

3、溝通要注意的5個問題

4、什么是有效的溝通

5、把握員工的心理

6、溝通時的三種典型表現(xiàn)

7、有效的績效溝通

四、激勵的藝術(shù)

1.影響工作情緒的因素

2.員工消極工作的9種表現(xiàn)

3.把“羊”變成“狼”

4.激勵理論在管理中的應(yīng)用

5.激勵的類型

6.菲德勒權(quán)變理論

7.有效激勵的八種措施

8.激勵的八個操作要點

9.有效激勵的13種方法

10.如何激勵不同的團隊成員

11.新團隊激勵的九大要點

五、時間管理

1.浪費時間的三十二種根源

2.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)摒棄的做事習(xí)慣

3.正確認識時間管理

4.時間管理的重要性

5.時間管理的四個良好習(xí)慣

6.權(quán)力的“二八法則”

7.時間管理四步曲

8.組織時間成本的特性

9.組織時間管理的方法

六、會議管理

1、會議成本

2、如何寫會議通知

3、開會的程序

4、選擇會議主持人

5、會場控制技巧

6、開會的七項技術(shù)

7、提問技巧

8、應(yīng)避免的提問方式

9、提問的過程控制

10、成功舉辦會議的八大要點

11、成功主持會議的八大要點

12、成功掌控會議的九大要點

13、成功結(jié)束會議的四要點

14、開會失敗的原因

15、與會者的12種不當舉動

16、以積極的方式結(jié)束會議

10.如何寫會議紀要

七、團隊建設(shè)

1、如何實現(xiàn)團隊績效

2、提高團隊績效的十二條措施

3、如何進行績效評價的面談

4、團隊建設(shè)要注意的6個問題

5、如何選人、用人

6、如何錄用新成員

7、如何進行團隊分工

8、什么樣的員工可以授權(quán)

9、授權(quán)的十一條原則

10、如何提高下級的業(yè)務(wù)能力

11、如何解決成員的不良績效

12、把握組織心態(tài)

13、沖突管理

14、如何有效地處理團隊的沖突

15、解決非正式小群體的方法

16、如何領(lǐng)導(dǎo)問題團隊

17、如何帶領(lǐng)多文化團隊

18、如何能有效實現(xiàn)團隊目標

19、如何培養(yǎng)協(xié)作精神

20、建設(shè)團隊文化

21、團隊文化的5個特點

22、如何面對你的上司

八、管理創(chuàng)新

1、學(xué)習(xí)的誤區(qū)

2、向福爾摩斯學(xué)習(xí)

3、培養(yǎng)團隊的創(chuàng)造力

4、什么是創(chuàng)意團隊

5、如何領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)意團隊

6、如何寫創(chuàng)新建議書

7、企業(yè)管理創(chuàng)新涉及的25項內(nèi)容

8、管理改善的精髓

9、管理改善的實施步驟

老師介紹：王家堯

王家堯老師的背景資料助理：陸炯年職稱：一汽集團高級工程師中國機械工程學(xué)會認證的工業(yè)工程專家信息產(chǎn)業(yè)部認證的高級物流信息師。現(xiàn)職：中國機械工業(yè)高級職業(yè)經(jīng)理人認證培訓(xùn)師高科技教工委設(shè)備工程師認證培訓(xùn)師。信息產(chǎn)業(yè)部高級物流信息師認證培訓(xùn)師高科技教工委高級采購師認證培訓(xùn)師。榮譽：《機械工業(yè)質(zhì)量管理教程》編委（第五版，2008版，機械工業(yè)出版社）。

擅長領(lǐng)域：

生產(chǎn)流程|精益生產(chǎn)管理|質(zhì)量管理|生產(chǎn)團隊管理

授課特點：

授課風(fēng)格：激情|生動|幽默|嚴謹|輕松|親和|表現(xiàn)力強|震撼

特色描述：通過十六年深入生產(chǎn)現(xiàn)場的實踐，對“精益生產(chǎn)”在中國企業(yè)的最佳實踐有著極深的感悟和總結(jié)。通過多年潛心研究日本的“精益生產(chǎn)”管理模式在中國企業(yè)的應(yīng)用，終于探求出精益生產(chǎn)諸多概念的深層含義。對企業(yè)的生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、采購管理、供應(yīng)商管理和企業(yè)管理等都有著自己獨到的見解和措施。

教育背景：

海外留學(xué)研究生或國內(nèi)碩士及以上

授課經(jīng)驗：8年以上授課經(jīng)驗且在業(yè)界有良好的口碑

經(jīng)過多年的企業(yè)實踐和總結(jié)，提出四個獨家的觀點：1、中國企業(yè)推行精益生產(chǎn)有三個典型誤區(qū)2、企業(yè)管理的三個特征3、99%的中國企業(yè)推行5S都存在誤區(qū)4、中國企業(yè)推行管理優(yōu)化應(yīng)遵循的六項原則擅長：企業(yè)管理診斷、拉動生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計和改進，制造能力（設(shè)備、廠房布局及人力需求）規(guī)劃，5S、價值流分析，全面生產(chǎn)效率改進（標準作業(yè)、生產(chǎn)線平衡、快速轉(zhuǎn)換、現(xiàn)場效率改善）、JIT、TPM、庫存控制及企業(yè)物流系統(tǒng)設(shè)計、IE推進等項目的培訓(xùn)和咨詢。

咨詢經(jīng)驗：8年以上且在業(yè)界有的良好口碑

1、具有在特大型制造企業(yè)（中國第一汽車集團）生產(chǎn)工藝、市場營銷、工業(yè)工程（IE）、現(xiàn)場改善指導(dǎo)、一汽集團精益生產(chǎn)培訓(xùn)等共16年的現(xiàn)場實踐經(jīng)驗。2、從2002年到2005年，參與一汽集團的管理改善，與豐田專家一起，在一汽生產(chǎn)現(xiàn)場推行精益生產(chǎn)。3、2005年，參與國務(wù)院委托的中國機械工業(yè)“十一五”企業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃的編寫。通過十六年深入生產(chǎn)現(xiàn)場的實踐，對“精益生產(chǎn)”在中國企業(yè)的最佳實踐有著極深的感悟和總結(jié)。通過多年潛心研究日本的“精益生產(chǎn)”管理模式在中國企業(yè)的應(yīng)用，終于探求出精益生產(chǎn)諸多概念的深層含義。對企業(yè)的生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、采購管理、供應(yīng)商管理和企業(yè)管理等都有著自己獨到的見解和措施。

主講課程：

精益生產(chǎn)/2天

精細（益）化管理——面向服務(wù)型企業(yè)及非生產(chǎn)管理人員/1天

現(xiàn)場管理優(yōu)化【5S篇、目視管理篇】/2天

現(xiàn)場管理優(yōu)化【5S篇】——面向服務(wù)型企業(yè)及非生產(chǎn)管理人員/1天

標準作業(yè)/2天

TPM-全面生產(chǎn)管理/2天

新IE實戰(zhàn)技法——IE七大手法/2天

杰出班組長管理實務(wù)訓(xùn)練/2天

QCC-品管圈/2天

采購成本降低及供應(yīng)商管理/2天

現(xiàn)場改善與班組建設(shè)/2天

贏在基層——現(xiàn)場管理人員的十項修煉/2天

塑造職業(yè)化心態(tài)——你為誰工作/1天

物流與倉儲管理/1天

向成本宣戰(zhàn)/2天

“鏈”就競爭力/1天

主打課程：

從專業(yè)人才到管理高手/2-3天

生產(chǎn)計劃與物料控制-PMC/2天

如何用非物質(zhì)手段留住一線員工/1天

全面質(zhì)量管理-TQM/2天

準時化生產(chǎn)-JIT/2天

可持續(xù)發(fā)展的公司結(jié)構(gòu)性治理/2天

商務(wù)談判技巧/1天

流程制勝/1天

高效的現(xiàn)場管理/1天

成功人士的七個習(xí)慣/2天

精益生產(chǎn)——概論/1天

精益生產(chǎn)概念詳解/2天

服務(wù)客戶：

曾對一汽集團、北京索愛普天、長虹集團、海爾集團、吉利集團、成飛集團、合力叉車、吉林汽車、東風(fēng)風(fēng)神汽車、廣本汽車、玉柴集團、湖北長豐汽車、河南一拖集團、湖南山河智能、杭州鍋爐集團、寧波摩士集團、浙江三花制冷集團、浙江太陽股份、中國重汽杭發(fā)、杭州依維柯汽車變速器、杭州彈簧、杭州杭開電氣、浙江索密克汽車配件、北京華德液壓泵集團、安徽華菱電纜集團、四川法斯特機械制造、成都航空儀表等。

還有：吉林金士百啤酒、長春服裝廠、長春精工專業(yè)服裝廠、長春大華服裝廠、吉林市服裝廠、吉林延安服裝廠、吉林服飾有限公司、北京華陽服裝有限公司、北京大富華服裝廠、北京外貿(mào)服裝廠、北京中麗制機、福建惠泉啤酒、卓輪(天津)有限公司、布頓（天津）鋼絲繩公司、上海高杭實業(yè)、浙江非特軸承、寧波真森進出口、浙江銀輪、浙江天臺恒興機械配件、浙江天臺雙立模架機械、天臺三友機械、寧波培禾小耕作機、杭州合立機械、長春榮福木業(yè)集團、沈陽中順汽車、江蘇金湖輸油泵、江蘇張家港AAA軸承、江蘇徐州發(fā)電公司、山東星源礦山設(shè)備、山推股份、四川電器、航天集團烽火機械廠、綿陽豐谷酒業(yè)、成都桐林鑄造、成都新繁食品、德陽利森水泥、德農(nóng)正成種業(yè)、四川川西北風(fēng)機、四川利森建材、云南冶煉廠、云南機械進出口公司、滇虹太陽能、昆明第一汽車工貿(mào)、昆明瑞升煙草技術(shù)公司、云南山泉水業(yè)、昆明芬美香料、昆船培訓(xùn)中心、云南包裝廠、嘉華食品廠、翰林圖文印刷、晶晶床墊、新紀元酒店、大賀戶外傳媒、富新春彩印、新龍礦物質(zhì)飲料、易門中瑞集團、建工混凝土有限公司、紫蘋果裝飾家具廠、賽諾制藥有限公司、坤宇服裝總廠、宏光印務(wù)、順弘制管、通晟汽配、松騁汽修、港油南方開關(guān)、河南安陽岷山有色、河南漯河三劍客奶業(yè)、河南福源藥業(yè)、河南正星加油機、河南世紀泰美車業(yè)、河南圣光醫(yī)用材料、河南信昌汽車部品、鄭州日產(chǎn)東工實業(yè)、湖南常德金鵬印務(wù)、南寧卷煙廠(廣西中煙制造一部)、廣西高峰容洲人造板等近千家企業(yè)進行過培訓(xùn)咨詢和現(xiàn)場輔導(dǎo)。

曾為天津大學(xué)、河北正定師專（直隸第八師范學(xué)校）、安徽工業(yè)大學(xué)、河南理工大學(xué)、濟南大學(xué)、燕山大學(xué)、大連水產(chǎn)學(xué)院、黑龍江農(nóng)業(yè)大學(xué)、沈陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院、沈陽工業(yè)大學(xué)等學(xué)院的師生提供過中國企業(yè)如何運用工業(yè)工程實踐，降低成本的講座。

客戶評論：

第一次聽到這樣實用的課，收益匪淺，意猶未盡！--金六福酒業(yè)副總經(jīng)理胡湘泉

王老師是依據(jù)理論，講實戰(zhàn)。第一次在公開課上聽到這么淺顯易懂地講解企業(yè)管理的奧秘，是手把手的實戰(zhàn)型老師。--長虹集團運營總監(jiān)劉太國

我曾在北京某著名大學(xué)聽了七天沒聽懂的精益生產(chǎn)，王老師三個小時就講明白了。使我們企業(yè)的問題得到了實際解決。我要推薦相關(guān)部門經(jīng)理、老總多來聽王老師的課。

--杭州軸承有限公司董事長李和平

王老師的課深入淺出，生動耐人尋味，實用性強。學(xué)完后可以迅速應(yīng)用到工作中去，一改傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，讓人耳目一新。--杭州依維柯總經(jīng)理馮建榮

王老師幫助我們解決了目前最關(guān)鍵的不能按時交貨的問題。

--江蘇金湖輸油泵董事長黃愛源

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)高端管理的八大利器企業(yè)高端管理技能培訓(xùn)