受訓對象：

企業(yè)中高層管理者

課程大綱：

一、對話：中高層管理者應知道的基本管理知識

什么是管理？

中高層管理者應該怎樣對自己進行角色認知和定位？

中高層管理者的主要工作是什么？

企業(yè)需要“三好”管理干部，是哪“三好”？

考量中高層管理人員的三大指標是什么？

中高層管理者的核心使命是什么？

二、闡述：中高層管理者應具備三個方面的素養(yǎng)

中高層管理人員的基礎素養(yǎng)；

中高層管理人員的專業(yè)素養(yǎng)；

中高層管理人員的管理素養(yǎng)。

三、評介：中高層管理者應有哪些方面的能力

中高層管理人員的基本能力；

中高層管理人員的核心能力；

中高層管理人員的“超群”能力。

四、問題：中高層管理者“管”什么？

中高層管理人員的日常管理；

中高層管理人員的項目管理；

中高層管理人員的自我管理；

推薦中高層管理人員使用的管理工具；

建議中高層管理人員使用的管理方法。

五、互動：參訓的中高層管理者共同討論一個案例

你是一名總監(jiān)或副總。

春節(jié)前，你所管轄的一個部門的一名女員工小陳通過公司的OA辦公系統(tǒng)向她的部門經(jīng)理遞交了一份請假申請書，申請于10天后回老家過春節(jié)。小陳遞交了請假申請書后，沒有得到批復。到了申請回家的日子，小陳回家過年了。春節(jié)后，小陳所在的部門經(jīng)理向你報告說，小陳在請假沒有得到批準的情況下回家了，屬于曠工，請公司按曠工對小陳進行處罰。這個申請，由部門經(jīng)理報告給你，由你再批示給上一級公司領(lǐng)導。你如何批示？

六、點穴：中高層管理者應該具有的十大正確職業(yè)心態(tài)

1、公司把我們放在中基層管理崗位，就是讓我們?nèi)�身心地投入，全力以赴地為企業(yè)作出貢獻。

2、公司把我們放在中基層管理崗位，就是讓我們提交結(jié)果。

3、公司把我們放在中基層管理崗位，就是讓我們帶好團隊。

4、公司把我們放在中基層管理崗位，就是讓我們解決問題。

5、公司把我們放在中基層管理崗位，就是讓我們承擔責任。

6、你享受了作中基層管理崗位的榮譽和喜悅，也應該承受相應的辛苦和委屈。

7、在我們的工資總額里，有一部分就是為我們的知識、經(jīng)驗和額外付出而支付。

8、遇到問題總說是別人的問題，說明你一直在原地踏步，簡稱自殺。

9、你白天在公司上班，晚上或私下又說公司不好，等于精神出軌。

10、中基層管理崗位核心心態(tài)：執(zhí)行創(chuàng)造結(jié)果，執(zhí)行改變命運。

七、分享：中高層管理者要學會使用九個“規(guī)定動作”促進執(zhí)行

1、每天作一個“工作計劃”。

2、每天寫一篇工作日記。

3、每周開一次工作例會。

4、每月作一次工作分析。

5、每月作一次員工培訓。

6、每月進行一次績效考核。

7、每月與直接下屬溝通一次。

8、每月看一本書或者聽一次課。

9、負責輔導一名下屬或者培養(yǎng)一名合格的接班人。

八、演講：中高層管理者執(zhí)行中的三大紀律、八項注意

1、“三大紀律、八項注意”逐個數(shù)。

2、你是不是經(jīng)常錯位或越位？感覺如何？

3、什么是你要做的事？

4、你的下屬把問題踢給你，怎么辦？

5、萬一你的下屬生病了，培訓無法按時進行，你能立即頂上去嗎？

6、如何堅持結(jié)果導向思維？

7、如何讓員工持續(xù)保持熱情？

8、如何樹立你的威信？

九、推薦：中高層管理者應該養(yǎng)成的七個工作習慣

1、為什么習慣很有力量。

2、壞習慣可以毀掉一個人，好習慣可以成就一個人。

3、性格決定命運，什么決定性格？

4、為什么有人工作了幾十年，仍然只能掙很少的工資？

5、常說“我”和常說“我們”有什么不同？

6、始終從部門角度思考，你的高度能到哪里？

7、提前到辦公室，或者適當加班，你吃虧了嗎？

——案例分享：什么好習慣成就了海爾。

——職場故事：老板用什么獎勵有好習慣的好員工。

十、備選：中高層管理者應正確使用的六大策略

1、什么是策略？

2、策略能起到什么作用？

3、為什么成功者許多都沒有高學歷？由于他們使用了成功的策略。

4、策略組合的重要性。

5、好的策略的確可以幫助我們實現(xiàn)事半功倍。

6、企業(yè)中層應該正確使用的六大策略。

——案例分享：全球最偉大的推銷員使用了什么成功策略？

十一、重點：中高層管理者如何向管理要效益？

1、用對人，出效益；

2、多檢查，出效益；

3、降成本，出效益；

4、優(yōu)化流程出效益；

5、扁平結(jié)構(gòu)出效益；

6、設計好薪酬福利出效益；

7、管理好績效出效益；

8、發(fā)好獎金出效益；

9、真情關(guān)愛出效益；

10、運用好激勵機制出效益。

老師介紹：李寧太

實戰(zhàn)派企業(yè)管理專家、培訓專家

激情派演講家，國際PTT職業(yè)認證培訓師

中國企業(yè)行政管理培訓第一人

多家企業(yè)的首席管理顧問、常年管理顧問

授課風格：

語言精辟，激情澎湃，發(fā)聲鏗鏘有力；思路清晰，邏輯條理，分析鞭辟入里；引經(jīng)據(jù)典，博采古今，案例豐富多彩；來自實踐，千錘百煉，方法實用有效；現(xiàn)場互動，精彩紛呈，屢屢語出驚人。加上李老師務實、認真、負責任的態(tài)度，有效保障了課程效果，迄今為止每次培訓學員滿意度皆在90%以上，被多家企業(yè)譽為“高含金量”培訓師。

實力領(lǐng)域：

職業(yè)心態(tài)、職業(yè)化、執(zhí)行力、領(lǐng)導力、人力資源、行政管理。

服務過的客戶：

—名雕集團

—中國寶安集團股份有限公司（上市公司）

—深圳市貝特瑞電子材料有限公司

—深圳索佳集團

—深圳市萬通發(fā)電機設備有限公司

—深圳市中大方略企業(yè)管理咨詢有限公司

—深圳市財華商道管理咨詢有限公司

—山西豐喜集團

—杭州錢塘房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司

—杭州醉白樓餐飲有限公司

—深圳伊發(fā)貿(mào)易有限公司

—深圳市潤發(fā)工貿(mào)有限公司

—深圳市恒路物流有限公司

—香港建滔化工集團

—深圳東江環(huán)保集團

等上百家企業(yè)。

客戶贈語：

1、激情，感染力強，風格極象余世維等高端老師

2、嚴謹，負責任

3、語言流暢、精煉、措辭精準、到位

4、每次課前準備非常認真、充分

5、課程內(nèi)容每次都有更新，不斷進步

6、回答學員問題時，眼神交流與肢體語言配合非常到位

7、善于鼓勵學員發(fā)言，營造氣氛

8、時間把控好，不拖學員一分鐘

9、謙虛，好學，善于接受意見，不斷進取

10、知行合一，所講且所做，不被學員的實際工作問題而困倒

工作經(jīng)歷：

十年高校授課經(jīng)驗，曾擔任大學宣傳部長；十五年企業(yè)中高層管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾先后在制造企業(yè)、高科技企業(yè)、大型上市集團公司、專業(yè)咨詢培訓公司擔任宣傳科長、高級項目經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、董事會秘書、董事、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、首席培訓師等職務，現(xiàn)任深圳某著名物流公司副總裁、高級培訓師。

李老師具有豐富的管理經(jīng)驗、文化素養(yǎng)、理論功底及授課技巧，長期鉆研企業(yè)員工成長規(guī)律和中高層管理制勝之道，尤其擅長企業(yè)人力資源管理培訓和行政管理咨詢培訓，專著《讓行政管理出效益》不久將由北京大學出版社出版，其“讓行政管理出效益”理論系統(tǒng)解決了如何通過行政管理有效降低企業(yè)運營成本，提高企業(yè)績效，將行政部門提升到績效部門的高度，接受其培訓者逾千人，受到企業(yè)高度評價，被譽為“中國行政管理培訓第一人”。其心態(tài)、職業(yè)化、執(zhí)行力訓練自成體系，使接受過訓練的員工和管理者受益匪淺，交口稱贊。

李寧太管理經(jīng)典語錄：

1、中層執(zhí)行力不強，在企業(yè)生命體中就是“腰軟腎虛”，高層制定的戰(zhàn)略再好，企業(yè)都不可能成功。

2、服從和執(zhí)行是企業(yè)“倫理”，是好員工的標志之一。

3、要結(jié)果，參考過程；看能力，兼顧學歷；重功勞，不重苦勞；比貢獻，不比獻媚。

4、請把你們的學歷、資歷、出身等等全部忘掉，我們不看這些，我們看你的表現(xiàn)，看你的執(zhí)行力，看你提交的結(jié)果！

5、執(zhí)行力是中層管理者的底線能力。?

6、員工可以離開老板，但老板永遠離不開員工，所以老板要格外關(guān)愛員工。

7、員工第一，客戶第二。企業(yè)培養(yǎng)出了忠誠而開心的員工，忠誠的客戶和豐厚的利潤就是水到渠成的事了。

8、企業(yè)家不懂得善待員工，遲早會被員工拋棄。?

9、方向選擇錯了，你的速度越快，就會離目標越遠。

10、不斷出現(xiàn)，經(jīng)常表現(xiàn)，終被發(fā)現(xiàn)。?

11、能力為王，沒有能力，有好的理念也不能幫助你走向成功。?

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓向管理要效益企業(yè)管理績效專項技能培訓