生產主管管理技能突破訓練

受訓對象：

企業生產副總、生產運營總監以及車間主任、班組長等一線生產主管

課程目標：

1、明確生產主管在企業中應有的角色定位；

2、樹立現代優秀生產主管應具備的管理意識與能力要求；

3、掌握生產主管實用管理技巧，提高部屬工作執行能力；

4、學習團隊溝通技巧，化解溝通障礙，提高生產人員團隊凝聚力；

5、了解5s及現場質量管理基礎知識與技能；

課程大綱：

第一篇生產主管職業心態塑造與角色認知

*生產主管在企業中的角色定位

*生產主管對企業發展的重要作用

*生產主管的職位特點

*生產主管應該如何看待工作？

*工作就是付出努力，不斷提高自己。

*認識變→心態變→行為變→結果變

*生產主管與企業是一種雙贏共生的關系

第二篇作為下屬的生產主管：如何輔助上司有效工作？

*生產主管輔助上司的基本原則

*生產主管如何了解上司的管理風格

*生產主管如何配合應對不同風格的上司？

*讓上司知道你每天都在干什么

*多傾聽上司的意見和看法

*正確面對上司的批評

*如何應對因上司錯怪而造成的批評？

*與上司相處的十大武器

*生產主管輔助上司的簡單原則

第三篇作為領導的生產主管：如何激勵與輔導下屬

*清楚認識班組團隊

*角色自測：您在班組中應充當什么角色？

*高績效班組角色構成

*高績效班組建設的基本原則

*生產主管如何指導下屬工作？

*生產主管應根據下屬的特點不同選擇指導方法

*指導下屬工作的基本步驟

*指導下屬工作的要點

*幫助下屬度過職業生涯的三次危機

*不要威脅你的下屬

*如何識別下屬的工作積極性消退？

*生產主管該如何調動下屬的工作積極性？

*生產主管激勵下屬的正確途徑

*正確處理與下屬的沖突

*生產主管高效管理十大法則

第四篇生產主管管理實務技能訓練

*生產主管的五大類型

*學員自測：您是位優秀的生產主管嗎？

*問題生產主管與優秀生產主管的能力差別

*優秀生產主管的能力要求：專業能力與管理能力

*生產主管的管理能力構成

*學員自測：生產主管的管理能力現狀自測

*管理的秘訣在于：溝通、溝通、再溝通

*生產主管的溝通能力訓練

*班組溝通中的常見障礙

*角色演練：李生產主管與老板的溝通

*有效溝通四要點

*會說更要會聽

*我們為什么不能更好的聆聽？

*有效傾聽的9大原則

*小組演練：溝通風格自測與分析

*生產主管面對的溝通方向：向上、水平、向下

*生產主管與上級溝通要點及技巧

*生產主管與平級溝通要點及技巧

*生產主管與下級溝通要點及技巧

*溝通6要素

*生產主管的書面溝通技巧

*案例分析：一張價值30000元的小紙條

*學員自測：生產主管工作效率的自我檢測

*影響工作效率的主要原因

*學習時間管理技能實現你的人生目標

*制定計劃的LEAD原則

*生產主管時間管理原則：第二象限工作法

*時間管理系統

*信息管理系統

*生產主管時間管理程序

*生產主管面對打擾應學會說“不”

*生產主管的目標管理技術

第五篇生產主管的專業技能訓練之5S與現場質量管理與成本控制

*現代生產管理技能體系

*供應鏈競爭與精益生產

*5S內涵解析，5S的作用和目的

*整理的實施要點

*整頓的目的

*整頓實施的十一種方法

*整頓工作的3要素

*清掃的目的及要求

*清掃的實施要點

*清掃工作的重點順序

*清潔的目的及要求

*清潔程序化的鞏固措施

*清潔的推行要領

*素養的含義

*素養的難點

*素養的推行要領

*如何開展5S活動方法

*各部門5S活動中的常見問題分析與對策

*5S活動常見困難的形成因素

*介紹實施5S的檢查表及制度

*如何識別現場質量問題

*如何運用品管圈活動改進質量管理

*推移管理與預防性問題發現

*質量問題的對應流程與要點

*質量改善活動的四階段十步驟

老師介紹：顧楓

一、教育背景

博士，高級管理咨詢顧問

二、工作經歷

博士，高級管理咨詢顧問，曾服務于全球頂級管理咨詢公司，具有10余年管理培訓與咨詢經歷，一直專注于煙草、醫療機構、電力、制造業等領域；為多家國際國內著名企業提供管理咨詢與培訓服務。

三、擅長領域

目標管理,領導授權,執行力,MTP管理,溝通/戰略,領導力,管理技巧,客戶關系,團隊訓練

四、主講課程

主講課程：

1、卓越管理者的職業化塑造2、經理人管理溝通技巧訓練

3、如何打造高績效團隊4、工作目標設定與計劃分解

5、生產運營管理

其他課程：

1、管理技能類：商務演講技巧、時間管理與目標管理、激勵與有效授權、領導力塑造與團隊建設、高效打造企業執行力等。

2、專業職能類：、客戶服務體系建立、全球化背景下的中國制造型企業戰略選擇、精益思想在企業管理中的全方位應用、生產主管管理技能突破訓練、供應鏈管理與物流分析、企業培訓體系建立、培訓培訓經理等。

五、授課經歷

1、公開課研修班：

清大工商管理總裁班、浙江大學工商管理總裁班、清大高級經理班、復旦大學高級經理班、上海大學MBA研修班及其他公開課。

2、內訓企業：

國有企事業單位：

浙江省煙草專賣局、杭州市煙草專賣局、金華市煙草專賣局、嘉興市煙草專賣局、溫州市煙草專賣局、建德煙草專賣局、寧波煙草專賣局、浙江省郵政儲匯局、嘉興電力局、富陽電力局、南湖電力分局、國家電網華東天荒坪。。。。。

醫療機構：

上海中山醫院、上海兒童醫院、上海長寧區婦幼保健院、江蘇通州市第一人民醫院、江蘇南通第一人民醫院、江蘇蘇州市第五人民醫院、遼寧本溪醫院、杭州市第一人民醫院、杭州市第二人民醫院、桐廬市第一人民醫院、杭州市拱墅區衛生局。。。。。

制造業：

吉利控股集團、萬馬集團、蘇泊爾股份、臥龍控股集團、金田銅業集團、萬國富士集團、杭州汽輪動力集團、頓力集團、浙江萬邦漿紙集團、凱凌集團、浙江新穎銅業、浙江恒翔實業、浙江宇太汽車零部件制造有限公司、浙江冠一汽車傳動軸制造有限公司。。。。。

服務業：

開元旅業集團、中國博客網、動力地產、怡和工貿有限公司、通達汽車4S、力贏科技。。。。。

六、客戶評論

顧楓老師課程學員心得（部分）

“顧老師以其職業培訓師風范，真誠的微笑，具有很強的親和力，給授課內容增添了亮點，有回家的感覺！”

-----吉利控股集團張經理

“顧老師能職業地把握課程全局，循序漸進，深入淺出；所舉案例針對性強、分析透徹；條理清晰、重點突出。”

-----臥龍控股集團俞主任

“顧老師的高效溝通課程使我更深入的對溝通技巧的認識,多種形式方法的運用,產生的效果是不同的,在今后的工作中受益非淺！”

-----浙江省郵政儲匯銀行袁主任

“顧老師的課非常精彩和務實，解決了我實際工作中存在的很多困惑，讓我意識到自己在管理方面曾經犯過的錯誤，同時也知道了今后努力的方向，學到了不少實用的管理工具和方法。我曾經接受過多次類似課程的培訓，但今天的感悟最深、最切合實際。非常希望能有機會再次聽顧老師的課……”

-----浙江虎王科技生產部車經理

“通過2天的學習，我覺得自己啟發很多，回去后將針對自己工作的特點，運用這次學習到知識，完善自己管理方面存在的不足，爭取創造一個良好的管理環境、以保證工作的高效運行……”

-----BLOGCN中國博客網方總監

顧老師對培訓需求的分析和把握比較準確；課程內容對理念更新、思維拓展很有幫助；課程實用，可操作性強！

-----浙江動力地產郭經理

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

企業綜合管理內訓生產主管管理技能突破訓練生產主管專項技能培訓