研修課程
內(nèi)訓(xùn)
學(xué)位
課程大綱:
第一模塊企業(yè)管理概念篇
1.何為管理,
管理的三個(gè)精髓案例
何為領(lǐng)導(dǎo)
管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
2.管理品質(zhì)績效流程
3.優(yōu)秀管理者三個(gè)核心要點(diǎn)
a:定位決定崗位案例
b:態(tài)度決定高度案例
c:思路決定出路案例
第二模塊領(lǐng)導(dǎo)能力提升篇
1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力來源
a:弱勢權(quán)利分析
b:強(qiáng)勢權(quán)利分析案例
c:權(quán)利的使用原則案例
d:有效授權(quán)策略
2.領(lǐng)導(dǎo)力必須具備的四項(xiàng)特質(zhì)
a:情緒控制案例
b:監(jiān)督運(yùn)用案例
c:解決工具案例
d:持續(xù)學(xué)習(xí)案例
3.怎樣建立領(lǐng)導(dǎo)威信
a:三種威信層別案例
4.如何成為出色的領(lǐng)導(dǎo)人
a:木桶討論案例
b:互動(dòng)總結(jié)
第三模塊管理方法運(yùn)用篇
1.了解你的員工三個(gè)層面
通過何種渠道
2.管理各種類型的員工的應(yīng)對(duì)方法
a:準(zhǔn)確把握下級(jí)對(duì)你期望值的要點(diǎn)
b:不同類型的員工應(yīng)對(duì)案例
c:問題處理決策流程
3.激勵(lì)的員工的技巧案例
精神激勵(lì)的7種方法案例
4.表揚(yáng)與批評(píng)藝術(shù)案例
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:激勵(lì)方法的綜合運(yùn)用
老師介紹:吳群學(xué)
第一個(gè)在國內(nèi)提出:“漁夫式管理”的創(chuàng)導(dǎo)者
著名的生產(chǎn)管理專家;PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師;中國第五屆職業(yè)經(jīng)理人(人職證第440320080082)
國內(nèi)PCB行業(yè)協(xié)會(huì)指定PCB培訓(xùn)師之一
多家企業(yè)集團(tuán)總裁私人企業(yè)發(fā)展運(yùn)作顧問,《中國人力資源報(bào)》、《經(jīng)理人》、《總裁雜志》等多家知名媒體的特約撰稿人。
教育背景:
吳老師曾任韓國三星專職JQE專案工程師,北京時(shí)代光華高級(jí)講師、曾受過恩師“管理培訓(xùn)第一人”余世維博士的親力輔導(dǎo),積累了豐富的人生閱歷和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在任企業(yè)擔(dān)任過品質(zhì)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、生產(chǎn)副總等職務(wù)。
主講的課程以新思維和論實(shí)效為特色,大量列舉常見事例豐富課程生動(dòng)講解,主題鮮明、事例精辟,理論部分觀點(diǎn)新穎,常有驚人之語;實(shí)效部分主要由8年中高層企業(yè)管理及5年職業(yè)顧問經(jīng)歷和深入走訪培訓(xùn)580多家所積累的豐富案例為主,其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力,貼近企業(yè)的實(shí)際需要
主講課程:
一:《如何塑造企業(yè)堅(jiān)實(shí)的中層團(tuán)隊(duì)---MTP管理技能系列》總計(jì)40H
1.《贏在陽光心態(tài)》
2.《3S執(zhí)行模式》
3.《溝通與協(xié)作》
4.《現(xiàn)場問題分析與解決》
5.《客戶服務(wù)與投訴技巧》
6.《TTT訓(xùn)練》
二:現(xiàn)場管理系列
1.《80后員工有效領(lǐng)導(dǎo)》
2.《班組長訓(xùn)統(tǒng)訓(xùn)練》
3.《從技術(shù)到管理》
4.《現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善》
5.《微利時(shí)代下的成本控制》
6.《一線主管如何有效激勵(lì)員工》
7.《精益生產(chǎn)在現(xiàn)場管理中的運(yùn)用》
授課經(jīng)歷及客戶評(píng)價(jià):
[曾經(jīng)服務(wù)過的部分企業(yè)]
★電子類:東風(fēng)日產(chǎn)、奇瑞汽車、精工電子(日資)、高斯貝爾、三星電子、偉易達(dá)集團(tuán)、光遠(yuǎn)電子、錦旭電子、立得微電子(韓資)、保力電子、、南光電器、奧美佳數(shù)碼、華為、良田科技、日立電子、和林電子、深圳航盛電子、富士康集團(tuán)、比亞迪、湯姆遜、高捷電子、貽凱國際、宏科集團(tuán)、科力、銀聯(lián)
★線路板類:惠亞集團(tuán)、紅板線路板、美維電路板、金百澤電路、達(dá)進(jìn)(集團(tuán))、思邁爾達(dá)線路板、華祥電路、建和電路板、耀德電路板、珠海方正多層、匯和電路
★設(shè)備類:神田刺繡、金科威醫(yī)療設(shè)備、科達(dá)凈化設(shè)備、、柳溪機(jī)械(集團(tuán))、富士智能系統(tǒng)、凱卓立
★酒店服務(wù)金融類:金凱悅大酒店、深圳金暉嘉柏大酒店、深圳航空有限公司、山東海軒大酒店、光明乳鴿文化美食園、百分百集團(tuán)、廣州天譽(yù)物業(yè)、麗城物業(yè)、萬科物業(yè)(東莞)
★其它類:東莞銀通玻璃、東森玻璃、南玻玻璃、明暉商標(biāo)集團(tuán)、東興鋁材集團(tuán)、皇寶玩具廠、宏發(fā)鋼材、廣東易事特電源、裕元鞋業(yè)、高寶綠色科技集團(tuán)、香港達(dá)利集團(tuán)、晨光印刷、金杯印刷、韜略集團(tuán)、晟筐塑膠、深圳銘基食品、上海大山合(集團(tuán))食品、東莞永益食品(鴻禧牌食物油)、華美食品
[客戶評(píng)價(jià)]
★感謝吳老師今天的培訓(xùn),當(dāng)中很多課題值得我們思考,希望將來有會(huì)有更多的合作機(jī)會(huì)!
惠州神田刺繡有限公司行政總監(jiān)黃順偉
★吳老師激情洋溢,生動(dòng)能把學(xué)員融入課程中,并積極互動(dòng),很值得一聽!感謝吳老師帶來的精彩演講!
香港達(dá)利集團(tuán)人力部邱經(jīng)理2007.9.22
★尊敬的吳群學(xué)老師:感謝您昨天下午在我司開展的關(guān)于《如何塑造企業(yè)堅(jiān)實(shí)的中層團(tuán)隊(duì)》的精彩演講。您濃縮的管理理念及機(jī)智幽默的演講風(fēng)格讓我司同事耳目一新,會(huì)心一笑。再次感謝您的辛勤付出,并預(yù)祝您及您的公司蒸蒸日上,前程似錦!
湯姆遜人力資源部2008年6月12日
★通過公司此次舉辦的《用愛心做事用感恩的人做人》大型演講會(huì),吳老師的課在一定的程度上改變了員工做事處事的工作態(tài)度,給了很多工作上的啟發(fā)與觸動(dòng),用大量的案例講道理很容易讓員工接受吸收。
東莞建和電路板張小梅2007.12.3
★吳老師的授課講得很精彩,現(xiàn)場互動(dòng)很好,氣氛熱烈,在職員工中產(chǎn)生較大影響,希望后續(xù)加強(qiáng)合作!
中海科技王志(總經(jīng)理)#19/8-07 18:34月12日
課程形式:-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析
-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)
企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)如何做一名下屬喜歡的領(lǐng)導(dǎo)人企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)