課程目標(biāo)：

→清楚的認(rèn)知中層管理者的角色和自我定位，了解自我成長(zhǎng)的途徑，培養(yǎng)正確的心態(tài)，做一個(gè)勇?lián)��?zé)任，值得信賴的管理者

→掌握自我管理的方法，學(xué)習(xí)時(shí)間管理的方法與工具，安排好日常工作

→了解作為經(jīng)理人應(yīng)掌握的基本人事知識(shí)和財(cái)務(wù)知識(shí)，做好基礎(chǔ)管理

→學(xué)會(huì)應(yīng)用目標(biāo)來管理團(tuán)隊(duì)，并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行

→掌握激勵(lì)下屬的理論和方法，點(diǎn)燃員工的熱情，并幫助員工調(diào)整情緒，減輕壓力

→掌握有效指導(dǎo)員工的方法，能夠?qū)�員工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和指導(dǎo)

→學(xué)會(huì)根據(jù)員工在做不同工作時(shí)的不同工作狀態(tài)實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)，從而達(dá)成組織績(jī)效

→建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則，并對(duì)偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的行為進(jìn)行控制

→掌握管理技能的核心，溝通技能，學(xué)會(huì)與上司溝通，與同級(jí)溝通

課程大綱：

一、中層主管的角色認(rèn)知

1.中層干部的現(xiàn)狀

思考：請(qǐng)用一個(gè)字來形容中層干部的現(xiàn)狀？

是什么原因造成了這種現(xiàn)狀

2.中層主管的角色認(rèn)知

管理者與非管理者的根本差別是什么？

什么是中層主管的核心職責(zé)？

中層主管的關(guān)鍵任務(wù)、工作、位置

3.中層主管的成長(zhǎng)

A、管理者的思維方式——從提升自己到提升別人

B、中層主管應(yīng)具備的態(tài)度與素質(zhì)——勇?lián)��?zé)任與值得信任

C、決勝在中層

D、領(lǐng)導(dǎo)的概念，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)

E、執(zhí)行者與引導(dǎo)者：以身作則；善于學(xué)習(xí)；計(jì)劃工作

F、細(xì)節(jié)決定成敗：一枚釘子和一個(gè)國(guó)家

企業(yè)為什么能夠做大

把小事做精，做到極致，員工細(xì)節(jié)

二、中層主管的自我管理

1、時(shí)間管理

A、任務(wù)分類

B、確定處理的先后順序

三、中層干部主管的基礎(chǔ)管理

1、公司人際關(guān)系處理

A、公司和諧的幾個(gè)觀念

B、人際關(guān)系的智慧

C、認(rèn)識(shí)批評(píng)

2、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

誠(chéng)信是什么？是厚道，加契約。

誠(chéng)信不到，到手的錢可能就是鬼錢，，實(shí)實(shí)在在做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。

3、企業(yè)文化與創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)

企業(yè)的文化意識(shí)，員工的文化素養(yǎng)

A觀念的調(diào)整B、與新的社會(huì)形態(tài)接軌C、創(chuàng)新機(jī)制的建立D、學(xué)習(xí)核心競(jìng)爭(zhēng)力

4、形象決定命運(yùn)

品牌意味著什么，形象的投資效益，形象建設(shè)的理由

得人心者，得天下，，服務(wù)，獲取人心的手段

為什么強(qiáng)調(diào)服務(wù)

四、中層干部的團(tuán)隊(duì)管理

1、中層干部的目標(biāo)管理

A、目標(biāo)管理的意義與作用

B、如何在管理中如何落實(shí)目標(biāo)第6章:中層干部的指導(dǎo)管理

2、中層主管的指導(dǎo)障礙與解除

3、如何在安排工作任務(wù)時(shí)給予指導(dǎo)

A、是否講清楚目標(biāo)

B、是否調(diào)動(dòng)了員工的積極性

4、如何在員工犯錯(cuò)時(shí)給予指導(dǎo)

5、如何做好員工授權(quán)工作

老師介紹：李全春

資料整理中......

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)中層管理人員技能培訓(xùn)中層主管培訓(xùn)課程