受訓(xùn)對象：企業(yè)的中高層管理人員

課程目標(biāo)：提升企業(yè)中層執(zhí)行力

課程大綱：

模塊一：為什么績效管理難

一、回到原點(diǎn)——為什么要考核

1.一個(gè)閘門問題

2.兩大目標(biāo)問題

二、誰來考核——考核者分析

1.考核者一：公司（老板）

2.考核者二：考核小組

3.考核者三：人力資源部

4.考核者四：職能部門

5.考核者五：同級(jí)

6.考核者六：下級(jí)

7.考核者七：自我

8.考核者八：副職

9.考核者九：上司

三、考核當(dāng)事人分析

1.當(dāng)事人一：上司

2.當(dāng)事人二：公司

3.當(dāng)事人三：人力資源部

4.當(dāng)事人四：被考核者

模塊二：績效標(biāo)準(zhǔn)怎么定（一）

一、績效循環(huán)

二、演練：設(shè)計(jì)考核表

三、制定績效標(biāo)準(zhǔn)的原則

四、關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）

五、目標(biāo)管理

六、如何設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)Ⅰ：高層管理人員

七、如何設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)Ⅱ：中層管理人員

八、如何設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)Ⅲ：行政部門人員

九、如何設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn)Ⅳ：研發(fā)人員

模塊三：績效標(biāo)準(zhǔn)怎么定（二）

一、目標(biāo)與目的的區(qū)別

二、定量目標(biāo)與定性目標(biāo)

三、總目標(biāo)與子目標(biāo)

四、目標(biāo)與計(jì)劃

五、SMART原則

六、設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟

模塊四：標(biāo)準(zhǔn)如何可衡量化

一、量化與可衡量化

二、第一類：定性目標(biāo)的可衡量化問題

三、第二類：態(tài)度、能力、品德等的可衡量化問題

四、第三類：行政、事務(wù)類可衡量化問題

模塊五：如何評(píng)分

一、為什么檔次拉不開

二、解決思路一：績效計(jì)劃

三、解決思路二：絕對考核法與相對考核法

四、解決思路三：注意強(qiáng)制性分布中的誤區(qū)

五、解決思路四：克服主觀誤差

六、解決思路五：處理部門績效與員工績效

模塊六：如何面談

一、績效面談為什么流于形式？

二、如何寫述職報(bào)告

三、績效面談一般程序

四、如何使績效面談富于實(shí)效而不是流于形式？

模塊七：如何激勵(lì)

一、制度性激勵(lì)

二、職業(yè)發(fā)展激勵(lì)的四種方式

三、金錢激勵(lì)問題

四、非制度性激勵(lì)

1.世界上最偉大的管理原則

2.如何PMP

3.學(xué)會(huì)批評(píng)

五、獎(jiǎng)勵(lì)與懲戒的關(guān)系

老師介紹：柴少青

著名的實(shí)戰(zhàn)營銷戰(zhàn)略專家，管理專家，中國“企業(yè)贏利模式”研究第一人。工商管理博士、心理學(xué)博士、清大、香港大學(xué)特聘教授，美國沃頓商學(xué)院客座教授。瑞士洛桑國際工商管理學(xué)院戰(zhàn)略研究名譽(yù)教授。

擅長領(lǐng)域：

營銷策略企業(yè)戰(zhàn)略

擅長的行業(yè)：快速消費(fèi)品（日用化妝品、醫(yī)藥保健品、服裝、酒）；家電行業(yè)；金融服務(wù)業(yè)；房地產(chǎn)業(yè)、服務(wù)行業(yè)、電信行業(yè)、汽車行業(yè)。

擅長的領(lǐng)域：戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷（獨(dú)創(chuàng)營銷的七力模型服務(wù)營銷；品牌規(guī)劃；企業(yè)流程再造；企業(yè)績效管理；贏利模式設(shè)計(jì)（三輪平衡贏利模式）；凝聚力；管控力；文化影響力。持續(xù)盈利的8S贏動(dòng)系統(tǒng)，幫助企業(yè)快速、持續(xù)增長。

教育背景：

工商管理博士、心理學(xué)博士、清大、香港大學(xué)特聘教授，美國沃頓商學(xué)院客座教授。瑞士洛桑國際工商管理學(xué)院戰(zhàn)略研究名譽(yù)教授。

工作經(jīng)歷：

現(xiàn)任時(shí)代財(cái)富（美國）集團(tuán)有限公司亞太區(qū)CEO；時(shí)代財(cái)富（香港）管理咨詢公司首席顧問。

2003年開始，致力于中國成長型企業(yè)的咨詢顧問服務(wù)，專注：競爭與贏利；整合傳播與贏利；定位與贏利；前向營銷與贏利。如何快速提升贏力；黃海戰(zhàn)略與贏利；東方智慧與贏利。

著名的實(shí)戰(zhàn)營銷戰(zhàn)略專家，管理專家，中國“企業(yè)贏利模式”研究第一人。德魯克韋爾奇咨詢公司戰(zhàn)略合伙人?！秲?nèi)衣風(fēng)》雜志專家團(tuán)成員、首席培訓(xùn)師?！朵N售與市場》專家團(tuán)成員、專欄作者；《市場觀察?廣告主》雜志專家顧問。美國營銷協(xié)會(huì)特聘研究員。國際專業(yè)資格認(rèn)證協(xié)會(huì)亞太區(qū)首席聯(lián)絡(luò)官?！包S海戰(zhàn)略”創(chuàng)始人。

具有十多年跨國公司管理、營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，被譽(yù)為亞太區(qū)最具價(jià)值的職業(yè)經(jīng)理人。歷任跨國公司產(chǎn)品經(jīng)理、渠道經(jīng)理、促銷經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理；有十年擔(dān)任營銷總裁、總經(jīng)理的經(jīng)歷。培養(yǎng)了一百多名高層職業(yè)經(jīng)理人。

主講課程：

微利時(shí)代的九大利潤突破法則

微利時(shí)代的九大利潤突破工具

微利時(shí)代企業(yè)如何培養(yǎng)贏利基因

超級(jí)贏力量的思想和實(shí)踐

服務(wù)客戶：

聯(lián)合利華、強(qiáng)生、輝瑞制藥、高露潔國際、高寶科技、美寶蓮、科派企業(yè)、聯(lián)合健康、SAFEWAY、艾伯森、WALGREEN；戴安娜，蘋果公司，阿爾皮納袋鼠（國際）有限公司，花花公子，戴安娜、黛安芬、皮爾卡丹、耐克、ADADAS、夢特嬌、佳能、三菱電機(jī)、萊茵實(shí)業(yè)；珠江實(shí)業(yè)、佳力實(shí)業(yè)、恒大地產(chǎn)、南大集團(tuán)、7-11、杜邦公司、家樂福、沃爾瑪、花旗集團(tuán)、匯豐控股、亞明國際、潔影國際、佳力木業(yè)、新鴻基地產(chǎn)、富士公司等。為十多家大型公司擔(dān)任戰(zhàn)略總顧問、贏利模式總設(shè)計(jì)師。只有贏利的咨詢才是好咨詢，拒絕空談，一切為企業(yè)的終極目標(biāo)服務(wù)。

著作：

《現(xiàn)代著名管理法則》

《精英業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理》

《高效促銷技巧》

《哈佛總經(jīng)理全書》

課程形式：-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)中層執(zhí)行力技能培訓(xùn)企業(yè)中層經(jīng)理的績效管理培訓(xùn)