課程目標：

1、通過此課程使學員能夠快速地認識現場中的問題

2、使學員在面對不同種類問題時的能具備良好的問題解決方法

3、通過案例分析可靈活運用到實際工作中

課程大綱：

▲1.認識問題及面對問題

●1.1什么是問題

●1.2一般性的問題與重大難題

●1.3偶發性的問題與系統性的問題

●1.4現況已發生的問題與未來會面臨的問題

●1.5現場常見問題分類

●1.6對問題的認知與態度

▲2.問題分析與解決基本步驟

●2.1立即性問題的解決基本步驟

●2.2一般性問題的分析與解決步驟

●2.3挑戰性課題的分析與解決步驟

●2.4重大課題的分析與解決基本步驟

▲3.問題分析與解決工具

●3.1聚焦與定義問題

●3.2問題分析與評估

●3.3解決方案的發展與評估

●3.4擬定適當的行動計劃

●3.5行動計劃的實施

●3.6行動檢討、效果確認與進一步改進

▲4.問題分析與解決的案例分享與演練

老師介紹：專家團

專家團由專業學養、多年實務經驗、全方位互動、生動活潑實戰專家、教授組成。能從一位企業管理需求、著眼經營分析及目標管理，既能結合經營管理與專業知識，卻又深入淺出。同時專家團隊人員還長期擔任著清大、北京大學、香港大學、天津大學EMBA、北京理工大學EMBA、大連理工大學EMBA、西安交通大學EMBA、上海交通大學、浙江大學等國內知名大學EMBA的客座教授或特聘講師，接受過數十家電視媒體對話欄目或論壇類專業節目的專訪，學員遍及全國各地。

專業精深——專家團老師有多年管理的經驗，結合近10年對本土企業的深入研究，整合出一整套對本土企業提升盈利能力的體系。

實力派講師——專家團以其專業學養和多年實務經驗，引入世界500強企業的先進管理方法，結合小組練習、情景模擬，案例分析、角色扮演、頭腦風暴的全方位互動方式，把課程演繹得極為生動活潑，完全跳脫一般講授的巢臼。

大師風范——專家團非常樂于與大家分享自己的研究成果，不僅常年為企業提供各種針對性強的整體財務解決方案；還應電視媒體的邀請，主講的財務管理系列課程，受到了觀眾的廣泛認同。

課程形式：-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

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