企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)--高效優(yōu)質(zhì)會議管理

課程背景

管理者總是被一件事情困擾著：一方面，他們要不停地參加會議，另一方面，他們又要不停地組織會議。而多數(shù)情況下，這些會議都效率低下，效果不佳。這讓他們焦急而無奈。

會議是重要而有用的管理工具，世界各地的領(lǐng)導(dǎo)人和管理者都在使用它。所以，如何提高會議效率，發(fā)揮會議功能、避免人力物力財力浪費，是領(lǐng)導(dǎo)者、管理者向管理要效益的重要課題，他們急切需要高效優(yōu)質(zhì)的“會議管理”。

本次課程將幫助學(xué)員解決這一問題。

課程特色及收益

1、實戰(zhàn)性：老師來自企業(yè)管理一線，有多年管理和研究、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗。

2、實效性：多個企業(yè)真實而有用的案例在課堂上與學(xué)員分享，給學(xué)員啟示。

3、實用性：多種方法工具傳授給學(xué)員，幫助學(xué)員提升會議策劃、組織、管理技能。

4、實惠性：企業(yè)投入一點點費用，學(xué)員投入半天時間，就能分享到老師幾十年的經(jīng)驗結(jié)晶，物超所值。

老師授課風(fēng)格

1、講演結(jié)合

2、聲情并茂

3、案例豐富，全程互動

4、參訓(xùn)學(xué)員現(xiàn)場操練

標(biāo)準(zhǔn)課時

1天，6小時

課程大綱

第一講：為什么要開會？

1、解決問題

2、作出決策

3、推進(jìn)工作

4、達(dá)成共識

5、建立信任

6、鼓舞士氣

第二講：企業(yè)和部門會議中存在的問題及原因分析

1、長期以來，我們都是怎么開會的？

情景再現(xiàn)：分析一個真實的會議

2、企業(yè)會議存在以下問題：參而不議，議而不決，決而不行，行而無果

3、原因如下：認(rèn)識不到，重視不夠，準(zhǔn)備不足，組織不好，技巧不佳，落實不力

第三講：高效優(yōu)質(zhì)會議原則

優(yōu)質(zhì)高效會議的三大原則

－所有會議均以目的為核心的原則

－會議人數(shù)的8-18-180原則

－會議主題的單一明確原則

－會議時間的緊縮控制原則

1、以決策為目的的會議

2、以解決問題為目的的會議

3、以推進(jìn)工作為目的的會議

4、其他目的的會議

5、明確目的

6、圍繞目的組織和管理會議

7、達(dá)成會議目標(biāo)

8、哪些會議可以取消或者從簡

第四講：高效優(yōu)質(zhì)會議流程

1、會議策劃

2、會議通知

3、會議準(zhǔn)備

4、會議舉行

5、會議跟進(jìn)

6、會議總結(jié)

7、其他事項

第五講：如何提高會議效率

1、主題

2、人員

3、方式

4、工具

5、六頂思考帽的介紹與應(yīng)用

第六講：如何提高會議質(zhì)量

1、確保會后跟進(jìn)工作成功才是會議成功的關(guān)鍵

2、形成溝通和行動計劃

3、發(fā)送電子郵件或備忘錄

4、找那些有問題或者有異議的人溝通

5、確保向所有與會者提供完成他們各自會后任務(wù)所需的資源

6、按計劃行動，并保持責(zé)任感、緊迫感和使命感

7、對會議進(jìn)行評價，總結(jié)提高

8、對下次會議作出計劃

第七講：做個優(yōu)秀的主持人

1、管理者在會議中的幾種角色

領(lǐng)導(dǎo)者

主持人

記錄者

發(fā)言者

專家

監(jiān)督者

唱反調(diào)的人

一致意見的促成者

拉拉隊隊長

有幽默感的人

回飛鏢的人

2、老練地主持會議

在會議一開始就樹立起你的威信

清晰地陳述會議目的

闡明會議所要討論的問題

嚴(yán)格按會議議程表推進(jìn)會議順利進(jìn)行

3、把控好會議的三個階段

開始階段-熱身

進(jìn)行階段-熱炒

收尾階段-熱心

4、如何正確應(yīng)對會議中發(fā)生的意外

有人遲到早退怎么辦

出席會議的領(lǐng)導(dǎo)有遲到習(xí)慣怎么辦

有人開小會怎么辦

如果某個與會者霸占了所有的討論時間怎么辦

如果與會者反復(fù)重申已經(jīng)討論過的觀點怎么辦

如果有人干擾會議的進(jìn)行怎么辦

如果某個議題使會議陷入僵局或讓大家覺得很困惑怎么辦

如果團(tuán)隊陷入了沉默怎么辦

如果“屋子里有只河馬”怎么辦

如果與會者由于情緒太過激動而發(fā)生爭執(zhí)怎么辦

第八講：做個優(yōu)秀的參會者

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