領導力內訓--高績效團隊建設與管理

一、課程背景與受訓者參加此課程學習的必要性

本課程為有志于提高團隊生命力、執行力、凝聚力和戰斗力的企業、企業家和管理者而設計。本課程以豐富的案例、多樣的手法、有用的工具和活躍的氣氛，立足于培訓結合、知行合一，幫助這些企業家和管理者，在短時間內認識團隊建設的重要性，并學會方法，掌握工具，運用到工作中后，可以很快見到成效，從而使團隊業績得到提高。

全球第一CEO杰克·韋爾奇曾說：“我在任CEO的時候，75%的時間花在挑選、評估、鼓勵我的團隊上。”“我不會設計，也不會制造，我全要靠他們。”由此可見，最高執行者的用人能力在很大程度上要看他是否能夠組建一個強有力的核心團隊，并帶領團隊走向美好的未來。而對于團隊負責人來說，他如果有能力打造一支優秀的、高績效的團隊，那么，這支團隊為組織創造的效益將是他本人創造效益的許多倍。

二、課程特色及受訓員工收獲

1、實戰性：老師來自企業管理第一線，有多年管理和研究、咨詢、培訓經驗。

2、實效性：多個成功企業真實而有用的案例在課堂上與學員分享，給學員啟示。

3、實用性：多種團隊建設與管理的方法和工具傳授給學員，幫助學員提升團隊管理能力。

4、實惠性：課程帶給企業和學員的價值，遠遠超過企業投入的培訓費用（價格），物超所值。

三、老師授課風格

1、講演結合

2、聲情并茂

3、案例豐富，全程互動

4、參訓學員現場操練

四、標準課時

兩天，12小時

文本框:第一講認識團隊和團隊成員

五、課程大綱

精講內容切題案例落地工具

1、破冰互動：三個問題

2、通過圖片識別什么是團隊

j團隊與群體一樣嗎？

k團隊與組織一樣嗎？

l團隊與團伙一樣嗎？

3、團隊成員關系類型

j磨合型

k熟悉型

l默契型

4、團隊成員個性類型

j雷鋒型

k蔣麗娟型

l范跑跑型

5、團隊建設者的角色是什么？

j執行者／領航者

k人力資源經理

l團隊隊長兼教練員

m規劃師、設計師

n布道者

o下屬學習的榜樣

多幅生動有趣的照片

一幅照片的啟示

蔣麗娟的故事

范跑跑的故事

案例分析與討論：

在西游團隊中，誰是能力最強的人，他需要具備什么素質和能力文本框:第二講團隊建設的三大任務

精講內容切題案例落地工具

1、互動：三個問題

2、團隊組織建設

j根據任務建隊伍

k根據崗位選隊員

l選人是誰的事情？

m選擇什么樣的人？

n選對人，放對位，做對事

o什么是合適的人？

p如何處理不合適的人？

q任命干部的原則

r定規劃和定規則

3、團隊思想建設

j統一成員的價值觀

k進行前途理想教育

l培養成員的團隊精神

m團隊精神包括哪些內容？

4、團隊作風建設

j調動團隊成員情緒

k鼓舞團隊成員士氣

l磨煉團隊成員意志

5、團隊建設的目的是什么？

j保持團隊凝聚力

k增強團隊戰斗力

l提高團隊執行力

微軟中國如何選人

史玉柱如何選人

京東商城劉強東如何選人騰訊的面試流程

成功企業家和管理者的敬業表現，多個案例

面試選人的16個方法文本框:第三講什么叫做高績效

精講內容切題案例落地工具

1、高效率

j什么是高效率

k如何實現高效率

l高效率的表現形式

2、高質量

j什么樣的質量叫高質量

k高質量是如何實現的

l管理者應該做些什么

3、高產出

j如何實現高產出

k偉大的企業是如何制定目標的

l如何表達目標

m如何管理目標

n如何達成目標

o目標選項舉例

p什么才是我們的工作指南案例分析：

盛世閱兵的高質量告訴我們什么

海爾為什么能夠成為全球白色家電第一名，張瑞敏做了什么

多個目標案例

馬拉松世界冠軍管理目標《我的行動方案書》

文本框:第四講如何打造高績效團隊

精講內容切題案例落地工具

1、“打造”一詞是什么意思？

2、打造給力的好報機制

j什么是機制

k史上兩次重要機制帶來了什么

l好報才能造就好人

m薪酬機制

n分配機制

o股權機制

p晉升機制

q榮譽機制

3、打造貼心的承諾文化

j相信承諾的力量

k“我要做”比“要我做”更好

l黨員入黨時的宣誓就是一種承諾

m承諾的形式

n哪種形式更好

4、打造簡化的工作流程

j流程與什么有關

k流程能給企業帶來什么

l許多管理者在流程上少做了什么

m對人負責還是對事負責？

n工作改善改善什么

o簡化和優化流程的重要意義

p管理就是把復雜的事情簡單化

5、打造科學的培訓體系

j認識培訓的重要意義

k成功企業為什么要建企業大學

l培訓=培養+教育=訓練

m培訓計劃如何做

n培訓體系如何建

o培訓的“五性”統一

p培訓工作要下移

q不培訓你的期望和要求如何落地

r管理者擔任培訓師的各種好處

6、打造有效的考核系統

j為什么必須進行考核？

k績效考核是誰的事情？

l為什么國內多數企業考核失敗？

m績效管理循環是怎樣的？

n績效管理循環如何一步一步展開

o如何使用績效考核結果

p績效考核的重要難點關鍵點在哪

q對管理者的能力素質要求案例分享：

華為案例

聯想案例

騰訊案例

海航案例

一個分公司總經理如何在新的機制下超額完成目標

茜子服飾案例

重慶托尼蓋的承諾文化

李老師的兩次親身經歷

加拿大航天部門復雜化

喬布斯的專注和簡單

其他案例

京東商城的培訓體系

國美如何做培訓

順豐速遞如何做培訓

培訓是如何對人起作用的

茜子服飾如何考核

華為案例

阿里巴巴案例公司制度

茜子服飾案例

重慶托尼蓋的承諾文化

個人績效承諾書

流程圖

培訓的五性統一圖

培訓體系圖

swot分析法

pdca循環規則

5w2h法

smart原則

任務分解法「wbs」

二八原則巴列特定律文本框:第五講團隊領導者需要做好哪些事情

精講內容切題案例落地工具

1、做好布道，成為精神領袖

j經營有道，管理亦有道

k什么是道？

l為什么一定要布道？

m如何有效布道？

n不要把布道神秘化

o用布道統一員工的價值觀

p用布道在員工中塑造工作的意義

q用布道進行前途理想和信念教育

2、做好溝通，消除誤會掃清障礙

j管理就是溝通溝通再溝通

k溝通是成本最低的工作方法

l管理者最基本的能力是有效溝通

m溝通的基本原則是什么？

n什么是溝通態度的三個“性”

o什么是溝通技巧的三個“性”

p還有哪些好的溝通方法

q管理者在溝通中還要注意些什么

3、做好激勵，激發員工潛力

j激勵是順應人性的管理方式

k激勵不一定都要花錢

l愿景激勵

m目標激勵

n機會激勵

o物質激勵

p精神激勵

q多種激勵手段并用的原則和技巧

4、做好跟進，確保計劃完成

j計劃與目標是什么關系？

k我們工作依據的是目標還是計劃

l分派工作的學問

m跟進工作的重要性和必要性

n跟進什么？

o跟進的方式有哪些？

p如何發現問題尋找原因解決之

q如何從源頭上跟進工作

5、開好會議，達到三個目的

j全世界沒有一個不開會的團隊

k開會的意義和目的是什么呢？

l為什么許多干部開不好會議？

m好會議是如何“煉”成的？

n好會議的兩個關鍵詞是什么？

o好會議的三個目的是什么？

p會議主持人應該具備什么能力？

q會議主持人應該掌握什么技巧？喬布斯以道取勝

喬布斯說為什么要布道

馮侖說布道的價值

一號店于剛如何布道

玖龍紙業老板如何布道

張瑞敏如何布道

一個博士因不善溝通失業

某人力資源經理溝通失敗

某經理溝通差引勞資糾紛

鄧文迪如何通過積極主動溝通改變命運

唐駿如何成功向上溝通

河南某司培訓現場溝通例

李老師自己經歷的案例

華為案例

華為的愿景激勵

聯想的愿景激勵

騰訊的部門愿景激勵

杰克?韋爾奇如何激勵下屬

劉長樂如何激勵下屬

案例研討：為什么三個和尚沒水喝？管理中如何避免這種情況發生

海爾如何跟進工作

聯想如何跟進工作

京東商城劉強東跟進什么

華為召開什么會議

IBM召開什么會議

蘋果喬布斯召開什么會議

百度如何開會

三星如何開會

戴爾如何開會

亞馬遜如何開會布道工具：

價值觀手冊

標語

會議

培訓

日常談話

給經理的信

工作日記

計劃書

會議責任分解表

會后工作執行表文本框:第六講團隊領導者的個人修為

精講內容切題案例落地工具

1、團隊領導者應該用好八種力

j學習力

k思考力

l決策力

m組織力

n執行力

o意志力

p領導力

q影響力

2、上述八力折射的是八“心”

j虛心

k用心

l小心

m細心

n決心

o恒心

p苦心

q野心

3、不斷提升能力和素質

4、始終傳播正能量

5、什么是正能量

6、正能量是如何表現的學習對象案例

任正非如何執行

柳傳志如何執行

張瑞敏如何執行

成功企業家如何發揮影響力

正能量例

培訓落地“531”執行表

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