市場營銷內訓--汽車銷售和禮儀

一章節：汽車專業知識

1.學習國內外轎車的原理與構造（整車數據、發動機各個參數、整車配置、競爭車型的優缺點、市場占有比例的分析等相關知識）

2.國產汽車和合資品牌的對比

3.了解市場上的汽車車系（歐洲、美洲、亞洲主流車系）

4.整車數據的參數

5.發動機的各個參數

6.底盤的系統參數

7.整車配置比較（標配、舒適、豪華）

8.舉例說明競爭車型的優缺點和賣點

9.了解廠家的各種活動

10.新車的發布和上市時間了解

11.汽車廠家的實力介紹和未來發展

二章節：銷售技巧和方法

1.汽車銷售相關知識，網絡售后服務（各種車型的價格、專業營銷技巧和方法、市場定位及產品定位等相關知識。

2.汽車產品的市場定位

3.消費群體的市場定位

4.汽車價格的實時更新

5.銷售的后期服務項目（保養、維修、預約、保險等）

6.銷售方法與技巧

7.如何做一個合格的銷售顧問

8.從程度上超越顧客

9.從效果上他是我們的永遠顧客

10.從范圍上了解產品

11.從立場上我們是幫助顧客

12.研發創意走在顧客前面

13.收集相關行業書報和信息

14.整理自己的專業文件和書稿

15.實時了解網路更新信息

16.職業化的銷售禮儀