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市場營銷內訓--優勢銷售談判

發布時間:2022-06-02 點擊次數:377 來源:企業內訓

招生對象

1、總裁、總經理

2、負責銷售、營銷及產品管理的總裁、副總裁

3、銷售經理、產品管理、客戶經理/主管

4、跨職能部門的副總裁、總監及采購、物流、生產、財務經理

學習方式

講授、游戲互動、案例分析、小組研討、情景演練

學習時間

1-2天

課程目標

1、幫助銷售人員增加銷售成功幾率。

2、有助于改善關系,從而增加銷售額和銷售利潤。

3、可以使自己及成品(或服務)有別于競爭對手。

4、可與難以應付及要求很高的客戶成功交往。

5、有助于與客戶建立起長期共贏的伙伴關系。

6、學會設計有效的銷售談判流程。

7、更加有效地運用有限的內部銷售支持資源。課程總覽

一、銷售談判的定義

二、談判的風格及戰術

1、課前問卷評分

2、以有效的談判風格進行銷售演練

3、錄像練習(片段1)

三、合作式戰略模型

1、開局——“談判引導

2、聚焦——確定在客戶立場后面的真正利益

3、信息識別

4、規劃說明

四、找出立場背后的利益

1、差異化訓練

2、小組練習:關注利益點

3、練習:不同客戶的常見利益點

4、角色扮演:提問的策略

五、澄清談判的議題和價值

六、運用戰術

1、錄像練習(片段2)

2、小組練習:銷售談判戰術

七、提供方案并獲取反饋

1、作一個好的策劃者

2、小組練習:提供游戲計劃

八、個人應用

1、談判策略的準備

2、銷售談判角色扮演

3、制定改進計劃

4、團隊談判



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