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內(nèi)訓
首頁 > 企業(yè)內(nèi)訓 > 市場營銷內(nèi)訓--優(yōu)勢銷售談判

1、總裁、總經(jīng)理
2、負責銷售、營銷及產(chǎn)品管理的總裁、副總裁
3、銷售經(jīng)理、產(chǎn)品管理、客戶經(jīng)理/主管
4、跨職能部門的副總裁、總監(jiān)及采購、物流、生產(chǎn)、財務經(jīng)理

講授、游戲互動、案例分析、小組研討、情景演練

1-2天

1、幫助銷售人員增加銷售成功幾率。
2、有助于改善關(guān)系,從而增加銷售額和銷售利潤。
3、可以使自己及成品(或服務)有別于競爭對手。
4、可與難以應付及要求很高的客戶成功交往。
5、有助于與客戶建立起長期共贏的伙伴關(guān)系。
6、學會設計有效的銷售談判流程。
7、更加有效地運用有限的內(nèi)部銷售支持資源。
一、銷售談判的定義 | 二、談判的風格及戰(zhàn)術(shù) 1、課前問卷評分 2、以有效的談判風格進行銷售演練 3、錄像練習(片段1) |
三、合作式戰(zhàn)略模型 1、開局——“談判引導 2、聚焦——確定在客戶立場后面的真正利益 3、信息識別 4、規(guī)劃說明 | 四、找出立場背后的利益 1、差異化訓練 2、小組練習:關(guān)注利益點 3、練習:不同客戶的常見利益點 4、角色扮演:提問的策略 |
五、澄清談判的議題和價值 | 六、運用戰(zhàn)術(shù) 1、錄像練習(片段2) 2、小組練習:銷售談判戰(zhàn)術(shù) |
七、提供方案并獲取反饋 1、作一個好的策劃者 2、小組練習:提供游戲計劃 | 八、個人應用 1、談判策略的準備 2、銷售談判角色扮演 3、制定改進計劃 4、團隊談判 |