研修課程
班組長、工段長是企業組織中的基本細胞,在組織中處于承上啟下的關鍵作用,是一線生產的直接指揮者和組織者,是公司戰略和規章的落實者,班組長的理念和管理素質直接影響所轄班組成員,他們的管理水平高低將最終影響公司的經營績效。
生產主管、車間主任、班組長、督導員、線長等。
一、轉變觀念,樹立明確的現場管理人員職業化意識;
二、正確認知自身角色,理解基層管理人員應該承擔的職責;
三、了解現場管理的架構及領導方法,掌握現場日常管理的內容和要點;
四、了解班組長應具備的管理能力與技巧;
五、了解班組長應具備的心理素質及工作壓力的應對辦法;
六、學習下屬教導與培養的步驟,有效提升下屬技能;
七、掌握必備的技能,提升領導能力成為一名出色的主管;
八、有效的提高生產效率,降低生產成本,杜絕安全事故;
九、掌握人際關系處理的原則,有效的處理班組和其他部門的關系。。。。。。
理論講授40%、實戰演練35%、案例討論、游戲15%、經驗分享、答疑10%,講師互動相輔而成。
2天(12小時)
注:授課時間和大綱內容可以根據客戶公司的具體情況和具體要求做相應的改動。
一、班組長的角色認知能力及地位和使命 1.新時期下主管面臨的挑戰和機遇 2.班組長應具備的基本功 3.班組長的多角色轉換 4.案例分析:班組長到底應該做什么? 5.班組長的使命感、價值觀 6.班組長應有的工作態度 7.班組長的具體職責、技能要求及基本能力 8.班組長的職業化觀念的樹立 9.最受員工歡迎的班組長 10.班組長要能幫助員工塑造責任 11.班組長應該學會讓員工成長 12.生產中,辦法總比問題多 13.生產中的速度與質量同樣重要 14.生產管理中,班組管理很重要部分 15.學會從員工心態,轉變成為班組長的心態 16.班組是生產任務的落實點 | 二、協作是班組長職業的核心 1.忠誠是第一要素 2.個體因團隊而強大 3.學會欣賞你的員工 4.贊美是人性的渴望 5.善于員工士氣激勵 6.個人追求融入團隊目標 |
三、現場管理要點 1.什么是現場班組管理 2.現場管理應具備的意識和方法 3.班組的日常管理 4.現場管理的特點 5.現場的信息管理的技巧 6.現場設備日常點檢與保養 7.案例分析:設備為什么會壞 8.物料管理要點 9.作業方法管理 10.生產現場的管理、現場的關鍵管理 11.現場異常把握與問題處理班組工作重點 | 四、班組長如何對員工培育及工作指導OJT 1.班組長的責任—工作教導 2.教導發生原因 3.工作知識和責任知識的教導 4.員工培育形式與方法 5.培育前的準備 6.工作教導誤區 7.指導員工的技巧 8.多能工的訓練 9.員工培養的常見問題和對策 10.教道時間表和工作分解表的制作 11.正確的員工培育四階段法 12.工作就是培訓 13.我們如何吸收 14.指導的行動計劃 15.工作培育應有的理念 |
五、現場管理的基礎6S管理 1.6S推行技法 2.如何正確使用6S工具 3.成功推行6S的注意要領和有效技巧 4.現代6S活動的開展實戰指導 5.實例分享:6S推行圖片展示 6.6S的升華 | 六、現場目視管理與看板管理 1.全面可視化管理 2.目視管理的內容與效果 3.目視管理工具的應用 4.徹底目視化管理的實施方法 5.圖片:著名企業現場與目視管理圖片 6.思考題:請結合工廠的實際,想一想工廠的哪些方面運用目視管理? 7.看板管理與現場 8.看板在不同企業現場中的應用 9.看板制作和設計要點、技巧 10.穩健推進看板管理 11.自已動手做做看 |
七、如何有效的發掘與解決車間問題 1.發掘與解決問題是企業發展內在動力 2.面對問題的心態 3.實例分享:VCD欣賞 4.認識和識別問題的根本原因 5.問題分析與解決正確之程序 6.現場的問題分析與解決技巧 7.基本分析工具 8.8D方法訓練 9.案例:豐田公司解決問題的思維模式 | 八、生產現場改善與效率提升 1.現場改善的基本規則 2.現場改善是成本降低的基礎 3.改善給企業及個人帶來的影響 4.改善合理化四步驟 5.PDCA循環改善工具應用 6.車間現場常見七種浪費分析與改善 7.實例分享:VCD欣賞《有哪些浪費》 8.如何識別現場中的浪費 9.現場IE改善手法的學習和應用 10.班組精益生產的基本思想 11.改善的八字訣 12.工作效率提升 13.實例分享:現場改善的浪費 |
九、有效溝通與現場人際關系管理 1.有效溝通對班組管理的重要性 2.有效溝通三行為——聽、問、說 3.如何有效表達、提問、傾聽 4.造成溝通障礙的原因 5.身體語言:非文字語言之效果 6.現場人際關系處理 7.如何與上司相處水平溝通 8.如何與下級溝通 9.溝通策略的分析運用 10.溝通的PAC理論 11.案例:下屬為什么不聽你的話? | 十、車間成本控制的方向 1.消減人工成本 2.精簡組織重要原則 3.消除系統損耗 4.消減采購成本 5.消減庫存成本 6.消減質量成本 7.消除企業的常見浪費 8.強化員工的成本意識 9.把多余的制度丟掉 10.案例:如何強化員工的成本意識? |
十一、學習型班組團隊建設 1.什么是好團隊 2.有效團隊的構成要素 3.精于指導,讓不同年齡、層次的人員發揮工作潛能 4.有效團隊組建練習 5.何為學習型組織 6.班組的學習圈與修煉 7.打造學習型班組 8.我的未來不是夢! | 十二、課程總結 1.課程回顧 2.學員談培訓感受,交流培訓心得 3.老師現場解答學員實際工作中的問題 4.經驗交流與實務問題討論 |