研修課程
1、實戰性:課程所有案例來自于一線經理人在企業中遇到的實際情況,讓學員看到就感覺實戰性強;
2、模擬性:本課程設計了管理中的“模擬場景”,讓學員在模擬情境中真正體會和感受管理技能。
3、實效性:既有實戰的操作,又有理論的總結。既鍛煉學員的管理能力,又訓練學員的思考問題的能力;
4、參與性:采用分組討論,小組競爭的方式,激發學員的參與積極性。
分組競爭+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風暴+游戲活動+辯論PK
1、掌握管理者的基本內涵和任務;
2、演練和實際操作基本的管理技能;
3、掌握流程梳理、頭腦風暴、溝通、決策等實際技能;
4、有效強化團隊合作意識,激發合作共贏思想;
5、提高個人管理能力,最終提升組織的績效。
一、破冰 1、情景訓練VS傳統培訓 2、組建團隊 3、宣布規則 | 二、認識管理,讓你的管理快速入門! 1、如何認識管理的五大職能? 2、管理者到底要抓哪些重點? |
三、如何帶領部屬?讓你的管理得心應手! 1、如何進行有效的工作教導? 2、如何處理部屬的特別請求? 3、如何處理部屬的過失行為? 4、如何幫助部屬訂定工作目標? 5、如何處理部屬培育發展的問題? | 四、如何激發團隊的管理氛圍?讓你的員工有歸屬感! 1、如何處理周圍的耳語與是非? 2、如何處理部門士氣低落問題? 3、如何有效執行一項新制度? 4、如何有效贊美和激勵部屬? 5、如何面對固執己見的員工? 6、如何處理新老人員的沖突問題? |
五、如何提升領導力?讓你真正從管理走向領導! 1、什么是管理與領導? 2、領導四種風格及測試? 3、如何采取有效的領導方式? | 六、如何與上司相處?讓你成為上司的左膀右臂! 1、如何向上級匯報請示工作? 2、如何處理上級的越級指揮? 3、如何與外行的新領導相處? 4、如何面對上司苛刻的要求? 5、如何處理與上司相佐的工作意見? |
七、如何進行跨部門之間的溝通?讓你辦事左右逢源! 1、你和周圍部門到底是什么關系? 2、跨部門溝通的基本原則? 3、如何面對其他部門的指責? | 八、如何掌握必要的管理手段!讓你真正擁有管理權威! 1、如何與部屬進行談心? 2、如何開好部門工作會? 3、如何面對會議中的爭執和質疑? 4、如何提升團隊執行力? |
九、如何進行自我修煉,讓你的管理走向卓越! 1、重新認識你自己 2、習慣與榜樣的力量 3、做好時間管理,用好管理日志 4、如何處理從同事變為領導的關系? | 十、課程回顧與總結 |