研修課程
渠道銷售絕對不是被動的接單,積極拓展渠道商,主動推進渠道商的銷售,以市場經營的思想管理渠道,才是渠道銷售的本來之義。而做這些工作,必須具備專業技能。
一、本課程有四大核心訴求
1、分析渠道商,把握渠道商的購買機制、明晰渠道商多種角色的利益點
2、跟蹤渠道商:有效“攔截”渠道商、培養深層次客戶關系
3、拓展渠道商:尋找切入點,發現合作機會,更快更有效達成交易
4、管理渠道商:培養渠道商、推動渠道商、維護市場秩序、整合渠道資源
二、本課程解決銷售人員的六大難點
1、快速突破渠道商心防,激發渠道商的購買興趣
2、有效跟蹤關鍵人物,挖掘渠道商需求,鎖定合作的切入點
3、多管齊下,持續推動渠道商,而不僅僅是被動承接訂單
4、協調渠道商關系,培養渠道商能力,倍增渠道資源
5、在商務談判中把握先機,爭取雙贏和利益最大化
6、運用市場手段,擴大銷售量和占有率,提高渠道銷售的技術含量
三、本課程的四大收益
1、教授62項渠道銷售實戰技能
2、提高渠道銷售行動效率
3、提高渠道銷售人員的激情
4、真正提高市場份額和品牌效應
渠道銷售的七大“癥結”:
1、懂產品,不懂銷售。只會推產品,不了解渠道商運營特征,更不能引導渠道商。
2、只會賣產品,不會做市場。渠道銷售不僅僅是賣產品,而是經營一片區域市場。經營市場需要專業知識和策略,明確重點,整合渠道資源,再漸次突破。
3、擅長“吃老本”,不擅長開拓新客戶。偶爾碰上一個新渠道,卻找不到切入點。所謂的渠道銷售,成天在等待老客戶下單,而不是去爭取訂單,工作性質與商務沒啥兩樣。
4、只是“規規矩矩”銷售,不會利用市場手段創新銷售。例如促銷,消費品行業都在玩老三樣,非消費品的渠道銷售基本不用各種“市場杠桿”。
5、渠道商說啥就給啥,不懂如何博弈。渠道銷售,幾乎等同于競相壓價銷售。
6、總是盯著銷售量,卻不懂“時間”的價值。在開拓新渠道的過程中,問題一大堆:電話溝通不良、跟蹤不得法、拜訪時驚惶失措……導致大量時間浪費,工作效率低下,有想法,卻沒有方法,更沒有結果。
7、只能和“夫妻店”打交道,搞不定有實力的主流渠道商。和小經銷商合作,靠的是價格;和大經銷商合作,靠是策略和系統。而策略和系統,恰恰是渠道銷售人員、企業都欠缺的東西。
渠道銷售遠遠不是打幾個電話,和渠道商喝幾杯那么簡單!
沒有經過正規訓練的銷售,好比一輛漏洞的汽車,大量的損耗你看不見:
客戶資源大量流失,“煮熟的鴨子”也飛了……
銷售人員自信一再折損,希望一再破滅,直到心灰意冷……
電話費、差旅費、管理費用、工資,白白浪費……
企業只能艱難生存,沒有品牌,沒有可持續的發展……
銷售是一場田徑賽,想贏,起跑線不能輸,職業化是關鍵:
打仗,正規軍和游擊隊都能干,但效果不一樣。
銷售,職業選手和業余選手也都能干,但做出來的業績完全兩碼事。
無論是消費品,還是工業品、軟件、服務,渠道銷售是一種“復雜工藝”,從開始到結果,都需要“手法”精準。
沒有嚴格的專業訓練,銷售永遠只能是“跑龍套”,無法成為市場的主角。專業化的成果是,銷售動作能夠有的放矢、步步到位、事半功倍,最終達成業績超水平增長。
一、課程研發:9年的精心打造,350場次的沉淀。
二、師資水平:20年實戰經驗,縱橫江湖,業績驕人;多年研究銷售行為和企業管理,內則著書立說,外則言傳身教。
三、教學理念:拒絕“花架子”,只講實用、有效、專業、簡潔。
四、核心技術:演練、糾錯、提煉、復現、考試——五大工序,真正實現技能的移植。
五、訓練目標:技能的學習、鞏固和執行。
六、課堂形式:理論+案例分享+小組討論+角色扮演+專家輔導+考試
七、授課風格
1、激情奔放:用一流的演說水平,去感染學員,沖擊學員的心靈
2、案例生動:講自身經歷的故事,講貼近學員需求的故事,發人深省
3、交互教學:理論+案例分享+小組討論+角色扮演+專家輔導+考試
4、實用簡潔:拒絕“花架子”,只講實用、有效、專業、簡潔。
5、觀點獨到:不僅實戰經驗豐富,知識廣博,更有對事理獨到的視角和見解
八、案例見證
案例1:當年渠道銷售額提高65%
西班亞BT中國區,銷售高檔健身器材,三種銷售模式:渠道銷售、大客戶銷售和自營店面銷售。總部位于上海。
2008年銷售額為5900萬,其中渠道銷售占大頭,為3867萬。
2009年年初,我們為該公司渠道銷售人員進行為期兩個月,共四場培訓,課程名稱為:渠道銷售實戰技能提升--精益營銷訓練系列,并輔導該公司建立新的渠道政策和區位營銷戰略,制定品牌推進方針。
培訓成果:當年渠道銷售額增至6371萬,提高約65%。
案例2:大幅度提高電話成功率
北京朋樂公司是一家從事糖尿病診斷儀及其耗材的公司,員工95人,其中銷售人員31人。公司的銷售模式是:電話銷售+會議營銷,銷售對象為老年人和家庭用戶。而電話銷售是關鍵,銷售人員通過電話邀請老年朋友參加產品推介會,如果缺乏相應的話術和技巧,邀請的人數不多,就影響推介會的效果。
2008年7月,該公司全體銷售人員接受一個月、共三場“精益營銷訓練”,電話邀約的成功率大幅度提高。下面是訓練前后的比對數據:
訓練前,每100個電話的成功率:1.2個
訓練后,每100個電話的成功率:6.1個
案例3:提高銷售業績,降低銷售費用
南京鼎力公司經營電力器材,近兩年,公司的銷售人員由5人增加到19人。人員擴大近4倍,銷售收入卻只增長了1.5倍,同時,費用居高不下。2009年3月,該公司接受“精益營銷訓練”,并配套相關的管理工具,后期執行效果顯著。我們采集的兩組數據:
銷售收入:
2008年,5603萬
2009年,9199萬,增長幅度為64.2%
銷售費用:
訓練前,每100萬訂單的銷售費用約為13000元
訓練后,每100萬訂單的銷售費用約為9000元
案例4:幫助企業迅速拓展市場
武漢光理公司研制、生產和銷售光珊測溫防火系統,擁有一個國家級實驗室,技術在國內外處于領先地位,但是,產品的銷售一直打不開局面。原因是該公司的銷售人員雖然都是科班出身,但偏技術,在人際交往、銷售拓展和商務談判方面是弱項。至2010年初,該公司的產品依然局限于華中、華南地區。
2010年4月-5月,武漢光理公司接受3場“精益營銷訓練”,同時,訓練導師又輔導了一個月。至2010年年底,該公司連續拿下鎮海國家石油儲備基地、大慶油田、克拉瑪依油田等27個大型項目,銷售額突破6000萬。
行業:
非消費品:IT、工業品、儀器儀表、商用機器、農業……
消費品:耐用消費品、日用消費品、服務業……
職位:
總經理、渠道銷售總監、渠道銷售經理、區域經理、基層銷售人員
一、渠道分析 1、渠道銷售的基本概念 2、渠道模式 3、渠道商的分類 4、渠道商的運營特征 5、渠道銷售的三大任務 6、定位目標客戶群 7、渠道商的選擇 | 二、產品呈現 1、客戶是怎樣感知產品的 2、渠道商的多角色利益 3、如何有效地向客戶介紹產品 4、產品呈現的技巧 5、如何將產品描述成盈利項目 |
三、招商策略 1、渠道招商如何“借東風” 2、系統運用招商工具 3、招商會議的策劃 4、接待來訪渠道商的技巧 | 四、渠道拓展 1、識別渠道商內部角色 2、有效跟蹤渠道商 3、如何調研渠道商的需求 4、分析渠道商的利益點 5、產品-項目推介 6、推進潛在的合作者 |
五、商務談判 1、談判前的七項準備 2、商戰中八大談判陷阱 3、如何在談判中堅守陣地 4、價格談判的九大要點 5、應對渠道商的“花招” | 六、渠道促銷 1、非消費品的“市場杠桿” 2、渠道促銷的十大“杠桿”策略 3、如何借助培訓激發渠道商 4、運用樣板市場促銷 5、通過市場計劃推進渠道商 6、區域市場的廣告投放 7、協助渠道商分銷 8、驅動終端市場 9、會議營銷的策劃與促銷 10、協助渠道商拓展大客戶 11、“挑起”渠道競爭 12、激勵渠道商超水平進貨 |
七、渠道管理 1、為合同執行“保駕護航” 2、提升渠道商的運營管理水平 3、維護區域市場的健康 4、渠道審計 5、渠道的信用授權 6、對渠道商進行分級管理 | 八、精益營銷 1、什么叫區位營銷 2、區域市場整合營銷策略 3、區域市場的深耕 4、區域市場的品牌建設 5、危機事件處理 |