市場營銷內訓--店面終端金牌銷售特訓營

終端為王，早已成為不爭的事實，源于絲寶與寶潔的終端大戰引起終端費用暴漲，各種終端包裝武器層出不窮，不管是借助渠道還是自建通路，在接近顧客最后一米的舞臺競爭日趨慘烈，超市大賣場、3C賣場、家電連鎖、百貨商場、專賣店等都成為各個企業血拼的戰場，但無數事實證明，影響終端銷量的最關鍵因素還是人，一個優秀的終端導購能夠有效彌補終端資源的不足和企劃策略的缺失。

今天的顧客已不能忍受不稱職的銷售人員，客戶有更多的需要和面臨更多的選擇?？蛻粝ＭN售人員有深度的理解力和熱情，能幫助他們解決問題，并且是有效和可信賴的。銷售中最容易犯得錯誤是終端導購只關心貨怎么賣，如何更快的賣，往往忽視了只有真正的用心服務才是最有效的銷售利器。不專業的銷售人員往往是在“趕走客戶”，特別是新入行的銷售人員，如果不告訴他們正確的專業銷售方法，按照他們自己理解的方法自我發展、自我摸索和探討，錯誤的思路形成錯誤的習慣，也必將產生錯誤的代價。

一個專業的終端導購要做好銷售，專業知識必不可少，強烈的自信心、良好的心態再加上專業的銷售技巧（讓客戶認同的技巧，讓客戶喜歡的能力，讓客戶感動的方法），那么銷售將無往而不勝！再好的理論不和實戰結合起來都是空洞的，有了積極心態、掌握了基本銷售技巧的快樂導購，在這個課程中將得到強化訓練，把自己從一個單純的推銷員成長為專業的導購顧問，形成職業人士特有的專業、精干、高效的一線服務形象，將公司的品牌價值通過他們傳遞給客戶。

一、打開學員心扉，充分調動學員學習熱情和對銷售工作的熱情，認識到只有正確的心態才是做好一切工作的前提；

二、能基本運用溝通、發問、處理客戶異議、成交等顧問式銷售的技巧，

三、在討論和演練中體驗優秀導購的實戰步驟，提高終端導購的分析問題和解決問題的能力，使其成為專業的金牌導購顧問。

四、提煉出本公司產品獨有的賣點、買點、話術、服務營銷標準，擁有高效溝通能力、執行力，從而提高工作效率和提升銷售業績；

五、強烈的目標感、責任心、與企業和諧雙贏和對企業感恩的心，具備高度的職業化素質。

本課程作為門店、專柜店面銷售人員專業銷售技巧訓練課程，可適用于不同行業從事面對面銷售的店長、門店經理、導購、銷售代表、客戶服務人員等，亦可用于新員工、管培的培養計劃。

2天（每天6-6.5小時）。

通過“講授—演練—分享—點評—感悟—突破”訓練法，50%理論講述+20%案例研討+20%視頻賞析和游戲互動+10%總結、點評、糾偏使學員在完成一個個任務中體驗和成長，改變心智模式，掌握提升業績所必需的銷售技能，從而成為企業需要的金牌導購。

金牌銷售培訓課程