企業的發展與員工是息息相關的，尤其是對于當今社會環境不斷轉變的情況下，員工的工作效率對于企業的發展非常重要，因此領導者需要通過激勵員工來提升員工的工作效率，而一些領導者會參加人力資源內訓來學習相關內容。

企業各級管理人員。課程收益:通過學習本課程，了解員工激勵的理念、掌握多樣化的員工激勵的方法與技巧，有效提高員工的工作積極性和團隊歸屬感。

本課程為了確保學習的有效性，將采用講解、互動討論、案例分析、音像視頻、模擬活動等合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求。

一、員工激勵的概念

引言：員工的12個期望

什么是激勵

什么是員工激勵

為什么要激勵員工

測試你的激勵藝術

二、激勵原理與激勵理論

激勵原理

馬斯洛的需求層次論

赫茨伯格的雙因素理論

弗洛姆的期望理論

亞當斯的公平理論

三、營造和諧向上的團隊氛圍

尊重每一位團隊成員

正確處理員工抱怨

管理者必須做到的三避免

遵循管理的倫理

“三化”管理實務

四、激勵的方法與效果

管理者的激勵菜譜

愿景激勵使人有“奔頭”

目標激勵使人產生動力

授權激勵使人有信任感

榜樣激勵使人有參照系

榮譽激勵使人受到尊重

感情激勵使人溫暖感動

晉升激勵使人嚴于律己

危機激勵使人居安思危

懲罰激勵使人倍感壓力

五、不同個性員工的激勵

個性類型測試與分析

猴子型員工的激勵

老虎型員工的激勵

海豚型員工的激勵

貓頭鷹型員工的激勵

變色龍型員工的激勵

六、不同類型員工的激勵

四種不同的員工類型

低能力低意愿員工的激勵

低能力高意愿員工的激勵

高能力低意愿員工的激勵

高能力高意愿員工的激勵

七、有效贊賞的藝術

贊賞要具體

善始善終

記錄備案

當眾贊賞

尋找機會贊賞員工

八、有效批評的原則

迅速、面對面、私下進行

就所犯錯誤的事實達成一致

詢問和傾聽

對事不對人

說明某項工作的重要性

就補救方案達成一致

以褒獎的言辭結束批評

閆偉導師

2011年度中國十大人氣講師

2011年度影響中國十大培訓名師

實戰型人力資源管理及培訓專家

中國診斷式企業培訓開創者

總裁實戰模擬艙系統創始人

中國企業管理培訓協會理事

清大中旭商學院特聘講師

北大EMBA人力資源方向講師

航宇教育集團董事長兼總裁

北京知行億合人力資源研究院副院長

資格認證：國家認證高級人力資源管理師、國家認證高級企業、AACTP國際認證高級。

培訓經驗：二十余年培訓行業經驗，總培訓課時3萬余課時，培訓學員達100萬人次。擅長總裁管理實戰、團隊訓練、管理技能課程的開發和講授，尤其是對人力資源管理有獨到的見解和豐富的實戰經驗。

授課風格：輕松活潑，幽默風趣，善于引導學員通過實際案例來加深對課題的認識和理解，并能充分調動學員的情緒。在授課的過程中注意解決學員實際工作中所遇到的問題，給予實用的工具和方法。

培訓形式：現場體驗教學+實戰教練指導+經典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風趣+師生互動升華

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