企業(yè)若想能夠健康快速的發(fā)展，就必然需要做好企業(yè)的人力資源管理，因為人力資源是企業(yè)發(fā)展的命脈，企業(yè)一定要注重對人力資源的管理，為此很多相關(guān)人員會參加人力資源內(nèi)訓(xùn)來提升自己各方面能力。

培訓(xùn)受眾:

人力資源經(jīng)理,招聘主管,部門主管和經(jīng)理以及所有和招聘有關(guān)的人員

課程收益:

人員招聘是人力資源管理的第一步。幾個月的準備工作，從正式申請，批準，確定職位說明，發(fā)布招聘信息，處理應(yīng)聘郵件，初步篩選，到安排面試，難道所有這一切都要在最后半小時的面試中作一個了斷嗎?在面試中，有的主管挑花了眼，有的因渾身不自在而隨意作了決定，有的和優(yōu)秀人才失之交臂，有的則會和看似中意的候選人開始一段原本可以避免的痛苦的經(jīng)歷，…那么，如何組織有效的招聘和遴選呢?本課程將做詳細講解.

課程大綱：

第一部分:人力資源管理過程

招聘和甄選是HRM的重要環(huán)節(jié)

招聘、甄選和解聘

人力資源規(guī)劃

組織的生命周期

在不同階段的人員配置策略

招聘的目的

招聘活動的構(gòu)成要素

公司一般的招聘程序

招聘渠道

招聘廣告分析

甄選的目的

甄選活動的組成部分

甄選手段:

應(yīng)聘者申請表分析

筆試

模擬測試

面試

履歷調(diào)查

體檢

各種甄選手段作為績效預(yù)測工具的有效性

錯誤招聘帶來的后果

招聘的成本分析

e時代的招聘管理

招聘網(wǎng)頁

第二部分:工作分析在招聘和甄選中的應(yīng)用

招聘和甄選的基礎(chǔ)

工作分析

崗位說明書是人力資源工作的核心

崗位描述

崗位規(guī)范

崗位說明書

從工作到任務(wù)的分解

確定用人標準

教育

知識

技能/才能

經(jīng)驗/經(jīng)歷

勝任能力

如何分析崗位的勝任能力

勝任能力的基本層面

訂立各項勝任能力的方法

其他特殊要求

性格氣質(zhì)

甄選計劃模型

第三部分:甄選面試

“面試”的定義

面試的目的

面試前的準備

制定面試計劃

面試策略

壓力面試

辯論式面試

情景面談

結(jié)構(gòu)化面試

半結(jié)構(gòu)化面試

開放性面試

安排面試場所

良好的面試結(jié)構(gòu)

面試者的準備工作

發(fā)問的方式

面試技巧

STAR原則

用STAR面試的好處

STAR面試記錄

五個評分方面

結(jié)束面談

面試問題參考

如何確定應(yīng)聘者調(diào)換工作的動機

如何確定應(yīng)聘者是否能融入公司文化

如何從應(yīng)聘者過去的工作能力來推斷將來的表現(xiàn)

如何確定應(yīng)聘者能在新的崗位上出色地工作

如何確定公司能否滿足應(yīng)聘者的需要

如何評估應(yīng)聘者來公司就職的可能性

巧妙地利用沉默

體驗式情景面試（30分鐘）

第四部分:結(jié)束面談

面試筆記

錄用

優(yōu)良招聘甄選的基本要素

如何提高招聘的有效性

自我能力測定5分鐘

Q&A Session

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