人力資源內(nèi)訓-績效管理四步曲

企業(yè)最離不開的便是員工，對于企業(yè)而言，員工是企業(yè)最寶貴的資源，但也是最比較有限的。倘若這個企業(yè)缺乏員工，那么企業(yè)也將茍延殘喘。因此人力資源管理對于企業(yè)來說是非常關鍵的，因此一些人會參加人力資源內(nèi)訓。

企業(yè)家、中高層經(jīng)理人、HR專業(yè)人士；EMBA、MBA與管理研修班

董事長、總裁（副總裁）、總經(jīng)理（副總經(jīng)理、總監(jiān)）、部門經(jīng)理、人力資源管理從業(yè)者

1、幫助管理者掌握績效管理的核心技能、方法與工具。

2、幫助管理者領悟績效管理的真諦，有效幫助團隊成長，使績效管理成為組織績效達成的戰(zhàn)略工具、員工績效提升的利器。

3、傳遞正能量，構建健康、積極的績效管理氛圍，讓老板、經(jīng)理與員工都愛上考核。

☆獲取系列績效管理文案（電子版本，包含管理制度、考核表、KPI辭典、目標責任書）

開場破冰

【第一部分績效管理認知】

一、企業(yè)利潤管理的“黑洞”

互動研討：沒有人在為企業(yè)的利潤負責！

管理工具：企業(yè)毛利分配模型

二、企業(yè)績效管理的“八大誤區(qū)”

三、績效管理“四步曲”

故事:十字路口的交通管理

【第二部分凡事預則立，不預則廢——績效目標設定】

四、成功是策劃出來的——以終為始。

游戲：起立、走、請坐

互動研討：企業(yè)對P-D-C-A循環(huán)應用現(xiàn)狀帶給我們的啟示

互動研討：績效目標與計劃到底意味著什么？

五、績效目標設定——績效管理的難點

精準制定績效考核的“游戲規(guī)則”（Game Rule）

（一）找準方向。

故事：《龜兔賽跑》新解——應為員工樹立正確的目標

案例：施樂公司被誰打敗了？——運用平衡記分卡（BSC）思想確定績效管理目標。

互動研討：管理者到底該從哪些方面考核員工？

（二）定好程度。

管理工具：“四項匹配”高效提升績效目標的精準度

實操演練：運用SMART、5F細化績效考核目標值。

（三）設制規(guī)則。

故事：買糖果的故事

互動研討：如何不再使員工認為考核就是減分、扣錢。

管理工具：如何設定得分規(guī)則

（四）找尋數(shù)據(jù)。（確定考核數(shù)據(jù)、信息來源）

互動研討：如何通過績效管理系統(tǒng)性地提升企業(yè)基礎管理水平。

（五）明確驅動。（好機制造就好人才。）

案例：雖然績效發(fā)了不少，但結果是：老板很委屈，經(jīng)理人很不滿。

互動研討：為什么要“先小人，后君子”。

（六）構建認同——讓員工同管理者達成心理契約，引爆員工潛能。

故事：《運麻袋》

視頻分享：軍令狀

視頻分享：主席站著，我坐著！

【第三部分績效管理的真諦——績效跟蹤與輔導】

六、績效跟蹤

跟蹤員工的工作不是不信任員工。

互動研討：管理者為什么需要跟蹤員工的績效達成度？

互動研討：管理者如何跟蹤員工的績效達成度？

管理工具：績效跟蹤工具的有效應用

七、績效輔導

視頻分享：不想成功，難！

游戲：汽車設計師

故事：管理一種嚴肅的愛

故事：董事長的批評

故事：《盲人摸象》新解

教練技術應用：讓員工在管理者的發(fā)問中成長

第四部分傳遞正能量——績效考核與面談

八、不同的職位，采用不同的考核形式。

互動研討：為什么考核人、被考核人都不喜歡考核？

互動研討：到底是誰在進行考核？

案例分析：某企業(yè)通過述職報告會議高效改善企業(yè)管理水平

互動研討：為什么要員工自評？如何確保自評質量？

九、績效面談

情景模擬：績效面談

互動研討：如何使考核人、被考核人都愛上績效面談？

管理工具：人體能量級——管理者，請真誠地談出您對下屬的期望。

第五部分績效考核結果的多方位應用

十、績效考核結果在企業(yè)運營品質提升中的應用

管理工具：企業(yè)經(jīng)營運作信息監(jiān)控表

管理工具：述職會議績效問題跟蹤表

十一、績效考核結果在人力資源管理決策中的應用

（一）人力資源管理決策必須適應人性。

游戲：老鷹捉小雞

案例：榮辱與共的績效政策

（二）績效考核結果在薪酬決策中的應用

案例：職能類員工績效工資水平的確定

互動研討：如何設計研發(fā)類員工的績效工資？

互動研討：如何利用薪酬政策調(diào)整銷售行為？

互動研討：公司整體任務目標未完成，如何發(fā)放績效？

案例：績效管理結果在股權激勵中的應用

（三）績效考核結果在人力資源決策中的多方面應用

互動研討：績效考核結果的長效、全面應用

互動研討：如何合理地開展強行分檔（末位淘汰）工作？

（四）放大績效考核結果的應用效果。

故事：獎學金的發(fā)放

十二、企業(yè)組織績效提升模型

EPP李彬

EPP人力資源管理首席顧問、咨詢式MBA

中國人力資源開發(fā)研究會會員

WILLIAMM MERCER國際職位評估（IPE）畢業(yè)學員

全國高科技教育培訓工作委員會人力資源管理師

陜西省禮儀協(xié)會會員

國內(nèi)多所著名大學EMBA、MBA、管理研修班講師

十五載大型央企、外企、民企人力資源管理實踐經(jīng)驗，曾在大唐電信任績效經(jīng)理、招聘經(jīng)理，在步長制藥集團任集團工作領導小組執(zhí)行組長、集團工作計劃與預算編制委員會委員、集團培訓工作領導小組副組長、集團人力資源部部長等職務，并曾就職于世界五百強之一企業(yè)——正大集團（中國區(qū)總部）。

與揚智咨詢、北京鵬翔、上海淘課網(wǎng)、中華講師網(wǎng)、今智塔（國際）等多家管理咨詢、培訓公司結為合作伙伴關系，并在金地企業(yè)集團、西格瑪建設集團、摩美得制藥等多家企業(yè)擔任外部董事、高級管理顧問等。

基于數(shù)載為國內(nèi)多家大、中、小型各類企業(yè)的培訓、咨詢、管理顧問經(jīng)歷，在系統(tǒng)地掌握現(xiàn)代企業(yè)管理理論與運作模式的基礎上，專注于企業(yè)實操研究，將管理的智慧、科學、藝術與實務巧妙融合。立足企業(yè)戰(zhàn)略與整體運營，結合客戶特點開展培訓、咨詢與管理顧問業(yè)務，有效幫助客戶達成、提升企業(yè)組織與員工個人績效，深得客戶企業(yè)好評。

【專注領域】

人力資源管理/員工職業(yè)素養(yǎng)

【業(yè)務類型】

培訓（企業(yè)內(nèi)訓/公開課/特訓營/EMBA班、MBA班、管理研修班）

管理咨詢

企業(yè)管理顧問

【品牌課程】

Ⅰ《打造企業(yè)根本競爭力——戰(zhàn)略人力資源管理》

Ⅱ《管理者的人力資源管理必修課——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（人才的選用育留）》

Ⅲ《績效管理四步曲——績效管理體系構建與完善》

Ⅳ《會學習的企業(yè)能長大——培訓體系構建與年度計劃制定》

Ⅴ《招人有道，選才有方——招聘管理體系構建與完善》

Ⅵ《薪中有術——薪酬管理體系構建與完善》

Ⅶ《根深方能葉茂——員工職業(yè)素養(yǎng)（員工職業(yè)化）》

【風格】

實戰(zhàn)、實效、實用；結構嚴謹，邏輯性強；與學員互動性強。

分享管理智慧；傳授實用方法；輔導實戰(zhàn)工具。

【觀點】

不能為了管理而管理，不能為了專業(yè)而專業(yè)，應圍繞企業(yè)組織績效提升而開展管理活動、實施管理行為。

授人以“魚”，更授人以“漁”，幫助客戶打造企業(yè)管理體系的自身造血功能。

只有企業(yè)人才能發(fā)展企業(yè)，企業(yè)人擁有發(fā)展企業(yè)的核心智慧。

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