人力資源內訓——非人力資源經理的人力資源管理

培訓受眾:

企業高層管理人員、企業各部門經理、業務經理、HR助理等等

課程收益:

1、為企業分部經理、部門主管等基層管理人員按企業要求作系統的人力資源管理知識培訓；

2、幫助各部門主管了解人力資源管理的角色與職責、基本技能和方法以及實戰應用；

3、幫助基層管理者更好地理解企業變化發展的趨勢和有效地適應變化；

4、學習先進和有效的員工激勵和領導技巧，掌握選才和留才的管理要領；

5、全面、有效地提高基層管理干部的全方位管理水平，使團隊成為高績效的團隊。課程大綱:課程前言：

人力資源工作是所有經理必須了解的核心工作之一。（杰克?韋克奇）

通過人力資源內訓講授、案例分析和研討交流等方法，使部門直線經理更加深入了解人力資源工作不僅僅是人力資源部的工作，明白自己作為直線經理的在人力資源管理工作中的角色定位，幫助直線經理了解與掌握人力資源管理中選（招聘）、育（培訓）、用（績效管理、職位管理）、留（薪酬福利、員工關系）等主要工作的關鍵原則、方法、常用工具點以及在現代企業中的實踐應用；最終提高直線經理用人力資源的理念、方法與工具來提高自身的管理能力與領導力。

一、直線經理在人力資源工作中的角色

1、人力資源管理在管理工作中無處不在（內涵與特征）

2、業界優秀公司的人力資源工作的主要特征

3、直線經理的六大職責與人力資源管理中的角色

4、新時期戰略性人力資源的特征及其對直線經理的要求

二、招聘和人才選拔（選）

1、招聘的基礎：素質模型、職位說明書與繼任計劃

2、招聘流程與關鍵因素

3、招聘面試中常見的錯誤及其代價

4、招聘面試準備、步驟與幾種常見方法（結構化面試法、壓力面試法等）

5、招聘的幾種常見工具

6、人才選拔方法與系統

三、培訓與OJT（育）

1、培育下屬的三種結構

2、OJT的步驟與實施方法（輔導計劃、走動管理、隨時隨地隨人隨事的指導）

3、如何有效推動部門培訓以支持業務發展（需求、實施、評估、改進）

4、內部輪換與外部鍛煉

5、員工的職業發展原則與方法（業界的IDP職業發展面談）

6、職位體系與任職資格管理

7、創建學習型組織

四、績效管理（用）

1、績效管理的內容與結構

2、制定目標與下達目標任務的方法

3、KPI（關鍵績效指標法）、BSC（平衡計分卡法）、PBC法

4、績效管理循環（IBM、愛立信等案例）

5、授權與領導風格

6、績效面談的步驟與方法

7、績效評價與反饋

五、激勵與留人（留）

1、知識性員工的激勵

2、非物質性的激勵方法（愿景、鮮花、工作、發展、團隊氣氛）

3、薪酬制定基本原則、薪酬曲線和薪酬確定的方法（職位評估、薪酬包方法）

4、團隊組織氣氛（滿意度與敬業度）與員工預警措施

5、員工關系管理與溝通政策方法

6、團隊文化與團隊建設的基本原則與方法

7、業界案例研討

六、領導力修煉

1、管理者的素質與能力要求

2、領導力的修煉的層次與方法介紹：楊發明先生（領導力專家）

原華為公司高級管理

原華為公司IPD變革核心委員

浙江大學管理學博士

中國十大領導力專家

美國NLP大學高級執行師

德國系統排列導師認證

加拿大海文學院心理專業認證

簡歷與專業資格

曾任華為技術有限公司(通信行業世界第一名)研發高級人力資源經理與培訓中心總監，IPD變革核心委員，華為大學講師訓練首席講師，華為公司高級管理

浙江大學管理學博士（研究方向：技術創新管理）

中國十大領導力專家（2007年《中國經營報》、《商學院》雜志、商戰名

家網、新浪財經評選）

中國注冊會計師,曾獲國家自然科學基金資助青年學者

在國內外核心刊物如《科研管理》《中國軟科學》等發表論文50余篇

曾獲加拿大HAVEN（海文）心理學院專業資格，NLP高級執行師，系統排列導師，九型人格等專業認證,帶領20余期生命潛能蘇醒系統心靈成長工作坊.

北京大學深圳研究院與經理人培訓中心、清大經理人培訓中心、浙江大學經理人培訓中心、復旦大學經理人培訓中心、上海交通大學經理人培訓中心、益策、影響力等多家大學與知名機構特聘講師，累積培訓900多場，深受企業職業經理人歡迎。

核心培訓課程：《從技術走向管理：研發技術型團隊的管理》

《易經領導力》、《MTP中層管理技能》

《卓越溝通的十二把金鑰匙》

《情緒與壓力管理》《領導者情商》《NLP教練型領導力》

《管理執行力》《目標設定與績效管理》

《生命潛能蘇醒》及《幸福心理學》

培訓方式：

1、分組互動式（講授，案例，提問，練習，游戲，行動演練，視頻）

2、大型演講式（演講，案例，提問，小練習）

3、體驗式工作坊（講授，案例，示范，練習，體驗式活動，分享討論）

部分相關評價：

——中國普天集團副總裁/研究院院長毛武興先生：楊博士不僅管理造詣深厚,講課更是娓娓道來,非常風趣,是中國培訓界中難得的理論與實務相結合并能在課堂上充分演繹的優秀講師,其講授的七個習慣課程對我們所有中高層干部都受益菲淺.

——中原地產(中國)董事與HR總經理陳劍先生：在中國培訓界講師中,楊博士是非常優秀的理論與實務相結合的管理,口才一流,風趣幽默,企業學員對楊博士的領導力、MTP中層管理技能、溝通課程贊不絕口.

培訓的客戶（按各課程培訓客戶分類統計備索）：

IT及高科技企業：華為、華為3COM、IBM、TCL、SGS、SEW、百度、網易、聯想、東軟集團、海信、康佳、金蝶軟件、華潤北藥、中航工業、中航電子、中化集團、華強智能、深圳海量存儲設備、好易通、黎明網絡、比克電池、步步高、夏新電子、彩虹集團、江中制藥、恒大集團、今朝科技軟件、訊方科技、世成電子、晶硅科技、北京奧博杰天軟件、邁瑞生物、東方通信、京信通信、順絡電子、固高科技、翰威軟件、霍尼韋爾、浩天、海華、寶信軟件、羅門哈斯、諾亞舟、立信集團、金發科技、金域檢驗（醫療）、同方威視、聚力傳媒技術、迅桐網絡、普然通訊、展訊、中興、新軟軟件、風華高科、匯海科技、掌中浩閱、中聯科技、熊貓電子、富士通、華道數據、華勤通訊、深圳市科技局、高新技術產業協會、國家海關信息中心…

通信運營商：中國電信（上海電信、山東電信、重慶電信、廈門電信、河北電信、廣西電信、甘肅電信等）、中國移動（北京移動、江蘇移動、上海移動、天津移動、重慶移動、南京移動、廣東移動、江門移動、漳州移動、寧德移動、泰州移動、揚州移動、梅州移動、中山移動、惠州移動、云浮移動、廣州移動等）、中國聯通（中國聯通學院、北京聯通、南京聯通、惠州聯通、山西聯通等）、中國網通（山東通信、濟南通信、西南通信、濟寧通信、內蒙通信、黑龍江通信、山西網通等）…

制造業：寶鋼、三一重工、美的集團、中集集團、山河智能、伊萊克斯電器、松下電工、北京松下、奇瑞汽車、長春一汽、上海通用汽車、上海大眾汽車、江淮汽車、奧托立夫汽車安全、中國南車、華孚紡織集團、萬馬集團、興龍集團、卡西歐、步步高、新的電器、浙江日發紡機集團、捷順科技、優利德、華威風機、功學社（天津）樂器、固力保安鎖業、海翔銘實業、比亞迪、九陽電器、廈門鎢業…

金融業：安利（中國）培訓學院、香港安利、招商銀行（深圳、上海）、中國建設銀行（廣東、杭州）、興業銀行、民生銀行、中信銀行、農業銀行、太平人壽、中國海洋石油、中遠運輸集團、金融聯（深圳）公司、光大證券、第一創業證券、聯合證券、博時基金、信達澳銀基金、華鼎擔保金融、太平保險

其他行業：吉祥航空、中原地產、京基地產、鴻榮源地產、佳兆業地產、復地地產、圓融地產、恒生科技園、中環地產、深物業、深圳南山電力、廣東電力、深圳農產品、寶供物流、深高速、天虹商場、聯華超市、貴陽煙草、東莞東部豐田汽車、開元酒店集團、雅瑩服裝、李寧服裝、報喜鳥、瀘州老窖、王老吉、紅牛、海翼集團、浙江電力、中化興中、朝陽橡膠、托肯恒山…

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