人力資源內(nèi)訓(xùn)——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)高層管理人員、企業(yè)各部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、HR助理等等

課程收益:

1、為企業(yè)分部經(jīng)理、部門主管等基層管理人員按企業(yè)要求作系統(tǒng)的人力資源管理知識(shí)培訓(xùn)；

2、幫助各部門主管了解人力資源管理的角色與職責(zé)、基本技能和方法以及實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用；

3、幫助基層管理者更好地理解企業(yè)變化發(fā)展的趨勢(shì)和有效地適應(yīng)變化；

4、學(xué)習(xí)先進(jìn)和有效的員工激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)技巧，掌握選才和留才的管理要領(lǐng)；

5、全面、有效地提高基層管理干部的全方位管理水平，使團(tuán)隊(duì)成為高績效的團(tuán)隊(duì)。課程大綱:課程前言：

人力資源工作是所有經(jīng)理必須了解的核心工作之一。（杰克?韋克奇）

通過人力資源內(nèi)訓(xùn)講授、案例分析和研討交流等方法，使部門直線經(jīng)理更加深入了解人力資源工作不僅僅是人力資源部的工作，明白自己作為直線經(jīng)理的在人力資源管理工作中的角色定位，幫助直線經(jīng)理了解與掌握人力資源管理中選（招聘）、育（培訓(xùn)）、用（績效管理、職位管理）、留（薪酬福利、員工關(guān)系）等主要工作的關(guān)鍵原則、方法、常用工具點(diǎn)以及在現(xiàn)代企業(yè)中的實(shí)踐應(yīng)用；最終提高直線經(jīng)理用人力資源的理念、方法與工具來提高自身的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)力。

一、直線經(jīng)理在人力資源工作中的角色

1、人力資源管理在管理工作中無處不在（內(nèi)涵與特征）

2、業(yè)界優(yōu)秀公司的人力資源工作的主要特征

3、直線經(jīng)理的六大職責(zé)與人力資源管理中的角色

4、新時(shí)期戰(zhàn)略性人力資源的特征及其對(duì)直線經(jīng)理的要求

二、招聘和人才選拔（選）

1、招聘的基礎(chǔ)：素質(zhì)模型、職位說明書與繼任計(jì)劃

2、招聘流程與關(guān)鍵因素

3、招聘面試中常見的錯(cuò)誤及其代價(jià)

4、招聘面試準(zhǔn)備、步驟與幾種常見方法（結(jié)構(gòu)化面試法、壓力面試法等）

5、招聘的幾種常見工具

6、人才選拔方法與系統(tǒng)

三、培訓(xùn)與OJT（育）

1、培育下屬的三種結(jié)構(gòu)

2、OJT的步驟與實(shí)施方法（輔導(dǎo)計(jì)劃、走動(dòng)管理、隨時(shí)隨地隨人隨事的指導(dǎo)）

3、如何有效推動(dòng)部門培訓(xùn)以支持業(yè)務(wù)發(fā)展（需求、實(shí)施、評(píng)估、改進(jìn)）

4、內(nèi)部輪換與外部鍛煉

5、員工的職業(yè)發(fā)展原則與方法（業(yè)界的IDP職業(yè)發(fā)展面談）

6、職位體系與任職資格管理

7、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

四、績效管理（用）

1、績效管理的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)

2、制定目標(biāo)與下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的方法

3、KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)法）、BSC（平衡計(jì)分卡法）、PBC法

4、績效管理循環(huán)（IBM、愛立信等案例）

5、授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

6、績效面談的步驟與方法

7、績效評(píng)價(jià)與反饋

五、激勵(lì)與留人（留）

1、知識(shí)性員工的激勵(lì)

2、非物質(zhì)性的激勵(lì)方法（愿景、鮮花、工作、發(fā)展、團(tuán)隊(duì)氣氛）

3、薪酬制定基本原則、薪酬曲線和薪酬確定的方法（職位評(píng)估、薪酬包方法）

4、團(tuán)隊(duì)組織氣氛（滿意度與敬業(yè)度）與員工預(yù)警措施

5、員工關(guān)系管理與溝通政策方法

6、團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本原則與方法

7、業(yè)界案例研討

六、領(lǐng)導(dǎo)力修煉

1、管理者的素質(zhì)與能力要求

2、領(lǐng)導(dǎo)力的修煉的層次與方法介紹：楊發(fā)明先生（領(lǐng)導(dǎo)力專家）

原華為公司高級(jí)管理

原華為公司IPD變革核心委員

浙江大學(xué)管理學(xué)博士

中國十大領(lǐng)導(dǎo)力專家

美國NLP大學(xué)高級(jí)執(zhí)行師

德國系統(tǒng)排列導(dǎo)師認(rèn)證

加拿大海文學(xué)院心理專業(yè)認(rèn)證

簡歷與專業(yè)資格

曾任華為技術(shù)有限公司(通信行業(yè)世界第一名)研發(fā)高級(jí)人力資源經(jīng)理與培訓(xùn)中心總監(jiān)，IPD變革核心委員，華為大學(xué)講師訓(xùn)練首席講師，華為公司高級(jí)管理

浙江大學(xué)管理學(xué)博士（研究方向：技術(shù)創(chuàng)新管理）

中國十大領(lǐng)導(dǎo)力專家（2007年《中國經(jīng)營報(bào)》、《商學(xué)院》雜志、商戰(zhàn)名

家網(wǎng)、新浪財(cái)經(jīng)評(píng)選）

中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師,曾獲國家自然科學(xué)基金資助青年學(xué)者

在國內(nèi)外核心刊物如《科研管理》《中國軟科學(xué)》等發(fā)表論文50余篇

曾獲加拿大HAVEN（海文）心理學(xué)院專業(yè)資格，NLP高級(jí)執(zhí)行師，系統(tǒng)排列導(dǎo)師，九型人格等專業(yè)認(rèn)證,帶領(lǐng)20余期生命潛能蘇醒系統(tǒng)心靈成長工作坊.

北京大學(xué)深圳研究院與經(jīng)理人培訓(xùn)中心、清大經(jīng)理人培訓(xùn)中心、浙江大學(xué)經(jīng)理人培訓(xùn)中心、復(fù)旦大學(xué)經(jīng)理人培訓(xùn)中心、上海交通大學(xué)經(jīng)理人培訓(xùn)中心、益策、影響力等多家大學(xué)與知名機(jī)構(gòu)特聘講師，累積培訓(xùn)900多場(chǎng)，深受企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人歡迎。

核心培訓(xùn)課程：《從技術(shù)走向管理：研發(fā)技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的管理》

《易經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)力》、《MTP中層管理技能》

《卓越溝通的十二把金鑰匙》

《情緒與壓力管理》《領(lǐng)導(dǎo)者情商》《NLP教練型領(lǐng)導(dǎo)力》

《管理執(zhí)行力》《目標(biāo)設(shè)定與績效管理》

《生命潛能蘇醒》及《幸福心理學(xué)》

培訓(xùn)方式：

1、分組互動(dòng)式（講授，案例，提問，練習(xí)，游戲，行動(dòng)演練，視頻）

2、大型演講式（演講，案例，提問，小練習(xí)）

3、體驗(yàn)式工作坊（講授，案例，示范，練習(xí)，體驗(yàn)式活動(dòng)，分享討論）

部分相關(guān)評(píng)價(jià)：

——中國普天集團(tuán)副總裁/研究院院長毛武興先生：楊博士不僅管理造詣深厚,講課更是娓娓道來,非常風(fēng)趣,是中國培訓(xùn)界中難得的理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合并能在課堂上充分演繹的優(yōu)秀講師,其講授的七個(gè)習(xí)慣課程對(duì)我們所有中高層干部都受益菲淺.

——中原地產(chǎn)(中國)董事與HR總經(jīng)理陳劍先生：在中國培訓(xùn)界講師中,楊博士是非常優(yōu)秀的理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合的管理,口才一流,風(fēng)趣幽默,企業(yè)學(xué)員對(duì)楊博士的領(lǐng)導(dǎo)力、MTP中層管理技能、溝通課程贊不絕口.

培訓(xùn)的客戶（按各課程培訓(xùn)客戶分類統(tǒng)計(jì)備索）：

IT及高科技企業(yè)：華為、華為3COM、IBM、TCL、SGS、SEW、百度、網(wǎng)易、聯(lián)想、東軟集團(tuán)、海信、康佳、金蝶軟件、華潤北藥、中航工業(yè)、中航電子、中化集團(tuán)、華強(qiáng)智能、深圳海量存儲(chǔ)設(shè)備、好易通、黎明網(wǎng)絡(luò)、比克電池、步步高、夏新電子、彩虹集團(tuán)、江中制藥、恒大集團(tuán)、今朝科技軟件、訊方科技、世成電子、晶硅科技、北京奧博杰天軟件、邁瑞生物、東方通信、京信通信、順絡(luò)電子、固高科技、翰威軟件、霍尼韋爾、浩天、海華、寶信軟件、羅門哈斯、諾亞舟、立信集團(tuán)、金發(fā)科技、金域檢驗(yàn)（醫(yī)療）、同方威視、聚力傳媒技術(shù)、迅桐網(wǎng)絡(luò)、普然通訊、展訊、中興、新軟軟件、風(fēng)華高科、匯海科技、掌中浩閱、中聯(lián)科技、熊貓電子、富士通、華道數(shù)據(jù)、華勤通訊、深圳市科技局、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、國家海關(guān)信息中心…

通信運(yùn)營商：中國電信（上海電信、山東電信、重慶電信、廈門電信、河北電信、廣西電信、甘肅電信等）、中國移動(dòng)（北京移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、上海移動(dòng)、天津移動(dòng)、重慶移動(dòng)、南京移動(dòng)、廣東移動(dòng)、江門移動(dòng)、漳州移動(dòng)、寧德移動(dòng)、泰州移動(dòng)、揚(yáng)州移動(dòng)、梅州移動(dòng)、中山移動(dòng)、惠州移動(dòng)、云浮移動(dòng)、廣州移動(dòng)等）、中國聯(lián)通（中國聯(lián)通學(xué)院、北京聯(lián)通、南京聯(lián)通、惠州聯(lián)通、山西聯(lián)通等）、中國網(wǎng)通（山東通信、濟(jì)南通信、西南通信、濟(jì)寧通信、內(nèi)蒙通信、黑龍江通信、山西網(wǎng)通等）…

制造業(yè)：寶鋼、三一重工、美的集團(tuán)、中集集團(tuán)、山河智能、伊萊克斯電器、松下電工、北京松下、奇瑞汽車、長春一汽、上海通用汽車、上海大眾汽車、江淮汽車、奧托立夫汽車安全、中國南車、華孚紡織集團(tuán)、萬馬集團(tuán)、興龍集團(tuán)、卡西歐、步步高、新的電器、浙江日發(fā)紡機(jī)集團(tuán)、捷順科技、優(yōu)利德、華威風(fēng)機(jī)、功學(xué)社（天津）樂器、固力保安鎖業(yè)、海翔銘實(shí)業(yè)、比亞迪、九陽電器、廈門鎢業(yè)…

金融業(yè)：安利（中國）培訓(xùn)學(xué)院、香港安利、招商銀行（深圳、上海）、中國建設(shè)銀行（廣東、杭州）、興業(yè)銀行、民生銀行、中信銀行、農(nóng)業(yè)銀行、太平人壽、中國海洋石油、中遠(yuǎn)運(yùn)輸集團(tuán)、金融聯(lián)（深圳）公司、光大證券、第一創(chuàng)業(yè)證券、聯(lián)合證券、博時(shí)基金、信達(dá)澳銀基金、華鼎擔(dān)保金融、太平保險(xiǎn)

其他行業(yè)：吉祥航空、中原地產(chǎn)、京基地產(chǎn)、鴻榮源地產(chǎn)、佳兆業(yè)地產(chǎn)、復(fù)地地產(chǎn)、圓融地產(chǎn)、恒生科技園、中環(huán)地產(chǎn)、深物業(yè)、深圳南山電力、廣東電力、深圳農(nóng)產(chǎn)品、寶供物流、深高速、天虹商場(chǎng)、聯(lián)華超市、貴陽煙草、東莞東部豐田汽車、開元酒店集團(tuán)、雅瑩服裝、李寧服裝、報(bào)喜鳥、瀘州老窖、王老吉、紅牛、海翼集團(tuán)、浙江電力、中化興中、朝陽橡膠、托肯恒山…

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