人力資源內訓——部屬培育OJT技巧

對于企業而言，人力資源管理對企業的發展起到了極為重要的作用，因為人才是企業發展的基礎，若是想讓企業獲得更長足的發展，就必然需要重視人力資源管理，因此許多人會參加人力資源內訓。

培訓受眾:

企業各級管理人員

課程收益:

1.使學員了解進行部屬培育意義。

2.學員能夠充分掌握部屬的職能需求。

3.讓學員掌握各種部屬培育的技巧。

4.使學員確實透過OJT部屬培育提升組織的效益

授課方式：

互動教學，多元學習，分組討論，案例分析、實務應用。

課程時間：1天(7小時)

課程內容：

時間（時間點）內容及安排授課方式培訓效益

9：00-10：00第一單元：部屬培育的基本認知

1.個案研討：陳副理的煩惱

2.從主管角色看培育部屬的重要性

培育部屬的反面思考

培育部屬的正面思考

3.有效指導者的個人特質

4.善于培育部屬的主管應具備之條件

5.掌握培育的要點

6.制訂培育計劃的程序

7.演練：對部屬的職能需求分析案例分析

理論講解

雙向互動

案例分析◎正確認識培育部屬的涵義

10：00-11：00第二單元：部屬培育的三個途徑

1、企業人力訓練架構解析

2、系統式培育方法(OFF-JT)

3、OFF—JT優點

4、診斷部屬培訓需求方式

工作分析

問題分析

組織分析

生涯發展分析

5、機會式培育方法(OJT)

6、OJT優點

7、自主式培育方法(SD)

8、協助部屬自我分析與自我調整

9、演練：自我分析與自我調整理論講解

雙向互動

實務演練◎正確了解部屬培育的途徑與管道

11：00-12：00

13：30-14：30第三單元：正確展開OJT技巧

1、培育部屬OJT的障礙因素

2、OJT五大步驟

3、OJT的要點

4、演練：拼圖教學OJT

5、OJT在OFF-JT之后的工作

6、啟發部屬能力的OJT步驟

7、個案研討：何謂正確教導?理論講解

雙向互動

體驗游戲

實務演練◎掌握實務技巧與要領

14：30-16：00第三單元：崗位中工作教導的具體作法

1、職場工作教導常用方法

2、透過授權技巧進行工作教導

3、個案研討：王課長的明智決定

4、透過反饋技巧進行工作教導

5、贊賞部屬的方法

6、糾正部屬的方法

7、提示部屬的方法

8、個案研討：忙碌的李課長

9、演練：三明治責備法理論講解

雙向互動

案例分析

實務演練◎在崗位工作中充分應用

16：00-17：30第四單元：主管如何有效實施部屬培育

1.實施培育計劃注意事項

2.多崗位多技能工培養

3.與部屬共同解決問題

4.部屬常見的學習障礙

5.克服學習障礙之途徑

6.掌握學習六要

7.輔助學習的原則

三心原則

AIDMS原則

8.結論：可用于完成學習循環的活動理論講解

雙向互動

案例分析◎確實突破障礙提高成效

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