領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)--數(shù)字化時代企業(yè)管理實踐

課程大綱

一、管理學(xué)與管理實踐背景

１．重溫“泰羅制”：工程師視角的企業(yè)管理

２．管理職能與職能管理：經(jīng)受百年考驗的管理理論

３．案例學(xué)習(xí)還是理論學(xué)習(xí)：ＥＭＢＡ學(xué)習(xí)有用嗎？

４．國有企業(yè)管理：效率與政治的平衡

二、經(jīng)典管理理論與管理實踐

１．戰(zhàn)略與計劃：對企業(yè)成功有多大作用？

２．組織管理：結(jié)構(gòu)、流程與權(quán)力

３．領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)方法還是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)？

４．考核與激勵：中國人最適用的激勵理論

５．風(fēng)險與控制：組織持續(xù)運(yùn)營的保證

６．一些流行的管理理論與管理書籍簡介

三、數(shù)字化時代對企業(yè)經(jīng)營管理的挑戰(zhàn)與要求

１．?dāng)?shù)據(jù)支持的創(chuàng)新大于理論支撐的創(chuàng)新

２．經(jīng)驗性決策風(fēng)險加大，數(shù)據(jù)為王的時代已經(jīng)來臨

３．共性與個性的兼顧：大數(shù)據(jù)時代成為可能

４．速度、品質(zhì)與成本：創(chuàng)新決定企業(yè)成敗

５．００后員工：指尖上生活的一代

６．人工智能與無人駕駛：就業(yè)還是裁人？

７．從決策依據(jù)、輔助決策到智能決策、智慧決策：領(lǐng)導(dǎo)還能干什么？

８．６Ｇ、７Ｇ與萬物互聯(lián)：企業(yè)節(jié)點(diǎn)的意義

一、企業(yè)大數(shù)據(jù)與數(shù)字（智慧）企業(yè)建設(shè)

１．國資委要求加快推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型（２０２０）

２．企業(yè)大數(shù)據(jù)建設(shè)的目的與要求

３．企業(yè)大數(shù)據(jù)建設(shè)的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

４．企業(yè)大腦：數(shù)據(jù)中臺

５．?dāng)?shù)據(jù)安全與數(shù)據(jù)等保：一把手問責(zé)

６．企業(yè)大數(shù)據(jù)建設(shè)案例介紹－江蘇交通集團(tuán)和江蘇農(nóng)墾集團(tuán)

二、大數(shù)據(jù)與戰(zhàn)略管理

１．探索性的大數(shù)據(jù)分析和驗證性大數(shù)據(jù)分析

２．基于大數(shù)據(jù)建模分析的企業(yè)發(fā)展定位和發(fā)展目標(biāo)

３．平衡傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)與創(chuàng)新商業(yè)模式

４．專項業(yè)務(wù)發(fā)展與資源、能力匹配計劃

５．實施方案與階段性目標(biāo)設(shè)置

６．創(chuàng)新管理與企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)培育

三、數(shù)字化背景下的組織與人力資源管理

１．組織架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化、云端化、移動化

２．崗位管理實時化、動態(tài)化、協(xié)同化、可視化

３．權(quán)力配置精細(xì)化、精準(zhǔn)化、公開化

４．辦事流程明晰化、簡單化、智能化

５．資金與物資管理：超級ＥＲＰ系統(tǒng)

６．員工配置：員工大數(shù)據(jù)與勝任力模型

７．員工成長：職業(yè)生涯模擬與預(yù)測

四、新領(lǐng)導(dǎo)：專注解決非程序化問題

１．程序化問題通過程序和人工智能解決

２．非程序化問題是領(lǐng)導(dǎo)需要專注解決的問題

３．塑造成功的企業(yè)文化是領(lǐng)導(dǎo)力高低的主要判斷標(biāo)準(zhǔn)

４．能否有效授權(quán)和分權(quán)是衡量領(lǐng)導(dǎo)力高低的另一個重要判斷標(biāo)準(zhǔn)

５．培育企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是領(lǐng)導(dǎo)的主要職能之一

６．?dāng)?shù)字化企業(yè)中華人企業(yè)特有的員工歸類模型還能站得住腳嗎？

五、ＫＰＩ考核與員工激勵

１．與戰(zhàn)略有關(guān)的指標(biāo)才是需要重點(diǎn)考核的

２．指標(biāo)可以分解到每一位員工身上，實時動態(tài)展示得分

３．難點(diǎn)是不同崗位價值的比較：海氏法

４．薪酬體系設(shè)計的常見方法與原則

５．股權(quán)激勵是必不可少的激勵方式

六、風(fēng)控系統(tǒng)與企業(yè)健康評估

１．計算機(jī)模擬風(fēng)險出現(xiàn)種類、概率以及處置方案

２．按照企業(yè)健康評價模型分解各項指標(biāo)，實時動態(tài)預(yù)警

３．第三方審計仍然是必不可少的

４．抗擊突發(fā)性公共危機(jī)事件的能力

５．強(qiáng)大的企業(yè)文化建設(shè)是控制運(yùn)營風(fēng)險最有效的方法之一

七、企業(yè)數(shù)字化營銷

１．企業(yè)數(shù)字化營銷的含義

２．?dāng)?shù)字化營銷的主要內(nèi)容與特點(diǎn)

３．?dāng)?shù)字化營銷的渠道與方法

４．?dāng)?shù)字化營銷的典型案例

八、突發(fā)性公共事件管理

１．突發(fā)性公共事件管理是智慧時代企業(yè)必備能力之一

２．做好不同情況的危機(jī)事件處置準(zhǔn)備與預(yù)案，不定期演習(xí)

３．設(shè)定專人，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)及時發(fā)現(xiàn)不利于企業(yè)的信息

４．根據(jù)信息對企業(yè)沖擊力大小的評估，啟動不同級別的處置預(yù)案

九、公共交通企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新發(fā)展建議

１．國內(nèi)、國際成功運(yùn)營的公關(guān)公司創(chuàng)新案例剖析（國內(nèi)十大公交公司、香港珍寶巴士、九龍巴士等）

２．利用人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，調(diào)整和創(chuàng)新公交企業(yè)商業(yè)模式

３．打造線上巴士服務(wù)平臺，突破公交線路限制，擴(kuò)展服務(wù)邊界

４．創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容與方式，開展數(shù)字化營銷，吸引更多人乘坐

５．引入戰(zhàn)略合作伙伴，深入挖掘乘客和沿線居民價值

６．權(quán)衡數(shù)字化投入與收益的關(guān)系，適時引入大數(shù)據(jù)企業(yè)打造國內(nèi)“智慧公共交通企業(yè)”標(biāo)準(zhǔn)體系。