短期公開課--卓越管理者的角色認知

課程大綱

第一章從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者

１認知：領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)與內(nèi)涵

１）基礎(chǔ)：領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力

２）本質(zhì)：領(lǐng)導(dǎo)力是一種縱向驅(qū)動力

３）內(nèi)涵：從能力到力量

４）雙向：領(lǐng)導(dǎo)力只能在員工那里得到證明

５）方式：職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力與非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力

６）關(guān)系：管理關(guān)系與合作關(guān)系

２對比：管理者ＶＳ領(lǐng)導(dǎo)者

１）目標：強調(diào)過程還是結(jié)果？

２）基礎(chǔ)：依據(jù)權(quán)力還是依據(jù)個人影響力？

３）變化：求穩(wěn)還是求變？

４）激發(fā)：靜態(tài)看人還是動態(tài)看人？

５）驅(qū)動：外部驅(qū)動還是內(nèi)部驅(qū)動？

３目標：做有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者

１）關(guān)系：管理是基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)是升華

２）價值：后疫情時代，企業(yè)變革需要基于領(lǐng)導(dǎo)力的強大自驅(qū)力

３）問題：重管理輕領(lǐng)導(dǎo)力

４）目標：成為有領(lǐng)導(dǎo)力的卓越管理者

５）矩陣：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的ＬＭ二維矩陣

第二章從功能型管理者走向價值型領(lǐng)導(dǎo)者

１功能導(dǎo)向的管理者

１）以崗位職責為出發(fā)點

２）以規(guī)則為依據(jù)

３）以權(quán)力為手段

４）以履行管理職責為己任

２價值導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者

１）以尋求為組織和員工帶來實際益處和改變?yōu)槌霭l(fā)點

２）以目標為依據(jù)

３）以影響力為手段

４）以提升組織與員工價值為己任

第三章卓越領(lǐng)導(dǎo)者的８大價值型角色１．角色１：戰(zhàn)略的承載者和放大者１）戰(zhàn)略的本質(zhì)與閉環(huán)管理

２）企業(yè)戰(zhàn)略理解的重要工具

ｌ企業(yè)／業(yè)務(wù)的生命周期

ｌ波特五力模型

ｌ價值鏈分析工具

３）領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略輸入

４）領(lǐng)導(dǎo)者的全局視角

５）領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略分解與落地

６）領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略宣講與灌輸

７）從戰(zhàn)略到關(guān)鍵成功要素（ＫＳＦ）２．角色２：目標的設(shè)計、落地與復(fù)盤１）創(chuàng)造：用愿景為優(yōu)秀員工創(chuàng)造工作的意義

２）認知：目標管理的功能與局限

３）設(shè)定：目標設(shè)計的ＳＭＡＲＴ原則

４）參與：員工適度參與目標設(shè)計

５）共識：通過目標談話與員工達成共識

６）提煉：與員工一起提煉實現(xiàn)目標的關(guān)鍵成功要素（ＫＳＦ）

７）行動：提出具體行動計劃

８）獎懲：明確目標獎懲方式

９）復(fù)盤：有效的總結(jié)與改進，有效復(fù)盤的ＴＥＡＭ工具

１０）強化：克服漏斗效應(yīng)，可視化與持續(xù)強化３．角色３：組織秩序與效能的保障者１）規(guī)則制定與踐行者：

ｌ領(lǐng)導(dǎo)者的“方”與“圓”，規(guī)則與彈性

ｌ企業(yè)里的紅綠燈

ｌ領(lǐng)導(dǎo)者的三條線：紅線、綠線、藍線

ｌ領(lǐng)導(dǎo)者是團隊良好秩序的維護者

ｌ領(lǐng)導(dǎo)者不是規(guī)則的裁判者

２）文化倡導(dǎo)與踐行者

ｌ企業(yè)里的文化與亞文化

ｌ企業(yè)與團隊文化的金字塔原理

ｌ企業(yè)文化與理念的理解

ｌ文化的落地與踐行，發(fā)揮文化的領(lǐng)導(dǎo)力價值４．角色４：員工價值的管理與增值１）員工管理的本質(zhì)是員工價值的管理

ｌ價值定位：人崗匹配與識人用人

ｌ價值實現(xiàn)：為員工工作創(chuàng)造條件

ｌ價值評估：績效評估，兼顧過程與結(jié)果

ｌ價值分配：依據(jù)貢獻的組織內(nèi)部利益分配

２）為員工賦能和增值

ｌ能力提升方能價值提升，人才更在乎“增值”

ｌ領(lǐng)導(dǎo)者賦能是員工能力提升的最有效途徑

ｌ領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗萃取

ｌ員工賦能的四步法５．角色５：推動執(zhí)行與問題解決１）執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力

２）定義組織高效執(zhí)行力的６大標準

３）構(gòu)建員工高執(zhí)行力的４大精神＋２大思維

４）無監(jiān)督，不執(zhí)行

ｌ監(jiān)督，重在督（促）而非監(jiān)（視），推動是最終目的

ｌ設(shè)置關(guān)鍵的監(jiān)督點

ｌ有效防控執(zhí)行風險

ｌ監(jiān)督中的糾偏

ｌ監(jiān)督中的正向引導(dǎo)

５）執(zhí)行監(jiān)督中的問題管理５步法領(lǐng)導(dǎo)者

ｌ發(fā)現(xiàn)問題：擁抱問題，絕不逃避

ｌ響應(yīng)問題：快速響應(yīng)，及時止損

ｌ分析問題：精準定位，找到根源

ｌ放大問題：舉一反三，雙向延展

ｌ解決問題：七個關(guān)鍵，重在徹底６．角色６：組織的協(xié)調(diào)與聯(lián)動１）協(xié)調(diào)的基本原則

ｌ公司利益至上

ｌ全局性思維

ｌ效能優(yōu)先

ｌ客戶優(yōu)先

２）工作協(xié)調(diào)

ｌ目標與任務(wù)協(xié)調(diào)

ｌ時間協(xié)調(diào)

ｌ資源與投入?yún)f(xié)調(diào)

ｌ人員協(xié)調(diào)

３）關(guān)系協(xié)調(diào)

ｌ三種角色轉(zhuǎn)換：公司人，獨立人，自己人

ｌ四種協(xié)調(diào)能力：溝通力，平衡力，觀察力，聚合力，化解力７．角色７：員工的激勵與潛能激發(fā)１）員工遠比你想象得能干

２）管理哲學(xué)的重要公式：員工績效（價值）＝能力×積極性

３）員工的激勵要基于對人性的理解，做懂人性的領(lǐng)導(dǎo)者

４）員工激勵的三大基礎(chǔ)理論與工具

ｌ需求層次理論：多層次的滿足員工的需要

ｌ雙因素理論：善用激勵因素，保障保健因素

ｌ公平理論：激勵要確保橫向的公平

５）有效激勵的９大基本原則

６）員工激勵激發(fā)的５大關(guān)鍵手段（非物質(zhì)激勵）

ｌ預(yù)期式激勵：從心做起，羅森塔爾效應(yīng)

ｌ發(fā)展式激勵：提供員工多通道成長路徑

ｌ標桿式激勵：對照標桿，用反差激勵

ｌ欣賞式激勵：贊美是最大的動力

ｌ授權(quán)式激勵：給員工獨當一面的機會

８．角色８：團隊凝聚與有效聚合１）個人發(fā)展的３個階段

ｌ依賴期：依賴他人，沒有自我

ｌ獨立期：走向自我，獨立意識

ｌ互賴期：互相依賴，團隊合作

２）團隊的８大公司層面價值

３）低效能拖車式團隊的特征

４）高效能動車式團隊的１０個典型特征

５）打造高動能團隊的５個關(guān)鍵

ｌ理念相同，目標一致

ｌ信任為基，情感相連

ｌ三大動力，內(nèi)部驅(qū)動

ｌ進退流動，有效迭代

知人善任，有效協(xié)同

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