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研修課程
內(nèi)訓(xùn)
課程大綱
第一講:對(duì)公營(yíng)銷沙龍活動(dòng)的價(jià)值維度與屬性特征
一、沙龍活動(dòng)對(duì)于銀行對(duì)公業(yè)務(wù)開(kāi)展的四大抓手作用
1.重點(diǎn)客群鏈接抓手
——打造沙龍(活動(dòng))平臺(tái),用價(jià)值吸引核心客戶參與
2.客戶批量營(yíng)銷抓手
——同類型或者產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)聯(lián)度高的客戶群
3.金融品牌宣傳抓手
——實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)金融機(jī)構(gòu)的特征與品牌識(shí)別
4.客戶增信轉(zhuǎn)介抓手
——增加客戶信任,實(shí)現(xiàn)客戶資源在行內(nèi)自由流動(dòng)并轉(zhuǎn)介
二、對(duì)公營(yíng)銷沙龍活動(dòng)的價(jià)值與類型
1.按對(duì)公客戶產(chǎn)業(yè)鏈分類劃分
——5G產(chǎn)業(yè)鏈、大零售產(chǎn)業(yè)鏈等
2.按照活動(dòng)性質(zhì)與類型劃分
——高峰論壇、聯(lián)誼共進(jìn)、贊助交流等
3.按照活動(dòng)目的劃分
——招商推介、慈善公益、客戶答謝等
三、對(duì)公營(yíng)銷沙龍活動(dòng)與零售沙龍活動(dòng)的四大距離
1.鏈接客戶與成交客戶的距離
2.話題的企業(yè)屬性與個(gè)人屬性的距離
3.機(jī)動(dòng)開(kāi)展有持續(xù)開(kāi)展的距離
4.資源平臺(tái)與品牌差異的距離
第二講:對(duì)公營(yíng)銷沙龍活動(dòng)的謀篇、策劃與實(shí)施
一、謀篇布局——全局掌控
1.活動(dòng)流程策劃
2.活動(dòng)宣傳策劃
3.活動(dòng)策劃案編寫——人、財(cái)、物、時(shí)等安排
案例:活動(dòng)策劃案案例分享
演練:活動(dòng)策劃案編寫
二、精心策劃——始于顏值
1.令人耳目一新的宣傳攻勢(shì)
2.讓人無(wú)法拒絕的客戶邀約
3.美輪美奐的現(xiàn)場(chǎng)布置
4.始于價(jià)值的活動(dòng)定位
5.細(xì)致入微的客戶體驗(yàn)
6.有始有終的跟進(jìn)服務(wù)
模擬:客戶邀約演練
分享:活動(dòng)平臺(tái)帶來(lái)的成功資源嫁接接體驗(yàn)
三、具體實(shí)施——終于價(jià)值
(通用版方案流程要點(diǎn))
1.沙龍活動(dòng)開(kāi)展的主要目的
2.客戶邀約來(lái)源渠道
1)老客戶
2)增量客戶
3)轉(zhuǎn)介客戶
4)新客戶
5)行內(nèi)資料客戶
3.沙龍活動(dòng)類型
4.活動(dòng)流程
——會(huì)前:
1.明確沙龍目的,選定主題
2.確認(rèn)沙龍時(shí)間
3.確定沙龍會(huì)人數(shù)
4.根據(jù)會(huì)議目的鎖定目標(biāo)客戶
5.制定促銷方案、預(yù)算
6.沙龍前的人員培訓(xùn)
7.會(huì)前的預(yù)約工作進(jìn)行
8.會(huì)前的場(chǎng)地選擇
9.檢查沙龍所需物品是否齊全
——會(huì)中:
1.主持的有效配合
2.銷售及工作人員在臺(tái)下配合全場(chǎng)的工作
3.燈光、音響、電腦的配合
4.產(chǎn)品(服務(wù))說(shuō)明準(zhǔn)備、節(jié)目(游戲)的準(zhǔn)備、禮品準(zhǔn)備
5.加持領(lǐng)導(dǎo)或者貴賓資源的合理有節(jié)奏的展開(kāi)
——會(huì)后:
1.有興趣機(jī)繼續(xù)溝通的客戶
2.考慮或有隱形需求的客戶
3.近期需求不明確的客戶
4.明確態(tài)度不想進(jìn)一步鏈接的客戶
5.組織安排下一步落地對(duì)接