市場營銷內(nèi)訓--用娛樂化營銷創(chuàng)新帶動業(yè)務增長

課程背景：

德魯克說過，企業(yè)的基本職能有兩個：營銷與創(chuàng)新。事實上，營銷與創(chuàng)新是無法分開的同一件事，沒有創(chuàng)新的營銷是很難帶動業(yè)務增長的。

營銷與創(chuàng)新本身就應該是企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點，而不是營銷和產(chǎn)品等業(yè)務部門才考慮的事。

商業(yè)競爭愈發(fā)激烈的當下，很多企業(yè)面臨“創(chuàng)新找死，不創(chuàng)新等死”的局面，破解創(chuàng)新之道必須從用戶需求的探索出發(fā)，從發(fā)現(xiàn)新需求中找到創(chuàng)新方向。

Z時代成為消費主力，興趣消費大行其道的當下，洞察用戶的娛樂性需求，滿足用戶的娛樂性需求，已經(jīng)成為消費創(chuàng)新的機會點。

美國企業(yè)管理專家斯科特麥克凱恩有一個著名的觀點：一切行業(yè)都是娛樂業(yè)。用娛樂化思維，所有生意都值得重做一遍，已成為商業(yè)創(chuàng)新的重要方向。

創(chuàng)新才是商業(yè)增長的第一驅(qū)動力，學會娛樂化創(chuàng)新，帶動你的業(yè)務增長!

課程收益：

●幫助學員深度拆解Z時代的消費需求特征，通過需求升級發(fā)現(xiàn)消費升級的創(chuàng)新路徑；

●通過用戶需求的八卦模型和用戶麻煩畫布等工具，幫助企業(yè)找到創(chuàng)新營銷創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的機會點；

●樹立營銷內(nèi)容化內(nèi)容娛樂化的意識，指導營銷人員通過營銷內(nèi)容化、內(nèi)容娛樂化提高獲客效率；

●幫助企業(yè)的營銷人員掌握營銷內(nèi)容化內(nèi)容娛樂化的具體方法，提高內(nèi)容營銷的轉(zhuǎn)化率，以更少的營銷的投入帶來更大的業(yè)績提升。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)創(chuàng)始人、營銷高管、產(chǎn)品高管、品牌高管等

課程方式：講授講解+案例分析+小組討論+游戲+視頻分享+工具分享+現(xiàn)場演練

課程工具：用戶需求八卦模型、娛樂化營銷羅盤、消費升級階梯、用戶需求滿足公式、營銷滑梯等

課程大綱

思考：什么是娛樂經(jīng)濟？

1）娛樂是一種商業(yè)價值

2）古今娛樂的形式和本質(zhì)

3）娛樂是一種美好生活追求

4）什么是娛樂和娛樂化創(chuàng)新？

第一講：懂創(chuàng)新——刷新商業(yè)創(chuàng)新模式（分利結(jié)構(gòu)）

導入：企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展矛盾認知

1）企業(yè)的基本職責：創(chuàng)新與營銷

2）創(chuàng)新難題：創(chuàng)新找死不創(chuàng)新等死

3）創(chuàng)新不等于增長：創(chuàng)新失敗原因洞察

4）事業(yè)新解：業(yè)績和業(yè)障

案例：一個紅酒的創(chuàng)新啟示

一、商業(yè)要解決的三大問題

問題一：供求信息不對稱

問題二：供求關(guān)系不平衡

問題三：信用關(guān)系不對等

總結(jié)：世界上只有只有三種生意——賣信息、賣產(chǎn)品、賣信用

模式：商業(yè)模式的三方交易結(jié)構(gòu)

二、新商業(yè)的機會

1.熊彼特創(chuàng)新五要點

2.三大創(chuàng)新方向

方向1：供給側(cè)創(chuàng)新

方向2：需求側(cè)創(chuàng)新

方向3：連接端創(chuàng)新

案例分析：小熊電器創(chuàng)新案例、盲盒的創(chuàng)新案例、抖音的創(chuàng)新案例

3.新商業(yè)模式三角形

模型：新商業(yè)模式運轉(zhuǎn)模型

第二講：挖需求——發(fā)現(xiàn)商業(yè)新需求

導入：新商業(yè)模式核心（創(chuàng)新驅(qū)動）——需求

工具：娛樂化創(chuàng)新羅盤

引入：潮玩和泛娛樂——用戶為快樂買單

案例：泡泡瑪特市值千億的秘密

案例：游戲劇本殺火爆的背后

案例：網(wǎng)紅店成功的邏輯

一、中國的消費分級與創(chuàng)新方向

1.借鑒：日本的第四消費時代

2.現(xiàn)象：中國人的幸福拐點

3.趨勢：中國的消費分級時代

4.消費升級：從消費者到創(chuàng)費者

4.新要求：給用戶一個全新的購買理由

互動練習：你的目標用戶的消費層級

二、回歸用戶需求本質(zhì)做商業(yè)創(chuàng)新

互動導入：一個人性假設(shè)（善或惡，利或樂）

1.兩種用戶需求：二分法模型

互動推理：從娛樂消費推到用戶購買動機和購買理由

2.好賣定律一：實用性需求定律

3.好賣定律二：娛樂性需求定律

模型：用戶娛樂性需求八卦模型

模型：用戶麻煩地圖

四、感官娛樂和精神娛樂驅(qū)動商業(yè)創(chuàng)新

案例：花西子的創(chuàng)新

工具：用戶需求畫布

方法：用戶需求滿足定律

第三講：創(chuàng)產(chǎn)品——爆款產(chǎn)品創(chuàng)新進化論

一、從需求升級到消費升級

1.消費升級階梯：消費升級就是需求升級

2.創(chuàng)費者的消費特征

案例分析：戴森吹風機和其他吹風機

二、產(chǎn)品進化論——工具、玩具和道具

1.什么是工具？——代步車

2.什么是玩具？——甲殼蟲

3.什么是道具？——勞斯萊斯

三、產(chǎn)品進化論的價值

1.產(chǎn)品分級：用不同產(chǎn)品滿足不同用戶

2.創(chuàng)新方向：檢驗產(chǎn)品所處發(fā)展階段，明確產(chǎn)品創(chuàng)新方向

3.創(chuàng)新方法：掌握不同階段的產(chǎn)品創(chuàng)新方法

4.創(chuàng)新增長：通過產(chǎn)品創(chuàng)新獲得更高附加值與市場增長

消費升級時代的產(chǎn)品價值公式：產(chǎn)品價值=實用價值X娛樂化價值

產(chǎn)品創(chuàng)新工具：產(chǎn)品價值畫布

第四講：促升級——產(chǎn)品進化方法論的創(chuàng)新方法

一、做一個好用戶離不開的工具型產(chǎn)品

特點：功能獨特性、不可替代性、領(lǐng)導創(chuàng)新性、使用安全性、操作便利性、快速高效性、低耗環(huán)保性、穩(wěn)定耐用性、設(shè)計精巧性、生產(chǎn)娛樂性

案例分享：光刻機、活扳手

現(xiàn)場實踐：幫助自己的產(chǎn)品成為一個好工具

二、做一個人見人愛的玩具型產(chǎn)品

1.產(chǎn)品趣味化

——產(chǎn)品顏色、產(chǎn)品形狀、產(chǎn)品氣味、產(chǎn)品味道、產(chǎn)品聲音、產(chǎn)品外包裝、產(chǎn)品名字（主題）、產(chǎn)品服務、產(chǎn)品功能

2.產(chǎn)品人格化

案例分享：樹葉溫度計等

現(xiàn)場實踐：幫助自己的產(chǎn)品成為一個好玩具

三、做一個用戶夢想擁有的道具型產(chǎn)品

1.升級產(chǎn)品娛樂化

1）感官：更稀缺、更特殊、更文化、更藝術(shù)

2）功能：更高、更快、更強

3）主題：產(chǎn)品主題哲學化

2.為你的產(chǎn)品確定一個人設(shè)

3.為你的產(chǎn)品講一個感人的故事

4.產(chǎn)品品牌化品牌IP化

案例分享：賓利汽車等

現(xiàn)場實踐：幫助自己的產(chǎn)品成為一個用戶夢想的道具

四、打造極致體驗的服務

1.服務的玩具化

2.服務的游戲化

3.服務的戲劇化

新解：用戶滿意度

方式：用極致體驗打造品牌溢價

五、組合創(chuàng)新

創(chuàng)新方法論：舊要素新組合

1.組合創(chuàng)新兩步驟：要素拆解、重新組合

2.組合創(chuàng)新的方法：供需連組合法

3.創(chuàng)新的難點：PMF產(chǎn)品-市場匹配（Product-Market Fit）

新解：產(chǎn)品的用戶滿意度

4.把握心理溢價獲得品牌溢價

組合創(chuàng)新案例：

1）MP3(Ipod）+移動電話（Mobile phone）+互聯(lián)網(wǎng)（Internet）＝Iphone

2）無人機+攝像頭＝大疆無人機

3）書店+休閑購物+餐飲＝蔦屋書店

4）文創(chuàng)+餐廳=文和友

第五講：做內(nèi)容——商業(yè)的內(nèi)容戰(zhàn)略創(chuàng)新

一、新媒體時代的營銷痛點及解決思路

1.三大營銷痛點：用戶討厭廣告、注意力稀缺、太理性

2.解決方法：營銷內(nèi)容化、內(nèi)容娛樂化、商業(yè)的娛樂化創(chuàng)新

二、營銷內(nèi)容化內(nèi)容娛樂化的方法

1.用戶對內(nèi)容的三大需求：好細心、歸屬感、優(yōu)越感的需求

2.用戶對內(nèi)容需求的兩大特性：用戶需要實用的內(nèi)容、用戶需要娛樂的內(nèi)容

3.三種內(nèi)容模板：滿足用戶的做法

模板1：滿足求知欲的干貨內(nèi)容

模板2：滿足歸屬感的內(nèi)容

模板3：滿足優(yōu)越感的內(nèi)容

4.娛樂化思維下的內(nèi)容價值的八大配方

八大特性：趣味性、主題性、藝術(shù)性、情感性、故事性、社交性、流行性、品牌性

5.內(nèi)容產(chǎn)品的價值畫布

1）商業(yè)的虛擬化趨勢

2）內(nèi)容戰(zhàn)略就是競爭戰(zhàn)略

3）用娛樂化創(chuàng)新帶來意義驅(qū)動

三、新渠道下的新營銷：建立你的內(nèi)容營銷閉環(huán)

1.內(nèi)容營銷閉環(huán)三步驟

步驟1：官方傳播

步驟2：電商銷售

步驟3：公關(guān)營銷

案例：約會體驗師為什么那么火？

2.內(nèi)容營銷的價值交換模型

3.搭建你的營銷滑梯

4.警惕掉入實用性需求陷阱

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