市場營銷內(nèi)訓(xùn)--互聯(lián)網(wǎng)背景下的市場營銷

【課程背景】

從生產(chǎn)力角度，最近百年的社會變化超過了歷史4000年的總和，問題是還在加速當(dāng)中。商業(yè)條件升級了，商業(yè)思維就要升級，當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)社會背景下，跟不上變化，可能就會被社會淘汰，大的變革環(huán)境下，適應(yīng)變化是生存法則。

中國經(jīng)濟已經(jīng)從“有沒有”的時代，跨過了“好不好”的時代，又進入到“好又多”的時代。“有沒有”的時代：企業(yè)成功的要素中很大一部分是膽子大，產(chǎn)能大，勤奮度高。“好不好”的時代：企業(yè)成功的要素由價格升級到價值，有產(chǎn)品升級到品牌。但是如今，企業(yè)在“好又多”的互聯(lián)網(wǎng)時代：哪些是我們的重中之重的要素？

【課程收益】

清晰當(dāng)前營銷所處的時代及時代對應(yīng)的營銷特征

學(xué)習(xí)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)背景下的升級及運用

從辯證的角度深入的理解營銷的根本是什么

學(xué)習(xí)區(qū)域市場突破中營銷要素的管理

掌握新背景下營銷團隊的打造與個體素養(yǎng)提升

【授課老師】高海友

【課時安排】2天

【學(xué)員屬性】營銷負責(zé)人、市場營銷人員

【授課方式】核心法則講解、案例分析、角色扮演，啟發(fā)式、互動式教學(xué)。

【授課大綱】

一、變革時代，變是生存的基本條件

1.市場變化有點快

2.89-90年代-21世紀

3.互聯(lián)網(wǎng)背景下的市場營銷

二、市場營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)背景下的升級及運用理論

1.寬度-深度-角度

2.競爭情況下，營銷作用凸顯

3.漏斗

4.營銷關(guān)鍵詞—4p-4c

三、營銷的根本是哲學(xué)思維

1.營銷是術(shù)：在奇、在變，眾橫捭闔。奇而不邪，變而不偏，動而不亂。動靜相宜：條件動，跟著動；創(chuàng)新；變和不變；可樂的變+可樂的不變；老酒和瓶。

2.以人為本：以人的心理認知為目標(biāo)

3.順勢則生：動善時動善勢

4.有法無形：以客戶形為形

5.終極表達：目標(biāo)不是你的目標(biāo)，你的目標(biāo)是終極表達、第一原則、極致

四、營銷模式的設(shè)計與創(chuàng)新模式、方法

1.商業(yè)模式設(shè)計的根本

2.條件思維：因果邏輯，果隨因動

3.商業(yè)模式的設(shè)計思路

4.現(xiàn)代商業(yè)模式下的產(chǎn)品要素

5.現(xiàn)代商業(yè)條件中，哪些條件產(chǎn)生巨大變化

6.商業(yè)模式中的渠道理解-資源利用：

7.營銷模式

a)維度一：主動性維度

b)維度二：渠道維度

c)維度三：時代特征維度

d)維度三：關(guān)鍵詞

原子彈式：摧毀一切、大廣告、大路牌；廣告轟炸式--借助節(jié)日、大型活動贊助。

地雷式：重點埋伏、行業(yè)刊物、協(xié)會合作

地毯式：橫掃一切、地面戰(zhàn)，一戶不落、電話、傳真、郵件營銷、DM直投

尖刀式：各個擊破、項目制

養(yǎng)魚式：進鍋里來，圈子的力量、協(xié)會、圈子、群

病毒式：傳染屬性、服務(wù)

合作式--渠道合作；補充缺失的資源或速度

根據(jù)地：網(wǎng)上還是往下，要有個根據(jù)地。根據(jù)地要繁榮昌盛。

金手銬：會員儲值卡

現(xiàn)代工具：O2O模式、百度合作、關(guān)鍵詞

五、區(qū)域市場突破-營銷要素管理

1.營銷突破的五個關(guān)鍵要素

a)方向-客戶定位：找到客氣群，客戶關(guān)鍵詞，目標(biāo)、方向：需要領(lǐng)袖思維；都是客戶起點是誰；都是客戶先抓哪個重點。

b)資源和工具--得當(dāng)+與時俱進：走對路，跟方向有關(guān)系的工具、群體、組織、人物、時事、政策機會、國際機會等等；渠道，網(wǎng)絡(luò)還是地面、人際關(guān)系還是病毒傳播--人才

c)行為--切磋琢磨（對工具和軟件，對網(wǎng)站平臺規(guī)矩的了解）：日日新，日日變，日日好，日日改，日日高：人才+人員;創(chuàng)新-變；

d)過程-永動：永不停歇的活動：一年至少有1000個節(jié)日。你至少要參與100個。

e)雙維度：十年+今天；形式+內(nèi)容；炫酷+實力；外表+功能；功能+品質(zhì)；旺在單點+贏在生態(tài)鏈；痛點、速度就是與時俱進

2.所向披靡-贏在營銷前鋒

a)客戶心理與行為分析—三層依賴

情感依賴能力體系：禮儀能力、儀式能力、情商能力

專業(yè)依賴能力體系：顧問能力、專業(yè)依賴力打造；技術(shù)-技能

倫理依賴能力體系：位置能力、三綱五常五倫四維八德

b)營銷流程要素把握：售前-售中-售后

c)營銷端的能力打造

心態(tài)能力：正確的心理模型

執(zhí)行能力：問題預(yù)判、分解能力（上三樓）、結(jié)果能力，事善能、問題分解、哲學(xué)辯證

通路能力：溝通談判能力，聽說問能力、談判謀略能力

服務(wù)能力體系：消費體驗、行業(yè)專業(yè)能力、人性能力、角度能力、為他能力、敏兒有功

信息能力體系：信息敏感度、信息獲取、分析、應(yīng)用能力

借勢能力：時勢造英雄

升級能力：PDCA不貳過

d)大客戶營銷的要素舉要

e)大客戶運營的能力模型

六、新背景下營銷團隊的打造與個體素養(yǎng)提升

1.市場精英七大心理模式培養(yǎng)

2.市場精英八大行為模式提升

3.卓越團隊管理

4.執(zhí)行力

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