研修課程
一、課程目的:
實現營銷人員從菜鳥走向中級,從普通走向資深。越來越專業關注整個銷售流程,控制不同階段的關鍵點,管控整個銷售過程從銷售思路、技巧、方法和工具方面,整體提高自己的銷售水平主導客戶談話,快速獲得客戶的信任,在客戶內部建立起關系網探索客戶需求,洞察需求背后的目標,組織說服客戶的素材和邏輯化解客戶反對意見,將客戶的反對意見轉化成客戶目標和銷售機會把握客戶的購買心理,增強客戶的購買沖動,引導客戶向我們購買科學量化客戶的需求,識別最重要的需求點,制定最優的解決方案把握成交的要領,發展更加緊密的關系,實現多次成交的銷售目的,實戰互動讓學員馬上能夠掌握課程的精華和應用,加上講師的現場的指導大大提高學員吸收能力。
二、課程收益:
1、掌握在營銷過程中成交的核心方法和演練體驗
2、掌握一針見血的營銷手法,縮短成交時間
3、掌握和打破行業內客戶成交的顧慮核心問題
4、掌握如何讓客戶建立好良好的印象,為營銷打下堅實的基礎。
三、培訓方法:講授+小組研討+案例分享+游戲+視頻
四:適合對象:企業營銷人員,中高層營銷主管(針對中介服務行業)
五、培訓提綱:
1、FABE成交法(特征、雙方利益、證明)
詮釋FABE成交法的原理
FABE的使用方法
FABE的使用原則
3+3+3原則(提問、注意事項、推銷點)
FABE的案例分析互動演練
2、SPIN客戶引導法(實情探尋、問題診斷、需求確認、啟發引導)
了解營銷界的秘訣核心
詮釋SPIN引導法的原理
學員做SPIN練習(核實知識吸收情況)
SPIN客戶引導法的互動演練
游戲互動:復雜中找到規律
3、銷售故事
銷售故事的分類
銷售故事案例分析
銷售故事的編寫原則
學員進行情景演練
4、交談技巧
交談技巧的分類和詮釋
分組進行演練交談方式
聽歌體會深度贊美
案例演練和課堂測試