市場營銷內訓--互聯網時代的品牌“播傳”之道

課程背景：

也許會有人覺得這門課的題目都寫錯了，應該是“傳播”不應該是“播傳”。這正是互聯網時代的一個轉變。傳統媒體時代是傳播，互聯網時代就是播傳。

在互聯網時代，無論是傳播的環境還是傳播的方法無疑都發生了根本性的變化。

消費者首先是受眾，然后是購買者，之后是體驗者，最后成為播傳者。因此傳播的關鍵已經不再是要要占領眼睛（搏眼球），而是變成要占領嘴巴（傳美名）。

營銷即傳播，互聯網時代的線上傳播內容策劃和線下的營銷活動策劃都要根據新的時代特征重新調整。如何能夠讓消費者“用我產品，傳我美名”呢？這正是本課程的主要內容。

課程收益：

理解通透互聯網對商業社會的影響，理清互聯網時代的營銷思路。

逐一通過大量案例講解“兩極致勝，八翼支撐”營銷系統，明晰互聯網+時代營銷抓緊的兩端要素及入手方面，協助學員更深度掌握營銷系統運用。

了解傳統操作的誤區，清楚互聯網時代的新的評判標準，掌握每一個落地系統落地的步驟與方法。

課程工具：

工具1：圈層營銷開展工具“廣深高速+O2O”

工具2：自傳播工具的“兩彈一心”

工具3：互動融入工具“說學逗唱”

工具4：盈利模式設計工具

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：總裁班、企業高層管理者（戰略發展方向、品牌營銷方向）、營銷及品牌部等

課程方式：生動講解，案例分享，示范演練，小組討論，頭腦風暴

課程模型：

課程大綱

第一講：熟根知底——互聯網時代營銷環境的變化

一、營銷的本質

1.營銷理論的變遷

2.營銷的本質是價值交換

二、互聯網帶來的改變

導入：互聯網是工具還是革命？

新聞解讀：大咖之間的觀點碰撞、以及大咖自身的思維轉變案例

變化1：互聯網讓商業活動回歸本質

案例：滴滴

變化2：互聯網讓營銷活動成為閉環

案例：阿里、京東

變化3：互聯網讓營銷行為的次序重整

案例：小米

三、“兩極制勝”營銷思維

核心目標：面對以上變化，我們要如何應對，應該用什么思維模型來指導我們進行營銷活動以及品牌建設呢？

結合1：營銷與產品

結合2：戰略與產品

要點1：大道至簡，歸于兩極

要點2：兩極制勝，八翼支撐

1）圈層、自傳播、互動融入、二次盈利

2）個性化、情感化、微創新、高黏度

第二講：圈層營銷——人欲即天理

理念導入：為什么互聯網時代的傳播要從圈層入手？

案例：小米

探討：消費者身份的變化（受眾、購買者、體驗者、播傳者）

探討：“你真的了解您的客戶嗎？”

一、溝通的3個嚴重障礙

障礙1：不知道為什么買

障礙2：不知道為什么不買

障礙3：不知道誰來買

二、圈層營銷的3個誤區

互動研討：使學員認識到商家與顧客之間的溝通障礙

誤區1：圈層不等于混圈子

誤區2：圈層不等于找熟人

誤區3：圈層不等于開派對

三、圈層營銷中的找到與被找到

1.讓你的顧客找到你

2.找到自己的顧客

四、廣深高速+O2O（落地工具）

1.廣度：廣積糧

關鍵理論：關鍵詞的五步驟

應用案例：好醫院與壞醫院

2.深度：高筑墻

關鍵理論：記憶是一個與遺忘做斗爭的過程

應用案例：個人微信與公眾號的優缺點(通過朋友圈可以了解到什么？)

3.高度：找到關鍵人物

關鍵理論：傳播中的關鍵三要素（發掘者、傳播者、附著力）

應用案例：引爆事件的關鍵人物

4.速度：市場信息的快速響應

關鍵理論：企業的社會職能定律

應用案例：小米的微電影

5.O2O：有效開展線下活動

關鍵理論：起心動念利他，一切方法自來

應用案例：云舍國學大講堂

總結分享：使用工具時的注意事項

第三講：自傳播——營銷即傳播

一、傳播的誤區

不是自己傳播而是自發傳播

二、傳播的兩大原則

原則1：從眼到嘴——不是要占據受眾的眼睛而是要占據客戶的嘴巴

案例：美斯凱電梯廣告

原則2：持續喚醒——如何持續喚醒受眾注意力:

三、實戰方法“兩彈一心”

1.裂變之道

重點：傳播內容的裂變，抓住受眾轉發的理由

1）好玩

2）和自己有關

3）價值觀認同

4）擔心落伍

5）顧客的裂變

案例：桔子水晶酒店

案例：老枝花鹵

2.聚變之道

重點：利用熱點事件

1）聚攏粉絲

2）利用熱點

3）充分互動

案例：選秀節目、杜蕾斯

3.一心之道

1）對生意要專心

2）對客戶要誠心

3）對內容要走心

第四講：互動融入——互聯即互動

一、何為互聯網精神

1.開放

2.互聯

3.娛樂

4.分享

5.創新

案例：馬云、王健林、任志強、方舟子等

二、老江湖的三條出路

出路1：與時俱進

出路2：與年輕人合作

出路3：退出歷史舞臺

三、說學逗唱（實戰方法）

1.說：自說、他說、傳說

2.學：學習優秀案例

案例：褚橙、阿芙精油

3.逗：充分發揮幽默

案例：杜蕾斯

4.唱：學會融入受眾的業余愛好

第五講：二次盈利——免費即價值

一、從空間爭奪到時間爭奪

案例：百麗的空間爭奪與微信的時間爭奪

案例：免費無敵

二、二次盈利模式設計的三個方向

方向1：邊際成本為零的產品免費

案例：云舍家居的免費設計服務

方向2：低頻消費產品免費

方向3：閑置資源免費

案例：頸部按摩椅與按摩膏

三、盈利模式設計的三大注意事項

事項1：模式清晰

事項2：圍繞客戶需求

事項3：滿足一部分人

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