【適用學(xué)員】

企業(yè)經(jīng)理以下、操作員工以上的基層管理群體，包括：線長、班組長、工位長、主管、

主任、店長等。

【培訓(xùn)目標(biāo)】

通過本次的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠：

了解TWI發(fā)展及TWI訓(xùn)練的重要性；

掌握J(rèn)I工作指導(dǎo)四階段法；

掌握J(rèn)M工作改善四階段法；

掌握J(rèn)R工作關(guān)系四階段法。

【培訓(xùn)時間】2天（6小時/天）

【培訓(xùn)形式】多樣的學(xué)習(xí)方式，如：活動、案例分析、角色扮演、實操訓(xùn)練、游戲互動、小組討論與分享等。

【培訓(xùn)產(chǎn)出】

培訓(xùn)后有落地的工具給到學(xué)員，助力學(xué)員訓(xùn)后的行為改變，促成培訓(xùn)成果落地。

作業(yè)分解表；

工作關(guān)系分析表；

改善方案制作程序。

【課程大綱】

一、TWI體系&重要性介紹

何為TWI？

基層管理者解決問題必備的條件

基層管理者訓(xùn)練的必要性

二、JI工作指導(dǎo)的四階段法

不同指導(dǎo)方法的比較

指導(dǎo)的四階段法

使受教育者進(jìn)行學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

對作業(yè)進(jìn)行說明

讓其試著做

指導(dǎo)后的確認(rèn)

三、JI工作指導(dǎo)準(zhǔn)備

工作分解表意義及方法

訓(xùn)練預(yù)定表制作方法

綜合實戰(zhàn)演練

JM工作改善

改善的基本認(rèn)知

改善的四階段法

分解作業(yè)

自問細(xì)節(jié)

構(gòu)思新方法

實施新方法

改善綜合實戰(zhàn)演練

五、JR工作關(guān)系

基層管理者工作現(xiàn)場常見人際問題

問題發(fā)生的四類型

JR工作關(guān)系四階段法

掌握事實

慎思決定

采取措施

確認(rèn)結(jié)果

改善綜合實戰(zhàn)演練

企業(yè)生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)現(xiàn)場管理培訓(xùn)課程現(xiàn)場管理者TWI技能訓(xùn)練培訓(xùn)課程