研修課程
1.個人號微信吸粉:魚塘式營銷3種模式、微信互推
2.視頻號-公眾號-社群流量閉環
a)視頻號運營
b)視頻號直播
c)公眾號軟文
3.社群營銷:流程、促活、群直播
4.朋友圈運營
【課時】2天(每天6小時)
【學員對象】客戶經理/理財顧問/投顧、數字金融部/互聯網金融部、遠程銀行、信用卡中心等。
【適用范圍】本課綱為金融業定制版,適用于微信和企業微信。
【講師】傅一聲老師,金融業新媒體架構專家,曾任職于國有五大行之一,專注研究金融業的互聯網轉型與新媒體營銷。對金融業的創意營銷有著豐富的實踐經驗,通過培訓、輔導、教練的方式推動金融行業進行互聯網轉型與探索,擴大組織的品牌影響力、完善服務體驗、增加市場觸點、提升團隊業績、培養個人的線上的營銷與服務能力。
課程風格:幽默實戰、靈活生動;聽得懂、學得會、用得上。
互聯網營銷專家
南通理工企業發展研究院副院長
知名自媒體人,知識IP
國家高級注冊培訓師
國家高級新媒體營銷師
500強企業培訓師
青年暢銷書作家
全網3000萬粉絲操盤手
DISC社群聯合創始人
老師主要著作:《魚塘式營銷:小成本撬動大流量》《大客戶營銷》《新媒體系列教材》等。
【內容大綱】
第一章、微信生態的“私域整體營銷”怎么做?打通模式不迷路
1.重塑渠道——疫情后金融業的互聯網“巨變”
我們面對的局勢:內卷化、顛覆者、跨界者;
新媒體的品宣、服務、營銷價值;
合規與監管下的新媒體怎么玩——轉化必須依賴“私域流量”!
2.2020年微信的5大改變,重塑微信營銷策略;
3.2020年行業動態——走在前列的同行都在做什么?
案例:走在前列的銀行/證券/保險都在做什么?
金融業+直播/短視頻/跨界聯盟/社群/私域流量;
4.打通新媒體營銷通路
組織的聯合打法;
個人品牌的打法;
一個案例看懂新媒體營銷;
第二章、18招微信營銷技巧,你的微信價值過億
導入:聊天、發圈、混群?讓業績翻N倍的秘訣;
1.微信號定位:第一印象價值百萬,搶占用戶心智
策略:立人設-打標簽-卡位;
微信昵稱的六大坑;
微信名片的4大設計;
2.線上拓客的策略與實戰技巧
魚塘式營銷:選對池塘釣大魚;
主動營銷:高手主動拓客的3種方法;
簡單3步,讓客戶源源不斷主動找上門;
微信群引流,讓90%群友都找你合作;
3.引流與裂變
朋友圈:新客戶都在老客戶身邊,朋友圈的這些互推內幕;
公眾號:做對3件事,不用日更也能持續漲粉;
微信號裂變:簡單3步,500人變5000人;
企業微信:企業微信無上限獲客;
4.線上客戶的維護與成交
“養魚高手”,線上客情管理心法;
知識營銷短信=角色+形象+敘事+文風;
微信邀約技巧,魔鬼藏在細節中;
一對一成交:5步讓顧客自然而然地爽快決策;
朋友圈成交:朋友圈成交都離不開這4種內容;
微信群成交:爆品促銷完整策劃;
視頻號:人人能抓的新增長點;
第三章:微信的獲客與成交
(一)獲客篇:魚塘式營銷選對魚餌
1.內通外聯——員工微信新定位,服務營銷雙循環
私域成交=滿足需求+關系觸發;
個人微信/企業微信定位(重點)
角色
滿足需求
人設舉例
專家號
成交號
會員號
如何用服務帶營銷?
創作者進階四矩陣;
名片打造
2.微信引流——客戶不流失,4種方法加到企業微信上
一圖看懂客戶流量,增量與存量客戶一網打盡;
所有的線上引流底層策略——“魚塘式營銷”;
主動引流與被動引流;
主動引流的7個途經;
被動引流的6大觸點;
3.平臺引流——3步多平臺引流,擁有無上限的客戶池
抖音、快手、知乎、百度等平臺被動引流技巧;
4.實體引流——線下店到線上微信,讓過路客變成熟客
“魚餌營銷+鎖鏈營銷”
(二)成交篇:4種成交促進高效轉化
1.朋友圈成交——企業定制化內容,一鍵發送高效發圈
企業微信朋友圈的規則與優劣勢分析;
朋友圈成交的信任公式;
三類形象的朋友圈該怎么發;
如何激活朋友圈,三個小技巧讓客戶瘋狂互動;
2.一對一成交——5步研制專屬話術庫,提高成交率
高效成交的萬能公式“AITDA模型”;
“AITDA模型”如何用于線下銷售;
“AITDA模型”如何用于文案編寫;
“AITDA模型”如何用于短視頻制作;
“AITDA模型”如何用于直播帶貨;
3.客戶群成交——無需工具,掌握客戶群批量成交玩法
社群營銷的三種類型;
粉絲群的打法;
團購群的打法;
(三)粉絲篇:復購與轉介紹的設計
1.提升復購率——3步精準推薦產品,讓客戶賣了再買
打造四類產品體系;
打造“雙微”系統;
2.增加轉介紹——1招玩轉老帶新,客戶數裂變式增長
轉介紹公式。