市場營銷內訓--運營商企業微信的獲客與成交

【建議課時】2-4天

【適合學員】運營商大市場部、客服部、電子渠道、校園渠道、網格等。

講師介紹

主講：傅一聲老師，新營銷變革實踐者。電信行業與互聯網工作背景，專注于互聯網轉型與新媒體營銷的一線實踐者與顧問，培訓出移動/電信/聯通集團的眾多優秀主播、短視頻團隊、超級銷售團隊、個人IP。

全網操盤粉絲矩陣3000萬+；組建全國首家大學直播基地，直播間200+。常駐地：上海/江蘇。百度百科查詢“傅一聲”。

新營銷變革實踐者與專家

互聯網營銷師（國家首批）

南通理工企業發展研究院副院長

“新媒體營銷”課程版權所有人

國家高級注冊培訓師

青年暢銷書作家

知名自媒體人，知識網紅IP

百度/今日頭條簽約作家

微博簽約自媒體

 DISC社群聯合創始人

全網矩陣3000萬粉絲操盤手

老師主要著作：《魚塘式營銷：小成本撬動大流量》《大客戶營銷》《出眾力》等

課程大綱

【課程目標】

掌握企業微信獲客方法；

用企業微信提高成交率；

學會私域流量經營方法；

打開未來線上商業版圖。

【內容大綱】

一、營銷篇：打通新媒體營銷通路

1.流量競爭

移動互聯網的下半場現狀與發展趨勢；

疫情后的3大改變；

公域流量紅利消失——內卷化；

私域流量轉化艱難——打工人；

運營商面臨的競爭困境；

2.行業案例

如何盤活線上線下流量，精準運營？

三大運營商的優秀案例與技術拆解；

3.打通新媒體營銷通路

一個案例講清楚所有互聯網工具的協同作戰；

一個可復制的企業微信獲客的精彩案例；

“引流-成交-復購-轉介紹”自循環體系；

研討

4.企業微信到底該怎么玩兒？

個人微信與企業微信的區別；

騰訊在補一個“電商局”；

 2020年騰訊微信的5大巨變；

如何打造微信生態閉環？

二、獲客篇：魚塘式營銷選對魚餌

1.內通外聯——員工微信新定位，服務營銷雙循環

私域成交=滿足需求+關系觸發；

企業微信定位（重點）

角色

滿足需求

人設舉例

專家號

成交號

會員號

如何用服務帶營銷？

創作者進階四矩陣；

名片打造

2.微信引流——客戶不流失，4種方法加到企業微信上

一圖看懂客戶流量，增量與存量客戶一網打盡；

所有的線上引流底層策略——“魚塘式營銷”；

主動引流與被動引流；

主動引流的7個途經；

被動引流的6大觸點；

3.平臺引流——3步多平臺引流，擁有無上限的客戶池

抖音、快手、知乎、百度等平臺被動引流技巧；

4.實體引流——線下店到線上微信，讓過路客變成熟客

“魚餌營銷+鎖鏈營銷”

三、成交篇：4種成交促進高效轉化

1.朋友圈成交——企業定制化內容，一鍵發送高效發圈

企業微信朋友圈的規則與優劣勢分析；

朋友圈成交的信任公式；

三類形象的朋友圈該怎么發；

如何激活朋友圈，三個小技巧讓客戶瘋狂互動；

2.一對一成交——5步研制專屬話術庫，提高成交率

高效成交的萬能公式“AITDA模型”；

“AITDA模型”如何用于線下銷售；

“AITDA模型”如何用于文案編寫；

“AITDA模型”如何用于短視頻制作；

“AITDA模型”如何用于直播帶貨；

3.客戶群成交——無需工具，掌握客戶群批量成交玩法

社群營銷的三種類型；

粉絲群的打法；

團購群的打法；

四、粉絲篇：復購與轉介紹的設計

1.提升復購率——3步精準推薦產品，讓客戶賣了再買

打造四類產品體系；

打造“雙微”系統；

2.增加轉介紹——1招玩轉老帶新，客戶數裂變式增長

轉介紹公式；

五、直播篇：直播策劃與實戰技巧

1.直播模式

微信生態中的4種直播變現；

行業內優秀案例分享與詳細拆解；

“品宣+服務+營銷”如何有機結合？

直播與利益分配的團隊管理；

2.直播七步法

人設打造；

設備講解（行業踩坑大全）；

直播流程策劃；

3.主播訓練

主播能力模型

表達能力

鏡頭感訓練

產品種草技巧

李佳琦、薇婭的直播技巧

實操練習：學員現場直播

附贈資料：《企業微信指導手冊管理員版》、《企業微信操作手冊員工版》、《企業微信功能介紹V3.0》、《客戶聯系》、《直播手冊》、《海報模板》、《社群營銷手冊》等。

企業市場營銷內訓企業微信成交技巧培訓課程企業微信獲客技巧培訓課程