研修課程
內(nèi)訓(xùn)
學(xué)位
授課專家:[劉喆]
授課天數(shù):2天
收費標(biāo)準(zhǔn):價格面議
開辦周期:按需開辦,有需要的企業(yè)請致電本站客服
課程目標(biāo):
有調(diào)查顯示,在中國的企業(yè)中,95%的管理人員是從基層崗位提升起來的,他們具有業(yè)務(wù)能力強,工作細(xì)致,勤奮努力,尤其是年紀(jì)相對都比較輕的優(yōu)點。這些優(yōu)點也恰恰是他們走上管理崗位后的弱點。這些弱點表現(xiàn)在:
不能盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,過度關(guān)注細(xì)節(jié),看近看不遠(yuǎn);
對下級的關(guān)心不得法,好心得不到好報;
事必躬親,焦頭爛額,效率低下;
或目標(biāo)困惑、或有目標(biāo)無計劃、或目標(biāo)計劃不一致;
團隊工作不協(xié)調(diào),工作搭配不均衡,不會分配工作。
思維方式單一,解決方法欠缺等等。
本課程即是如何成為卓越主管的“法門”。
通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,了解和掌握一名對團隊負(fù)責(zé)、對公司負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)的卓越主管所需要學(xué)習(xí)和掌握的管理技能與方法。當(dāng)然在這個過程中還會有必不可少的領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
清理思路,學(xué)會思考;
了解卓越主管的角色認(rèn)知與定位;
了解成為卓越主管的幾個關(guān)鍵轉(zhuǎn)變;
學(xué)習(xí)并掌握卓越主管的思維方式;
學(xué)習(xí)并掌握卓越主管必備的好習(xí)慣;
學(xué)習(xí)并掌握卓越主管的六項關(guān)鍵管理技能訓(xùn)練;
不斷反思成為卓越主管的關(guān)鍵要素,實現(xiàn)卓越管理能力的可持續(xù)發(fā)展。課程大綱:一、管理的核心——追求績效:
案例討論:
案例一:兩組數(shù)據(jù)的分析
案例二:不用錢買的開心果會給我們帶來什么
討論題:
1、從案例中情景聯(lián)想到的現(xiàn)實工作問題有什么?
2、從案例的分析討論中我們能夠在本職工作中擴展到什么?
二、卓越主管的角色認(rèn)知與定位
為什么需要走向卓越?
卓越主管的素質(zhì)模型;
下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則,
下屬的四種角色錯位;
卓越主管的五大角色;
卓越主管的工作七大變化;
主管和領(lǐng)導(dǎo)的角色對比;
主管與領(lǐng)導(dǎo)工作的權(quán)重比較;
三、成為卓越主管過程中的常見問題
“自己解決問題”與“推動”他人解決問題;
工作原則的“剛性”與“柔性”;
“管事”與“管人和事”;
“發(fā)現(xiàn)問題”與“推動問題解決”;
“自己做事”與“讓別人做事”;
“外方內(nèi)方”與“外圓內(nèi)方”;
追求“個人成就”與追求“團隊成就”;
四、卓越主管的思維方式訓(xùn)練
創(chuàng)造性思維的一般方法?
“一把珍珠與一串項鏈”——系統(tǒng)思維方法;
“橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同”——發(fā)散思維方法;
“司馬光砸缸”——反向思維方法;
“一只小貓”——聚焦思維方法;
“田忌賽馬”——整合思維方法;
“合并同類項”——歸納思維方法。
五、卓越主管要培養(yǎng)的好習(xí)慣
習(xí)慣的價值——“25000美元的意義”;
習(xí)慣的培養(yǎng)——“海岸上的點金石”;
習(xí)慣表現(xiàn)的媒介;
好習(xí)慣形成的動機分析;
事件發(fā)生的原因與習(xí)慣的關(guān)系;
管理的習(xí)慣——ABC法+PDCA循環(huán);
卓越主管的十個好習(xí)慣;
六、卓越主管的六項必備管理技能
用科學(xué)的方式工作——工作目標(biāo)與工作計劃訓(xùn)練;
“扎馬丁”——有效組織與合理安排工作內(nèi)容;
我可以做多少事?——時間管理基礎(chǔ);
“一個籬笆三個樁”——獲得他人支持的技巧;
“相信別人”與接受監(jiān)督——實現(xiàn)目標(biāo)的過程控制與反饋糾偏;
“我們都合格嗎?”——關(guān)于下屬的績效管理;
七、卓越主管成功的關(guān)鍵
成功實現(xiàn)角色換位——心理預(yù)期與現(xiàn)實沖突的解決;
除了六項管理技能以外的技能培養(yǎng);
個人素養(yǎng)和素質(zhì)的修煉(學(xué)習(xí)、思考、習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力);
融入組織與打造團隊——船長與水手的關(guān)系;
推薦的書籍和影視作品。
老師介紹:劉喆
管理咨詢、培訓(xùn)顧問;職業(yè)規(guī)劃咨詢顧問;
陜西省高等教育管理研究會會員;陜西省青年聯(lián)合會委員;陜西省企業(yè)文化建設(shè)協(xié)會會員;西安工程大學(xué)管理學(xué)院特聘教授;西安工程大學(xué)學(xué)生處、招生就業(yè)處、團委特約工作顧問;西安歐亞學(xué)院商學(xué)院國際貿(mào)易專業(yè)校外指導(dǎo)委員會專家委員;深圳創(chuàng)新塑碼企業(yè)顧問;深圳歸盛集團董事顧問;東莞頂塑(T.P.E)企業(yè)顧問;陜西隆信招標(biāo)公司企業(yè)顧問……
曾就職于國內(nèi)知名高等學(xué)府擔(dān)任學(xué)生處處長、團委書記等職;就職于深圳塑膠行業(yè)大型外資企業(yè)總經(jīng)理;西安精細(xì)化工科技企業(yè)總經(jīng)理;西安本土家裝配飾配送公司總經(jīng)理……
擅長領(lǐng)域:
商務(wù)禮儀、職業(yè)形象與職業(yè)生涯規(guī)劃、管理溝通、時間管理、績效提升等
主講課程:
企業(yè)、組織機構(gòu)培訓(xùn)課程:
商務(wù)禮儀系列:
《商務(wù)禮儀》、《公務(wù)員服務(wù)禮儀》、《現(xiàn)代企業(yè)窗口禮儀訓(xùn)練教程—天下有禮》。
管理溝通系列:
《領(lǐng)導(dǎo)溝通顧問技術(shù)》、《高效管理溝通與培養(yǎng)坦率溝通的竅門》、《把握雙贏,學(xué)會溝通》《客戶關(guān)系管理》。
績效執(zhí)行系列:
《以績效為核心的中高層經(jīng)理管理技術(shù)》、《時間管理技術(shù)》、《正確思維與執(zhí)行力提升》、《實現(xiàn)目標(biāo)的途徑——執(zhí)行》。
?職業(yè)形象塑造與職業(yè)生涯規(guī)劃系列:
《個人職業(yè)形象塑造》、《職業(yè)精神與職業(yè)生涯規(guī)劃》、《讓客戶喜歡的28個原則》、《組織職業(yè)生涯管理與人才選育》、《人個心態(tài)調(diào)整與情緒釋放》。
課程形式:
-講授-啟發(fā)式、互動式教學(xué)-小組討論-案例分析
-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)
企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)卓越主管與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)理的成長要素培訓(xùn)課程企業(yè)經(jīng)理人成長管理培訓(xùn)班