企業(yè)卓有成效的經(jīng)理人培訓(xùn)--企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)

授課專家：[呂步舒]

授課天數(shù)：2天

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：價(jià)格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業(yè)請(qǐng)致電本站客服

受訓(xùn)對(duì)象：

有兩年以上管理經(jīng)驗(yàn)的中層管理者

課程大綱：

第一講管理必須有效

毫無疑問，管理必須卓有成效。管理的價(jià)值在于創(chuàng)造出一個(gè)大于其各組成部分總和、富有活力的整體，將投入的各項(xiàng)資源轉(zhuǎn)化為比各項(xiàng)資源簡單相加得到的總和更多的東西。這就要求經(jīng)理人樹立大管理思維模式，在每個(gè)行動(dòng)中既要注意到整體的企業(yè)的成就和成果，也要注意到為取得綜合成就而必須進(jìn)行的各種活動(dòng)，還要能正確認(rèn)識(shí)影響自己取得工作成果的現(xiàn)實(shí)因素。

1.管理者的任務(wù)

2.有效管理者的五種思維習(xí)慣

3.管理者面臨的四個(gè)問題

4.承擔(dān)對(duì)組織的三種貢獻(xiàn)

5.卓有成效三個(gè)評(píng)估工具

案例研討：工作實(shí)踐中影響經(jīng)理人取得工作成果的因素

學(xué)習(xí)目標(biāo)：建立系統(tǒng)管理思維的概念

明確經(jīng)理人的責(zé)任、貢獻(xiàn)、結(jié)果

第二講有效輔佐上司

你的上司是閱讀型還是聆聽型？是上午型還是下午型？憂慮型？挑剔型？他的需要是什么？他是否一樣需要某種安全感？他能理解的業(yè)務(wù)范圍是什么？這些問題是否已經(jīng)成為你與上司相處中不斷自覺思考的問題，或者你認(rèn)為這些根本就不是問題？你是否常犯低估上司的錯(cuò)誤？還是為給上司帶來意外而沾站自喜？

1.輔佐上司的八個(gè)基本原則

2.了解上司風(fēng)格的四個(gè)途徑

3.如何讓上司采納自己的建議

4.上司對(duì)下屬的期望

案例研究：你會(huì)管理你的上司嗎？

學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解管理上司也是經(jīng)理人的職責(zé)

學(xué)習(xí)與上司相處的技巧

第三講與平行部門合作

你是否已經(jīng)意識(shí)到，同事之間的平行關(guān)系通常比上下級(jí)之間的關(guān)系更為重要？同事之間的溝通不良是結(jié)果，不是原因。溝通不良是人際關(guān)系不好的癥狀。

對(duì)于經(jīng)理人而言，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記的是，“對(duì)自己顯而易見的事，對(duì)別人未必知悉?！倍遥瑧?yīng)該去問自己這樣的問題，“我能夠?yàn)榻M織帶來什么貢獻(xiàn)？我的工作需要其他什么部門的配合？別的部門需要我的什么配合才能完成工作？”只有著眼于有效貢獻(xiàn)，才能建立良好的人際關(guān)系。

1.如何面對(duì)組織內(nèi)部的沖突

2.部門溝通與合作的五個(gè)理念

3.如何處理同級(jí)沖突

4.獲得良好人際關(guān)系的要素

5.有效溝通的四個(gè)法則

案例研究：杰里的苦惱

學(xué)習(xí)目標(biāo)：認(rèn)識(shí)同事間平行關(guān)系的重要性

改善與同事關(guān)系的實(shí)用技巧

第四講協(xié)助下屬取得績效

作為經(jīng)理人，你是否對(duì)激勵(lì)下屬苦無良策？對(duì)待員工的績效評(píng)估，你是否清楚它的目的？經(jīng)理人在幫助下屬取得績效上扮演著至關(guān)重要的角色。對(duì)于經(jīng)理人而言，“把正確的事情做對(duì)”是最高境界，所以作為上司有兩方面的責(zé)任：引導(dǎo)部屬做正確的事情；協(xié)助部屬把事情做對(duì)。對(duì)經(jīng)理人的定義之一就是“通過其他人來完成工作的人”。管理部屬的關(guān)鍵在于工作績效。而用人決策的秘訣則在于適才適所。

1.有效的激勵(lì)理論及方法

2.如何協(xié)助下屬取得績效

3.授權(quán)的程序及范圍

4.告誡的原則和技巧

5.上司應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

6.下屬對(duì)上司的期望

案例研究：專制的后果

學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握有效協(xié)助下屬取得績效的技巧

了解員工的成就感是激勵(lì)的原動(dòng)力

第五講制定目標(biāo)規(guī)劃

規(guī)劃不是技術(shù)，而是把資源應(yīng)用于行動(dòng)所做出的承諾；它不是預(yù)測(cè)，而是通過創(chuàng)新來改變我們的工作和生活方式；規(guī)劃并不是做未來的決策，而是為“未來做現(xiàn)在的決策”；它不是要消除風(fēng)險(xiǎn)，而是要承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)；它不只是規(guī)劃書，更是具體的行動(dòng)方案。規(guī)劃不止是必須做的新任務(wù)，關(guān)鍵在于擺脫不再具有生產(chǎn)力的任務(wù)。戰(zhàn)略規(guī)劃是“決策——執(zhí)行——衡量”的循環(huán)。規(guī)劃從企業(yè)的目標(biāo)開始。在每一個(gè)目標(biāo)領(lǐng)域都應(yīng)該提出這樣的問題，“為了實(shí)現(xiàn)我們未來的目標(biāo)，我們現(xiàn)在必須做些什么？”

1.對(duì)于規(guī)劃的正確認(rèn)識(shí)

2.德魯克著名的“三個(gè)問題”

3.設(shè)立企業(yè)目標(biāo)的八個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域

4.制定目標(biāo)的SMART原則

5.管理目標(biāo)的四個(gè)步驟

案例研究：成功的小型跨國公司

學(xué)習(xí)目標(biāo)：運(yùn)用作規(guī)劃的具體工具

利用規(guī)劃工具，模擬規(guī)劃本企業(yè)

第六講承擔(dān)決策風(fēng)險(xiǎn)

任何決策都帶有風(fēng)險(xiǎn)，經(jīng)理人的職責(zé)是仔細(xì)界定問題，限制風(fēng)險(xiǎn)的大小，以將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。同時(shí)，經(jīng)理人在做決策時(shí)，要考慮這是不是個(gè)偶然事件，如果不是，就必須為這些一般的、常會(huì)發(fā)生的事情制定政策，建立規(guī)范或原則，而不能繼續(xù)以個(gè)案方式處理。

1.有效決策者的四個(gè)基本觀念

2.有效決策過程的五大要素

3.如何確立邊界條件

4.決定優(yōu)先順序的四個(gè)原則

案例研究：失敗的提升

學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解決策因素和決策過程

提高決策能力

第七講調(diào)動(dòng)組織資源

規(guī)則、程序和良好的禮節(jié)是使組織順暢運(yùn)作的潤滑劑。然而沒有一個(gè)組織能“照典操兵”。經(jīng)理人應(yīng)能分辨何時(shí)應(yīng)遵守規(guī)定，何時(shí)能稍做彈性修正。德魯克說：“不要擔(dān)心組織會(huì)限制你做什么，多花點(diǎn)時(shí)間想想組織能為你做些什么?！苯?jīng)理人的不快樂是由于注意升遷勝于成就。他們應(yīng)該培養(yǎng)外在的興趣，以作為專業(yè)發(fā)展失意挫折時(shí)的緩沖器。

1.組織與個(gè)人的關(guān)系

2.使組織順暢運(yùn)作的六要素

3.組織不良的四大癥狀

4.如何做一個(gè)優(yōu)秀員工

案例研究：新任的出口部經(jīng)理

學(xué)習(xí)目標(biāo)：認(rèn)識(shí)組織環(huán)境與文化、組織政策與程序的重要性。

在現(xiàn)有的組織環(huán)境下，減少個(gè)人的挫折感，提高個(gè)人完成工作的能力

老師介紹：呂步舒

教育學(xué)學(xué)士，工商管理碩士

10年管理咨詢／培訓(xùn)，在核心管理、人際溝通和管理實(shí)務(wù)方面積累了豐富的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

曾任可口可樂培訓(xùn)經(jīng)理及專業(yè)培訓(xùn)師、某咨詢公司ＨＲ總監(jiān)等，8年人力資源管理和開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，先后創(chuàng)建兩家企業(yè)

美國PTT認(rèn)證培訓(xùn)師，通過國際性專業(yè)講師訓(xùn)練及多年培訓(xùn)生涯實(shí)踐，形成了獨(dú)特的體驗(yàn)式、實(shí)戰(zhàn)性授課風(fēng)格

擁有上千場(chǎng)課程的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累，其專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在客戶中擁有良好的口碑

培訓(xùn)資格

教育學(xué)學(xué)士，工商管理碩士

10年管理咨詢／培訓(xùn)，在核心管理、人際溝通和管理實(shí)務(wù)方面積累了豐富的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

曾任可口可樂培訓(xùn)經(jīng)理及專業(yè)培訓(xùn)師、某咨詢公司ＨＲ總監(jiān)等，8年人力資源管理和開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，先后創(chuàng)建兩家企業(yè)

美國PTT認(rèn)證培訓(xùn)師，通過國際性專業(yè)講師訓(xùn)練及多年培訓(xùn)生涯實(shí)踐，形成了獨(dú)特的體驗(yàn)式、實(shí)戰(zhàn)性授課風(fēng)格

擁有上千場(chǎng)課程的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累，其專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在客戶中擁有良好的口碑

培訓(xùn)風(fēng)格

曾接受國際性專業(yè)講師訓(xùn)練，在多年的培訓(xùn)生涯中形成出了獨(dú)特的體驗(yàn)式、實(shí)戰(zhàn)性授課風(fēng)格；

課程全程以案例逐級(jí)貫穿，引導(dǎo)學(xué)員充分體驗(yàn)和參與，屏棄華而不實(shí)的互動(dòng)與游戲；

主張“能導(dǎo)致行為改變的培訓(xùn)才是有效的培訓(xùn)”，其課程設(shè)計(jì)嚴(yán)密，授課嚴(yán)謹(jǐn)，以培養(yǎng)思維模式（改變心智模式）為切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，力求通過培訓(xùn)達(dá)到改變行為、提升績效的實(shí)質(zhì)性目的；

26年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)特的人生閱歷，造就了呂老師豐富而深刻的人生智慧，使其培訓(xùn)具有獨(dú)特的個(gè)人魅力，在不知不覺中從根本上影響和引導(dǎo)學(xué)員心態(tài)及思想的轉(zhuǎn)變；

可服務(wù)于各種性質(zhì)的企業(yè)，擁有上千場(chǎng)課程的經(jīng)驗(yàn)積累，其專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在客戶中擁有良好的口碑。

職業(yè)履歷

10年中學(xué)教師，6年學(xué)校管理（團(tuán)委書記/校長）

可口可樂培訓(xùn)經(jīng)理及專業(yè)培訓(xùn)師

課程形式：

-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習(xí)

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)企業(yè)卓有成效的經(jīng)理人培訓(xùn)企業(yè)卓越經(jīng)理人技能培訓(xùn)課程