授課專家：[謝玉雄]

授課天數(shù)：2天

收費標(biāo)準(zhǔn)：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業(yè)請致電本站客服

受訓(xùn)對象：

企業(yè)基層主管、儲備干部以及有潛力晉升的人員

課程目標(biāo)：

TWI（Training Within Industry），即為督導(dǎo)人員的現(xiàn)場管理訓(xùn)練，或稱為一線主管技能培訓(xùn)，TWI是實施精益生產(chǎn)、豐田生產(chǎn)方式、TPM、5S等各項工具和系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是企業(yè)管理理論的“世界語”。

TWI源于1920年的英國，二戰(zhàn)后,美國生產(chǎn)局幫助重建日本經(jīng)濟,發(fā)現(xiàn)日本技術(shù)勞動力潛力極為雄厚,但缺乏有效的督導(dǎo)人員,故引進TWI訓(xùn)練,培訓(xùn)了大量的督導(dǎo)人員的能力,日本政府認識到此培訓(xùn)的重要性,為此專門組織成立（社團法人）日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會,并由日本勞動省大力推廣,對二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟得以迅速發(fā)展起到了極大的促進作用，現(xiàn)已是歐美日韓等發(fā)達國家訓(xùn)練企業(yè)現(xiàn)場管理人員的必備教程。

TWI自1950年由日本政府引入日本產(chǎn)業(yè)界以來，至少有1000萬人以上的日本企業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)及員工都受到了TWI的培訓(xùn)，覆蓋了90%以上的日本企業(yè),為日本產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了重大的貢獻。

1、提升管理干部工作教導(dǎo)的能力;

2、正確掌握分析問題、解決問題能力;

3、改善管理干部跟上司、同事、部屬之間的人際關(guān)系;

4、提高溝通表達能力;

5、建立良好的組織氣氛和企業(yè)文化.

課程大綱：

第一單元TWI-JI工作教導(dǎo)

1、何謂督導(dǎo)人員

2、督導(dǎo)人員必備的五個條件

3、工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念

4、傳統(tǒng)的教導(dǎo)有哪些缺失（案例演練）

5、工作教導(dǎo)四階段法

6、教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項

7、工作分解表的制作方法（用企業(yè)現(xiàn)場案例分析）

8、學(xué)員演練工作分解表的制作（企業(yè)現(xiàn)場案例演練）

9、冗長的工作教導(dǎo)原則

10、感覺的教導(dǎo)原則

11、吵雜的環(huán)境教導(dǎo)原則

12、督導(dǎo)人員應(yīng)有的潛力

13、TWI—JI教導(dǎo)評價表的運用

14、實施正確的工作教導(dǎo)對工廠現(xiàn)場會有哪些效果

15、VCD觀賞學(xué)習(xí)：[李組長是如何成功實施工作教導(dǎo)的？]

第二單元TWI-JR工作關(guān)系

1、督導(dǎo)人員存在的意義

2、督導(dǎo)人員的角色與功能

3、督導(dǎo)人員的管理使命

4、工作分派時應(yīng)考慮的原則

5、督導(dǎo)人員的PACE人格分類

6、人格類型特性分析

7、描述你心中所期待的上司

8、描述你心中所希望的部屬

9、學(xué)習(xí)問題解決四階段法

10、案例1:馬課長與呂課長的處理方法

11、【人】的問題的四種發(fā)生類型

12、增進人際關(guān)系的四項基本原則

13、處理現(xiàn)場問題的系統(tǒng)分析法

14、掌握部屬想法和情緒的面談方法

15、人際問題解決表的運用

16、學(xué)會「工作關(guān)系」后的效益

17、案例2：如何解決工作現(xiàn)場因人手不足而影響產(chǎn)能的問題

老師介紹：謝玉雄

中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)工學(xué)學(xué)士MBA

美國【情境領(lǐng)導(dǎo)】【六頂思考帽】授證講師

臺灣生產(chǎn)力中心【MTP】、【TTT】、【TWI】授證講師

國家人力資源管理師考證惠州黨校、深圳市委黨校認證講師

世界五百強【富士康集團】、FCI集團常年特聘培訓(xùn)師

個人資歷：

奧科控股集團人力資源總監(jiān)

日本TDK合資企業(yè)，人力資源部部長兼制造總監(jiān)

富士康企業(yè)集團IE學(xué)院資深經(jīng)理

東聚電業(yè)HR課長、培訓(xùn)課長、HR經(jīng)理

作為一個專業(yè)的培訓(xùn)師，謝玉雄老師歷經(jīng)國內(nèi)多家校、企機構(gòu)金牌講師、多年跨國公司的中高層管理經(jīng)驗，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，結(jié)理論與實務(wù)于一身。1000多場次的企業(yè)培訓(xùn)和公開演講，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助。謝老師的課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽，曾被太原富士康、FCI的高層贊譽“看到謝老師的專業(yè)能力和優(yōu)秀表現(xiàn)，企業(yè)愿意常年聘請他來傳授領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練”。桃李不言，下自成蹊，謝老師在十年內(nèi)受邀在各大企業(yè)、學(xué)院、星級酒店等培訓(xùn)1200多場，服務(wù)企業(yè)有650余家，累計聽課近5萬余人次。

企業(yè)綜合管理內(nèi)訓(xùn)基層主管工作教導(dǎo)與工作關(guān)系訓(xùn)練企業(yè)基層主管技能培訓(xùn)課程