企業高效能團隊建設課程培訓--企業綜合管理內訓

授課專家：[楊俊峰]

授課天數：2天

收費標準：價格面議

開辦周期：按需開辦，有需要的企業請致電本站客服

受訓對象：企業中高層管理者、人力資源管理人員

課程大綱：

1、團隊的概念

團隊的概念、團隊的發展階段、團隊工作的益處；

建設高效團隊的方法。

2、團隊的領導

團隊領導的素質要求（內在要求和外在要求）

創建良好的組織氣氛

明確性：員工了解組織的遠景、組織的使命，以及組織對自己的期望；

責任性：員工能獨立決斷和承擔風險的程度；

進取性：員工對達成高績效和向高標準目標挑戰的程度；

靈活性：不必要的規則、政策干擾任務完成的程度、易接受新思想的程度。

獎勵性：與工作績效直接相關的認可和獎勵程度；

凝聚性：為組織感到自豪，愿意額外付出為實現共同目標的努力程度。

角色轉換、優化結果

親歷親為→管理好工作過程；

監督者→協調者；

自己專家→整合專家；

獨裁→達成共識；

提供答案→提出問題；

獨立貢獻者→激發高績效。

動機模型與團隊成員的發展（問卷：動機模型；情境領導法）

3、團隊的目標

目標的作用以及評定目標的標準

評價方法→SMART原則；有效工具→平衡積分卡

實現目標的途徑（計劃、組織、指導、監控）

4、團隊的會議

明確會議的作用與議程，管理好會議的過程

如達成會議共識的技術；發揮團隊智慧的“頭腦風暴法”。

5、團隊關系的維系

建立高信任度團隊的方法和途徑；

了解沖突來源以及對組織的影響，了解自己處理沖突的風格，控制情緒，提升解決問題的能力；

了解主動積極的人的關鍵特質，培養積極心態；

樹立職業精神，學會不為報酬工作，明白“樂在工作”不僅是提升自己快速成長的有效途徑，也是工作的一種境界。

6、團隊任務的完成

團隊成員的角色與資源利用（分析任務對資源的要求，確定團隊成員的角色；評定團隊成員的四種基本資源）

成功的團隊決策

有效決策的理性程序

老師介紹：楊俊峰

NLP執行師,北美心理類型學會（APT）正式認證的MBTI資格導師，APT會員，MBTI資格導師。曾先后服務于深圳市比亞迪公司、泰康人壽保險公司等企業。

擅長領域：

人力資源潛能激勵

教育背景：

畢業于中國科技大學，北京大學心理學碩士。

工作經歷：

NLP執行師,北美心理類型學會（APT）正式認證的MBTI資格導師，APT會員，MBTI資格導師。

曾先后服務于深圳市比亞迪公司、泰康人壽保險公司等企業，從事培訓經理、地區營銷服務經理、專職培訓講師等工作，在個人成長、心理學應用和人際關系管理等方面有深刻的研究和見解，有豐富的實際工作和培訓員工經驗。

主講課程：

最受學員歡迎的培訓課程主要有：

a)卓越經理人的自我修煉

b)管理者的關鍵任務

c)創造完美客戶體驗

d)TTT系列課程

服務客戶：

培訓過的企業有中國電信、中國移動、中國聯通、華為技術、EMERSON、MICHELIN、OWENS-CORNING、長城計算機、騰訊科技、海王集團、珠江物流、鹽田港、比亞迪實業、泰康人壽保險等客戶。

課程形式：

-講授-啟發式、互動式教學-小組討論-案例分析

-角色扮演-觀看錄象-練習

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